Política de privacidad

NZXT, Inc.
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Monrovia, CA 91016

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Fax. +1-626-269-5276

En vigor desde: 1 de enero de 2024
Última actualización: 15 de octubre de 2025

Tu privacidad y la seguridad de tus datos son importantes para nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo NZXT Inc. (nosotros, nuestro) recopila y gestiona tus datos personales (información personal) en relación con nuestra actividad, y cuando accedes a nuestros servicios y los utilizas, lo que incluye este sitio web, www.nzxt.com, y el sitio web de la aplicación CAM https://nzxt.com/software/cam así como cualquier software, aplicación móvil, contenido y servicio (en conjunto, los «Servicios»).

NZXT se compromete a dar a conocer sus prácticas de información y a aplicar las protecciones adecuadas a cualquier información que recopilemos o que nuestros usuarios compartan con nosotros. (Consulta la Sección 1 más abajo para ver los tipos y las definiciones de información.) Tenemos nuestra sede en Estados Unidos. Almacenamos la información de los usuarios de nuestros Servicios en servidores ubicados en Estados Unidos. También podemos almacenarla en servidores y equipos de otros países.

Nuestros Servicios, incluido cualquier software utilizado, recopilan información personal, no personal y de otro tipo sobre ti y sobre el sistema informático que utilizas ("Sistema del usuario"), según se describe a continuación.

Somos una empresa registrada en el estado de Delaware con el número de registro 5707170 y con el domicilio social indicado a continuación.

Lee con atención esta Política de privacidad y nuestros Términos, y escríbenos si tienes cualquier pregunta o duda a:

• Correo electrónico: privacy@nzxt.com

• Correo postal: NZXT Inc., Attention: Legal, 605 E. Huntington Drive, Suite 213 Monrovia, CA 91016.

Menores

Debes tener 13 años o más para acceder a nuestros Servicios o utilizarlos. No recopilamos ni conservamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Ninguna persona menor de 13 años puede acceder a los Servicios ni utilizarlos, y no debe intentar registrar una cuenta ni enviarnos información personal. Tomaremos las medidas adecuadas para eliminar la información personal de las personas menores de 13 años.

1 Tipos de información personal y otros datos recopilados.
1.1 Información que nos proporcionas.
1.1.1 Recopilaremos cualquier información que nos proporciones cuando:

• hacer una consulta, enviar comentarios o presentar una queja por teléfono, por correo electrónico o en nuestros sitios web;

• enviarnos correspondencia por correo postal, correo electrónico, SMS o a través de nuestros sitios web;

• enviar una solicitud de atención al cliente mediante un ticket;

• pedir productos o servicios en nuestros sitios web;

• crear una cuenta para usar los sitios web;

• solicitar ser afiliado de NZXT;

• actualizar tu perfil y otros datos de tu cuenta;

• suscribirte a nuestro boletín y a nuestras listas de correo;

• rellenar un formulario, realizar una búsqueda, publicar contenido en los sitios web, responder encuestas, participar en promociones o usar cualquier otra función de los sitios web;

• enviar reseñas, comentarios y publicaciones en los sitios web (p. ej., en el blog de NZXT);

• contactar con otros usuarios en los sitios web;

• registrarte en nuestros eventos o asistir a ellos;

• enviar un currículum, una solicitud para una vacante o asistir a una entrevista o evaluación;

• enviar una solicitud para unirte al programa de afiliados de NZXT; y

• «seguir», dar «me gusta», publicar o interactuar con nuestras cuentas de redes sociales, incluidas Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, Twitch, Steam, Reddit, Discord y Google+.

1.1.2 La información que nos proporciones incluirá (según las circunstancias):

• Datos de identidad y contacto. Tratamiento, nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.

