Centre D'assistance
Trouvez ici des informations d'assistance supplémentaires ainsi que notre FAQ.
Rechercher des articles d'aide
ATTITUDE GAGNANT-GAGNANT
"Nous priorisons nos clients". Notre mission est de fournir à nos clients une solution efficace à leur besoin d'assistance.
ÊTRE HUMBLE
Nous sommes nous-mêmes des gamers et nous respectons la communauté dont nous venons. Cela nous permet de rester humbles et nous incite à continuer à progresser.
LE SERVICE WOW !
Nous croyons qu'il existe un service supérieur à celui existant. Nous nous efforçons de dépasser les attentes en matière de satisfaction client.
EFFICACITÉ ET QUALITÉ
Il est important pour nous de disposer d'un service clientèle fiable, réceptif, réactif et qui propose des outils d'auto-assistance faciles à utiliser.
TRAVAIL D'ÉQUIPE
Notre travail d'équipe inspire les gens à apporter leurs plus grandes contributions - nous échangeons les leçons apprises, identifions les points à améliorer et célébrons nos réalisations communes.
Nous contacter
Siège social
Réalisateur:
Philip Bakhmarov
Enregistré
Amtsgericht Charlottenburg HRB 161288 B
USt.-IDNr. DE 303257797
WEEE-Reg.-Nr. DE 56669739
Adresse
NZXT Europe GmbH
Ammerthalstraße 32
85551 Kirchheim bei München
Germany
**Numéro de téléphone Toll Free: ** +49 800 001 0617
Horaires du service clients
Lundi - Vendredi
17:00h - 03:00h Heure européenne/ 8:00h - 18:00h Heure du Pacifique
Jours feriés 2025 (US)
- Jour de l'An - 01/01
- Jour de Martin Luther King Jr. - 20/01
- Jour du Président - 17/02
- Jour du Souvenir - 26/05
- Juneteenth - 19/06
- Fête de l'Indépendance - 04/07
- Fête du Travail - 01/09
- Jour des Vétérans - 11/11
- Fêtes de Thanksgiving - 27/11 - 28/11
- Fêtes de Noël - 25/12 - 26/12
- Veille du Nouvel An - 31/12
Une mise à jour concernant notre support client !
Nous avons modifié nos horaires de fonctionnement comme indiqué ci-dessus. Alors que le support téléphonique n'est actuellement disponible qu'en anglais, nous proposons un chat en direct et un support par e-mail dans plusieurs langues. y compris en français. Notre équipe est prête à t'aider et à s'assurer que tu obtiennes le soutien dont tu as besoin !
Si vous ne parvenez pas à nous joindre par téléphone, rendez-vous sur notre chat en direct en cliquant sur la bulle "Support" dans le coin inférieur droit de votre écran. Merci pour votre patience ! 💜