Avec la sortie de leurs nouveaux processeurs Ryzen, AMD a également introduit un nouveau socket, l'AM4. Cette nouvelle prise nécessite une modification du système de montage de notre série primée de refroidisseurs de processeur AIO Kraken. Nous avons commencé à inclure ce nouveau support dans toutes les glacières Kraken que nous fabriquons et les Krakens qui incluent le support AM4 devraient commencer à apparaître dans la vente au détail fin avril.

Si vous possédez déjà un Kraken ou en achetez un qui n'inclut pas déjà le support AM4, ne vous inquiétez pas. Nous vous fournirons un kit de support AM4 gratuit. Tout ce que vous avez à faire est de suivre les instructions ci-dessous.

Nous prévoyons de commencer à expédier les kits de supports AM4 aux clients qui les ont commandés à partir de la semaine du 3 avril 2017. Ils seront expédiés dans l'ordre dans lequel ils ont été reçus, alors soyez patient. Si vous avez déjà passé une commande, vous recevrez une notification lorsque votre support AM4 sera expédié.

Comment obtenir le support AM4

(1) Visitez https://www.nzxt.com/customer-support et soumettez un ticket.

(2) Choisissez «AM4 Bracket Support» comme service.

(3) Joignez la preuve d'achat de votre refroidisseur de liquide AIO série Kraken.

(4) Fixez votre carte mère avec une preuve d'achat de la prise AM4.

Lors de la validation, le support vous sera expédié gratuitement.

Pour en savoir plus sur le support AM4, consultez notre FAQ

** Clients américains: **

Toutes les demandes de support AM4 seront traitées dans les 2 jours ouvrables pendant nos heures d'ouverture (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 HNP). de demande validée. Votre colis arrivera dans les 5 jours ouvrables, et nous vous mettrons à jour avec les informations d'expédition dès que votre commande sera terminée.

** Clients du Canada: **

Toutes les demandes de support AM4 seront traitées dans les 2 jours ouvrables pendant nos heures d'ouverture (du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00 PST) à partir du moment de la validation de la demande. Votre colis arrivera dans les 7 jours ouvrables, et nous vous mettrons à jour avec les informations d'expédition dès que votre commande sera terminée.

• Veuillez noter que * nous couvrirons l'expédition à sens unique, malheureusement, nous ne serons pas responsables de la TVA, des taxes et droits d'importation ou de tout autre frais d'atterrissage appliqué dans votre région.

** Clients internationaux: (EMEA, APAC, LATM) **

Toutes les demandes de support AM4 seront traitées dans les 2 jours ouvrables suivant nos heures d'ouverture (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 PST) à compter de la validation de la demande . Votre colis arrivera 2 semaines ou moins et nous vous mettrons également à jour avec les informations d'expédition dès que votre commande sera terminée.

• Veuillez noter que * nous couvrirons l'expédition à sens unique, malheureusement, nous ne serons pas responsables de la TVA, des taxes et droits d'importation ou de tout autre frais d'atterrissage appliqué dans votre région.

** Expédition accélérée: (États-Unis uniquement) ** L'

option de livraison de nuit (1 jour) / prioritaire (2 jours) est disponible sur demande, mais des frais supplémentaires seront appliqués à vos frais. Pour effectuer un paiement, veuillez mettre à jour votre billet avec le mode d'expédition sélectionné, puis vous serez invité à faire la demande de paiement via (Paypal) uniquement. Veuillez noter qu'il y aura un délai de 1 à 2 jours ouvrables pour traiter votre commande pour approbation de paiement avant l'expédition.

Tarif fixe:

• Nuitée: 25,00 $
• Priorité: 15,00 $