• Datos de registro de la cuenta de NZXT. Para algunos servicios puede ser necesario que te registres con una cuenta de NZXT. Si te registras, también puedes proporcionar un nombre de usuario, una contraseña, tu fecha de nacimiento, tu dirección, tu número de teléfono y los datos de tu tarjeta de crédito. Si decides iniciar sesión con una cuenta de redes sociales, como Facebook, Twitter, Google+ o Disqus, recopilaremos cierta información pública de la cuenta con la que inicies sesión, algo que se te notificará en el momento en que concedas el permiso para iniciar sesión con ella.

• Datos de transacciones. Recopilaremos información relacionada con tus transacciones en los sitios web, como los productos y servicios que has pedido, los requisitos de personalización, la fecha y la hora, los importes cobrados y otros detalles relacionados con la transacción.

• Datos financieros. Si utilizas los sitios web para comprar productos o servicios, también proporcionarás los datos de pago, que pueden incluir direcciones de facturación, datos de tarjetas de crédito o débito y datos de cuentas bancarias.

• Fotos. Si decides compartir fotos con nosotros, por ejemplo, imágenes para usar en nuestra página Build Gallery, es posible que proporciones datos personales en forma de fotos tuyas o de otras personas.

• Comentarios y reseñas. Si publicas en nuestros sitios web, proporcionarás los datos personales que compartas en la publicación, por ejemplo, tu nombre de usuario, tus opiniones, tus experiencias, etc.

• Datos laborales y de trayectoria. Si envías una solicitud de empleo, puedes proporcionar información sobre tu currículum, tu carta de presentación, tus fechas de disponibilidad laboral, tu nivel salarial deseado, un enlace a tu sitio web, blog o portafolio, un enlace a tu perfil de LinkedIn, tu historial académico y laboral, tus cualificaciones, tus habilidades, los proyectos e investigaciones en los que participas, las respuestas a las preguntas específicas que te hagamos sobre el puesto al que te postulas, referencias, un comprobante de tu derecho a trabajar (p. ej., pasaporte y visa), tu número de seguridad nacional, tu licencia de conducir, los datos de otros documentos de identidad y cualquier otra información similar que decidas facilitarnos.

• Datos de encuestas. De vez en cuando podemos preguntarte si quieres participar en nuestras encuestas; si aceptas, también recopilaremos la información que proporciones como parte de la encuesta.

• Datos técnicos y del sistema. En relación con el uso de nuestros servicios o tus interacciones con nosotros, recopilaremos información como tu región, las especificaciones y los componentes de tu PC, el idioma que elijas y tu dirección IP.

1.1.3 Información que recopilamos sobre ti: Cuando accedes a nuestros Servicios o los usas, podemos recopilar información personal sobre ti. Esto puede incluir identificadores tradicionales, como tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, e identificadores no tradicionales, como identificadores únicos de dispositivo y direcciones de protocolo de Internet (IP). Podemos recopilar información personal, así como información no personal y de otro tipo que tú u otras personas nos faciliten o que nos permitas recibir, ya sea a través de los ajustes de preferencias de tu PC, dispositivo o navegador, de terceros como las redes sociales, o mediante el uso de nuestros Servicios (por ejemplo, las páginas que visitas o los elementos de nuestros Servicios que utilizas). A continuación se incluyen ejemplos de las categorías y los tipos de información personal, no personal y de otro tipo que podemos recopilar.

• Información contenida en la correspondencia. Recopilaremos cualquier información contenida en la correspondencia que mantengamos contigo. Por ejemplo, si te pones en contacto con nosotros mediante un formulario de nuestros sitios web, abriendo un ticket de atención al cliente, por correo electrónico o por teléfono, podemos conservar un registro de esa correspondencia;

• Información transmitida en los sitios web. Recopilaremos la información que subas o publiques en la cuenta de tu sitio web y/o cualquier correspondencia o interacción que mantengas con otros usuarios del sitio web, por ejemplo, si comentas en nuestros blogs y conversas con otros usuarios de NZXT en el sitio web.

