Soporte AM4

Con el lanzamiento de las nuevas CPU Ryzen, AMD también introdujo un nuevo zócalo: el AM4. Este nuevo zócalo requiere un cambio en el sistema de montaje de nuestra galardonada Serie Kraken de refrigeradores de CPU todo en uno (AIO). Incluimos este nuevo soporte en todas las refrigeraciones Kraken que fabricamos, y las Kraken que incluyen el soporte AM4 deberían empezar a llegar a las tiendas a finales de abril.

Si ya tienes una Kraken o vas a comprar una que aún no incluye el soporte AM4, no te preocupes. Te enviaremos un kit de soporte AM4 de forma gratuita. Lo único que tienes que hacer es seguir las siguientes instrucciones.

Esperamos empezar a enviar los kits de soportes AM4 a los clientes que los hayan pedido a partir de la semana del 3 de abril de 2017. Se enviarán en el orden en que se recibieron los pedidos, así que ten paciencia. Si ya has hecho un pedido, recibirás una notificación cuando se envíe tu soporte AM4.

#Cómo conseguir el soporte AM4

(1) Visita https://www.nzxt.com/customer-support y envía una solicitud.

(2) Selecciona “AM4 Bracket Support” como departamento.

(3) Adjunta el comprobante de compra o factura de tu refrigeración líquida todo en uno (AIO) de la serie Kraken.

(4) Adjunta el comprobante de compra o factura de tu placa base con zócalo AM4.

Tras la validación, te enviaremos el soporte de forma gratuita.

Para saber más sobre el soporte AM4, visita nuestra sección de preguntas frecuentes.

Clientes en EE. UU.:

Todas las solicitudes del soporte AM4 serán tramitadas en un plazo de dos días hábiles en nuestro horario comercial (de lunes a viernes: de 9:00 a 18:00 PST) a partir de la validación de la solicitud. Recibirás tu paquete en cinco días hábiles y te facilitaremos la información del envío en cuanto completemos tu pedido.

Clientes en Canadá:

Todas las solicitudes del soporte AM4 serán tramitadas en un plazo de dos días hábiles en nuestro horario comercial (de lunes a viernes: de 9:00 a 18:00 PST) a partir de la validación de la solicitud. Recibirás tu paquete en siete días hábiles y te facilitaremos la información del envío en cuanto completemos tu pedido.

Recuerda que asumimos los gastos del envío de ida. Lamentablemente, no nos hacemos responsables de ningún tipo de IVA, arancel o impuesto de importación ni de cualquier otra tasa de aterrizaje aplicable en tu región.

Clientes internacionales: (EMEA, APAC, LATM)

Todas las solicitudes del soporte AM4 serán tramitadas en un plazo de dos días hábiles en nuestro horario comercial (de lunes a viernes: de 9:00 h a 18:00 h PST) a partir de la validación de la solicitud. Recibirás tu paquete en dos semanas, o quizás algo menos, y te facilitaremos la información del envío en cuanto completemos tu pedido.

Recuerda que asumimos los gastos del envío de ida. Lamentablemente, no nos hacemos responsables de ningún tipo de IVA, arancel o impuesto de importación ni de cualquier otra tasa de aterrizaje aplicable en tu región.

Envío urgente: (Solo EE. UU.)

También tienes disponibles las opciones de solicitar el envío de un día para otro Overnight (1 día) / prioritario Priority (2 días), pero se te cobrará una tarifa adicional a tu cargo. Para realizar un pago, actualiza tu solicitud con la forma de envío seleccionada y, a continuación, se te pedirá que realices la solicitud de pago solo a través de (Paypal). Ten en cuenta que habrá un retraso de uno a dos días laborables en el procesamiento de tu pedido para la aprobación del pago antes del envío.

Tasa fija:

• Overnight: 25,00 $
• Priority: 15,00 $