• Datos del sistema del usuario. Nuestros Servicios, incluido, entre otros, nuestro software y servicio CAM, recopilan los siguientes tipos de información personal, no personal y de otro tipo sobre tu sistema de usuario: -- (i) configuración e ID del hardware, por ejemplo, entre otros, dirección IP, nombres de equipos, ciertos datos sobre componentes como velocidad de los ventiladores, temperatura del líquido, modo de refrigeración, modo de iluminación, detalles del modo personalizado y versión del firmware -- (ii) configuración del sistema operativo y de los controladores, incluidos, entre otros, tus ajustes de usuario (como tus colores favoritos, curvas de ventiladores, imágenes personalizadas, imágenes de tu build, etc.) -- (iii) juegos y aplicaciones instalados, incluidos, entre otros, los juegos que estás jugando y la duración de las partidas; -- (iv) ajustes, rendimiento y datos de uso de juegos y aplicaciones, incluidos, entre otros, temperaturas y cargas de la CPU y la GPU, información sobre la memoria RAM, estadísticas de FPS, resoluciones de monitor, especificaciones del sistema, versión de Windows, versión de CAM, cargas de la RAM y capacidad de las unidades; y -- (v) métricas de uso de nuestro software o de los Servicios.

• Datos de uso del sitio web. Recopilaremos información sobre tus interacciones con los sitios web, como datos de inicio de sesión, dirección IP, páginas vistas, búsquedas, solicitudes, pedidos, preaprobaciones, confirmaciones, acuerdos entre tú y otros usuarios del sitio web y otras acciones realizadas en los sitios web.

• Datos técnicos. También recopilaremos cierta información sobre cómo usas nuestros sitios web y sobre el dispositivo con el que accedes a ellos, incluso si no has creado una cuenta ni has iniciado sesión. Esto puede incluir tu ubicación geográfica, información del dispositivo (como el modelo de hardware, información de la red móvil e identificadores únicos del dispositivo), los datos que transmite tu navegador (como tu dirección IP, fecha y tipo de solicitud, contenido de la solicitud referente al sitio específico, ajustes de zona horaria, estado de acceso/código de estado HTTP, volumen de datos transmitidos, tipo y versión del navegador, ajustes de idioma, ajustes de zona horaria, origen de referencia, duración de la visita a los sitios web, fecha y hora de la solicitud, sistema operativo e interfaz), número de páginas vistas, las búsquedas que realizas en los sitios web e información similar. Esta información puede ser recopilada en nuestro nombre por un proveedor externo de servicios de analítica web y/o mediante cookies o tecnologías similares. Para más información sobre las cookies, lee la sección COOKIES más abajo.

1.1.4 Información que recibimos de terceros. En determinadas circunstancias, recibiremos información sobre ti de terceros. Por ejemplo:

• Usuarios de nuestro Servicio. Podemos recibir información personal de otros usuarios de nuestro Servicio, incluidos los usuarios del sitio web, que pueden estar dentro o fuera de la UE. Por ejemplo, información publicada o subida por otros usuarios (como reseñas o comentarios) e información relativa a transacciones o comunicaciones entre usuarios del sitio web.

• Afiliadas de NZXT. Podemos recibir información personal de las afiliadas de NZXT, como los datos de las recomendaciones de venta.

• Minoristas externos. Vendemos algunos de nuestros productos a través de minoristas externos. Podemos recibir información personal relacionada con las transacciones realizadas en estos minoristas, como los datos de los pedidos y de las devoluciones y reembolsos solicitados.

• Socios de marketing. También podemos recibir información sobre ti de terceros si les has indicado que quieres recibir noticias nuestras.

• Empleadores, agencias de selección y referencias. Si te presentas a una oferta de empleo, podemos contactar con tu reclutador, tus empleadores actuales y anteriores o tus referencias, que pueden estar dentro o fuera de la UE, para que nos faciliten información sobre ti y tu candidatura.

• Proveedores de servicios. Podemos recoger información personal de nuestro desarrollador web, nuestro proveedor de soporte informático, nuestro proveedor de servicios de pago y nuestro proveedor de servicios de RR. HH. y selección de personal (BambooHR), que pueden estar dentro o fuera de la UE.

• Agencias de detección de fraude. Cuando la ley lo permita o lo exija, podemos recibir información sobre ti, incluidos datos demográficos o información de detección de fraude, de proveedores de servicios o socios externos que están dentro y fuera de la UE.

• Seguridad del sitio web y del Servicio. Recogeremos información de nuestros socios de servicios de seguridad web, que están fuera de la UE, sobre cualquier uso indebido del sitio web, por ejemplo, la introducción de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas, ataques al sitio web o cualquier otro material o acción malicioso o dañino.

• Complementos de redes sociales. Actualmente usamos complementos de redes sociales de los siguientes proveedores de servicios, que están tanto dentro como fuera de la UE: Facebook, Google+, Twitter y LinkedIn. Al proporcionar los datos de tu cuenta de redes sociales, autorizas a ese proveedor externo a compartir con nosotros cierta información sobre ti.

• Fuentes de acceso público. Actualmente usamos fuentes de acceso público, como LinkedIn, sitios web públicos y portafolios en línea, por ejemplo, para realizar verificaciones de identidad y cumplimiento.

1.1.5 Si accedes a nuestros Servicios desde un servicio externo, como Apple App Store, Google Play, Amazon App Store u otro sitio o servicio de terceros («TPS»), estarás sujeto a las políticas de privacidad del TPS correspondiente.

2. Uso de la información

2.1 Usaremos tu información para los fines que se indican a continuación, con base en alguno de los siguientes fundamentos:

2.1.1 la ejecución de tu contrato con nosotros y la prestación de nuestros servicios;

2.1.2 tu consentimiento (cuando lo solicitemos);

2.1.3 el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria; o

2.1.4 nuestros intereses legítimos o los de un tercero (consulta la sección 2.4 más abajo).

2.2 Usamos la información personal y otros datos recopilados para los siguientes fines:

2.2.1 Comunicarnos contigo cuando nos contactas, envías consultas o compartes comentarios, o para contactarte directamente sobre los productos o servicios que hayas pedido (con base en nuestro interés legítimo de comunicarnos con usuarios y clientes).

2.2.2 Ofrecerte acceso a nuestros sitios web de forma cómoda y óptima, con contenido personalizado y relevante para ti, lo que incluye compartir tu información con nuestros proveedores de alojamiento y desarrolladores web (con base en nuestro interés legítimo de que nuestros sitios web se presenten de forma eficaz y óptima).

2.2.3 Crear y mantener tus cuentas y permitirte acceder a nuestros Servicios (con base en la ejecución de nuestro contrato contigo).

2.2.4 Algunas partes del Servicio te permiten comunicarte con otros usuarios, por ejemplo, en las páginas de nuestro blog. Usaremos la información que nos hayas facilitado (como tu nombre y datos de contacto) para que puedan comunicarse entre sí (con base en nuestro contrato contigo).

2.2.5 Procesar y facilitar transacciones y pagos, y cobrar y recuperar el dinero que se nos deba (con base en la ejecución de nuestro contrato contigo y en nuestro interés legítimo de recuperar las deudas pendientes).

2.2.6 Brindar soporte técnico al cliente y responder a las consultas de los usuarios (con base en nuestro contrato contigo o en nuestros intereses legítimos de ofrecerte atención al cliente), gestionar consultas o quejas sobre el Servicio y compartir tu información con el desarrollador de nuestro sitio web, nuestro proveedor de soporte informático y nuestro proveedor de servicios de pago según sea necesario para brindar soporte al cliente (con base en nuestro interés legítimo de ofrecer los productos y servicios adecuados a los usuarios del Servicio y en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales).

2.2.7 Gestionar nuestra relación contigo, lo que incluye avisarte de cambios en nuestras condiciones de uso o en la Política de privacidad, y pedirte que dejes una reseña o respondas una encuesta (con base en la ejecución de nuestro contrato contigo, en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y en nuestros intereses legítimos de mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo se usan nuestros sitios web y servicios).

2.2.8 Solicitar opiniones y comentarios para mejorar nuestros productos y servicios y personalizar tu experiencia de usuario (con base en nuestro interés legítimo de ofrecer a nuestros clientes los tipos de productos y servicios adecuados).

2.2.9 Cuando proceda (por ejemplo, si eres Afiliado de NZXT o uno de nuestros socios o colaboradores), para ponernos en contacto contigo y gestionar y facilitar nuestra relación comercial contigo y con tu empleador (sobre la base del cumplimiento de nuestro contrato contigo y de nuestro interés legítimo en desarrollar nuestra relación comercial).

2.2.10 Para permitirte participar en sorteos, concursos y encuestas (sobre la base del cumplimiento de nuestro contrato contigo y de nuestro interés legítimo en estudiar cómo se usan nuestros sitios web y servicios, para mejorarlos y hacer crecer nuestro negocio).

2.2.11 Para tramitar las solicitudes de empleo que nos envíes, ya sea directamente o a través de un agente o reclutador, incluido compartirlas con nuestra agencia de reclutamiento externa (sobre la base de nuestro interés legítimo en contratar nuevos empleados o contratistas).

2.2.12 Para mantenernos en contacto contigo sobre nuestras novedades, eventos, nuevas funciones del Servicio y productos o servicios que creamos que puedan interesarte, siempre que contemos con el permiso necesario para ello, y para compartir tu información con nuestro proveedor de servicios de marketing (ya sea sobre la base de tu consentimiento, cuando lo hayamos solicitado, o de nuestro interés legítimo en enviarte comunicaciones de marketing cuando la ley lo permita).

2.2.13 Para mostrarte contenido web y anuncios relevantes y medir o comprender la eficacia de la publicidad que te mostramos (sobre la base de nuestro interés legítimo en estudiar cómo se usan nuestros sitios web y servicios, para mejorarlos, hacer crecer nuestro negocio y orientar nuestra estrategia de marketing).

2.2.14 Para hacerte sugerencias y recomendaciones y compartir tu información con terceros seleccionados como proveedores y socios, para que puedan contactarte con información sobre temas que puedan interesarte (cuando contemos con tu consentimiento).

2.2.15 Para interactuar con los usuarios en redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, Twitch, Steam, Reddit, Discord y Google+, por ejemplo, respondiendo a comentarios y mensajes, publicando, compartiendo («retuiteando») y marcando con «me gusta» publicaciones (sobre la base de nuestro interés legítimo en promover nuestra marca y comunicarnos con personas interesadas).

2.2.16 Para realizar estudios agregados y anonimizados sobre la interacción general con nuestros sitios web (sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer a los usuarios de nuestros sitios web los tipos de productos y servicios adecuados).

2.2.17 Para usar análisis de datos con el fin de mejorar nuestro Servicio y nuestros productos, el marketing, las relaciones con los clientes y las experiencias (sobre la base de nuestro interés legítimo en definir los tipos de clientes de nuestros sitios web y servicios, mantener nuestros sitios web actualizados y relevantes, desarrollar nuestro negocio y orientar nuestra estrategia de marketing).

2.2.18 Para proteger, investigar y prevenir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales, incluidas las actividades que incumplen, o pueden incumplir, nuestras Condiciones de uso o la legislación aplicable, así como para investigar y prevenir la suplantación de identidad (con base en nuestros intereses legítimos de operar un negocio seguro y legal, o cuando tengamos la obligación legal de hacerlo).

2.2.19 Para poder cumplir nuestras políticas, procedimientos y la legislación, hacer valer nuestros derechos legales, proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros empleados y trabajadores, y compartir tu información con nuestros asesores técnicos y legales (con base en nuestros intereses legítimos de operar un negocio seguro y legal, o cuando tengamos la obligación legal de hacerlo).

2.3 En relación con nuestro servicio CAM, un software y aplicación móvil y servicio de monitorización del rendimiento de PC y dispositivos que ofrece la Empresa, recopilamos información personal y otros datos, tal como se describe arriba, con los siguientes fines (con base en la ejecución de nuestro contrato contigo):

2.3.1 Para que puedas seguir las métricas de rendimiento de los componentes clave de tu PC, como las temperaturas, hacer overclock a las GPU y ver los fotogramas por segundo (FPS) en el juego;

2.3.2 Para que puedas comparar sesiones de juego con distintas resoluciones y cambios de hardware y comprobar si el rendimiento mejora o no;

2.3.3 Para que puedas acceder a tu PC con nuestra app desde cualquier lugar para controlar, monitorizar y compartir tus especificaciones y estadísticas;

2.3.4 Para que puedas monitorizar y comparar la temperatura de tu PC con la de la comunidad; y

2.3.5 Para ayudarte a diagnosticar los principales problemas de rendimiento y compatibilidad de tu PC y así poder resolver tus problemas de hardware.

2.4 Como se indica arriba, en determinadas circunstancias podemos usar tu información personal para perseguir intereses legítimos propios o de terceros. Cuando decimos que usamos tu información con base en nuestros “intereses legítimos”, nos referimos a nuestros intereses comerciales legítimos en la realización y gestión de nuestro negocio y de nuestra relación contigo, incluidos los intereses legítimos que hemos identificado en la sección 2.2.

2.5 Cuando usamos tu información para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de tener en cuenta cualquier posible impacto que ese uso pueda tener sobre ti. Nuestros intereses legítimos no prevalecen automáticamente sobre los tuyos, y no usaremos tu información si consideramos que tus intereses deben prevalecer sobre los nuestros, salvo que tengamos otros fundamentos para hacerlo (como tu consentimiento o una obligación legal). Si tienes alguna duda sobre nuestro tratamiento de datos, consulta los detalles de “Tus derechos” en la sección 5 más abajo.

2.6 Información de categoría especial: las “categorías especiales” de información personal especialmente sensible (que incluyen datos sobre tu raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos) y la información sobre condenas e infracciones penales requieren mayores niveles de protección. Necesitamos una justificación adicional para recopilar, almacenar y usar este tipo de información personal. Contamos con un documento de política y con garantías adecuados, que la ley nos obliga a mantener al tratar estos datos. Tratamos categorías especiales de información personal:

2.6.1 en circunstancias limitadas, con tu consentimiento expreso por escrito;

2.6.2 cuando necesitemos cumplir nuestras obligaciones legales o ejercer derechos relacionados con el empleo;

2.6.3 cuando sea necesario por razones de interés público esencial, como el seguimiento de la igualdad de oportunidades;

2.6.4 cuando sea necesario en relación con reclamaciones legales o para proteger tus intereses (o los de otra persona) y no puedas dar tu consentimiento; o

2.6.5 cuando ya hayas hecho pública la información.

3. Intercambio y divulgación de la información

3.1 Para las finalidades y con las bases legales descritas arriba, y además de los destinatarios de tu información indicados anteriormente, compartiremos tu información personal, cuando corresponda, con terceros como:

3.1.1 Usuarios del Servicio. Otros usuarios de nuestro Servicio con los que te comuniques, que pueden estar dentro o fuera de la UE.

3.1.2 Afiliadas de NZXT. Pueden estar dentro o fuera de la UE.

3.1.3 Nuestros proveedores de servicios. Proveedores con los que trabajamos para operar nuestro negocio, que actúan como encargados del tratamiento y nos ofrecen:

• servicios de desarrollo y alojamiento web con sede en EE. UU., la República Dominicana y Taiwán;

• servicios de TI, administración de sistemas y seguridad con sede en EE. UU. y Taiwán;

• servicios de marketing y publicidad (incluido el servicio Google AdWords) y proveedores de análisis (incluido Google Analytics) con sede en EE. UU.; y servicios de mensajería, como correo electrónico y SMS (incluido Klaviyo), con sede en EE. UU.;

• servicios de mapas (incluida la API de Google Maps), con sede en EE. UU.;

• servicios de complementos de redes sociales, como Facebook, Google+, Twitter y LinkedIn, con sede en EE. UU.;

• servicios de pago con sede en EE. UU.;

• servicios de verificación de identidad y de prevención y detección de fraude con sede en EE. UU.;

• servicios bancarios con sede en Alemania y EE. UU.;

• servicios jurídicos, contables, de auditoría y de seguros, y otros asesores profesionales con sede en EE. UU., el Reino Unido, Alemania y los Países Bajos;

• proveedores de servicios de selección de personal con sede en EE. UU., el Reino Unido y Taiwán;

3.1.4 Reguladores y organismos gubernamentales. El IRS, reguladores, organismos gubernamentales y otras autoridades que actúan como encargados del tratamiento o corresponsables con sede en EE. UU., el Reino Unido y Alemania, y que en determinadas circunstancias exigen informes sobre las actividades de tratamiento;

3.1.5 Terceros de marketing. Cualquier tercero seleccionado con el que aceptes que compartamos tu información con fines de marketing;

3.1.6 Posibles vendedores y compradores de nuestro negocio. Cualquier posible vendedor o comprador de dicho negocio o de sus activos, solo en caso de que decidamos vender o comprar algún negocio o activo; y

3.1.7 Otros terceros (incluidos asesores profesionales). Cualquier otro tercero (incluidos asesores jurídicos u otros asesores, autoridades reguladoras, tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley y organismos gubernamentales) con sede en EE. UU., el Reino Unido y Alemania, cuando sea necesario para que podamos hacer valer nuestros derechos legales, proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros empleados, o cuando la ley permita o exija dicha divulgación.

3.2 Exigimos a los terceros que mantengan medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información frente a accesos o tratamientos no autorizados.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento.

4.1 Usamos tecnologías de seguimiento estándar, como cookies, píxeles y almacenamiento local, para recopilar determinados tipos de información personal y no personal, entre ellos: (i) qué páginas web, aplicaciones y otros Servicios nuestros utilizas; (ii) información sobre tu dispositivo móvil (como el tipo de dispositivo y de navegador); y (iii) tu dirección de protocolo de Internet, tus consultas de búsqueda y otra información relacionada con el uso de nuestros sitios web. Recopilamos estos tipos de información para ofrecerte una experiencia en línea más personalizada y relevante, por ejemplo recordando tus preferencias y mostrándote contenido personalizado.

Los nombres de las cookies que se usan en nuestros sitios web y las finalidades para las que se emplean se indican en la siguiente tabla:

4.2 Gestión de cookies. Puedes encontrar información sobre las cookies en http://www.aboutcookies.org. Muchos navegadores web te permiten gestionar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o eliminar determinadas cookies. Ten en cuenta que, si decides bloquear las cookies, es posible que los Servicios se vean afectados o que algunos de sus elementos dejen de funcionar. En tu dispositivo móvil, también puedes tener un ajuste de “Limitar el rastreo de anuncios” (en dispositivos iOS) o un ajuste de “Excluirse de los anuncios basados en intereses” (en Android), que te permite limitar el uso de la información sobre tu uso de aplicaciones con el fin de mostrarte anuncios segmentados según tus intereses. Como no existe un estándar aceptado sobre cómo responder a las señales de No rastrear (Do Not Track), no respondemos a dichas señales.

4.3 Nuestros sitios web pueden contener contenido y enlaces a otros sitios operados por terceros, que también pueden utilizar cookies. No controlamos esos sitios de terceros ni sus cookies, y esta Política de privacidad no se aplica a ellos. Consulta los términos y condiciones y la Política de privacidad del sitio de terceros correspondiente para saber cómo recopila y utiliza tu información, y para determinar si utiliza cookies y con qué finalidad.

5. Tus derechos sobre la información que conservamos sobre ti

5.1 Tienes ciertos derechos con respecto a la información que conservamos sobre ti, entre ellos:

5.1.1 el derecho a ser informado de las formas en que usamos tu información, tal como procuramos hacer en esta Política de privacidad;

5.1.2 el derecho a pedirnos que no tratemos tus datos personales con fines de marketing;

5.1.3 el derecho a solicitar acceso a la información que conservamos sobre ti;

5.1.4 el derecho a solicitar que corrijamos o rectifiquemos cualquier información que conservemos sobre ti que esté desactualizada o sea incorrecta;

5.1.5 el derecho a retirar tu consentimiento para el uso de tu información cuando nos basemos en él (consulta la sección 2.2 anterior para saber cuándo nos basamos en tu consentimiento), lo que puedes hacer poniéndote en contacto con nosotros a través de cualquiera de los datos que figuran al principio de esta Política de privacidad;

5.1.6 el derecho a oponerte a que usemos tu información sobre la base de nuestros intereses legítimos (consulta la sección 2.2 anterior para saber cuándo nos basamos en nuestros intereses legítimos) (o los de un tercero), siempre que exista algún motivo relacionado con tu situación particular por el que quieras oponerte al tratamiento con este fundamento;

5.1.7 el derecho a recibir una copia de la información que conservamos sobre ti (o a solicitar que la transfiramos a otro proveedor de servicios) en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, en determinadas circunstancias;

5.1.8 en determinadas circunstancias, el derecho a pedirnos que limitemos o cesemos el tratamiento de la información que conservamos sobre ti, o que la eliminemos; y

5.1.9 el derecho a presentar una queja sobre nosotros ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (UK Information Commissioner’s Office) (https://ico.org.uk/), así como el derecho a presentar una queja ante la autoridad competente de tu país de trabajo o residencia.

Ten en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para nuestros propios registros y fines de investigación. También es posible que debamos enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio y con tu cuenta de usuario, incluso si has solicitado no recibir comunicaciones de marketing.

5.2 Cómo ejercer tus derechos

5.2.1 Puedes ejercer los derechos anteriores escribiéndonos a privacy@nzxt.com o a NZXT Inc., Attention: Legal, 605 E. Huntington Drive, Suite 213 Monrovia, CA 91016. Si quieres impedir el tratamiento de tus datos con fines de marketing, también puedes marcar las casillas correspondientes de los formularios que usamos para recopilar tus datos y así indicarnos que no deseas recibir comunicaciones de marketing, o bien usar el enlace para cancelar la suscripción que aparece al final del correo electrónico.

5.2.2 Si ya has registrado una cuenta, puedes cancelar cualquier cuenta registrada a tu nombre en cualquier momento enviando un ticket de soporte a través de nuestro sitio de soporte.

5.2.3 Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos adicionales, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante los datos que aparecen al principio de esta Política de privacidad. Atenderemos tus solicitudes, salvo que tengamos un motivo legítimo para no hacerlo.

5.3 Qué necesitamos de ti para tramitar tus solicitudes

5.3.1 Es posible que debamos pedirte información específica para confirmar tu identidad y permitirte acceder a tus datos personales (o ejercer cualquiera de tus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para pedirte más información sobre tu solicitud y así agilizar nuestra respuesta.

5.3.2 No tendrás que pagar ninguna tarifa para acceder a tus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. También podemos negarnos a atender tu solicitud en esos casos. Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podemos tardar más de un mes si tu solicitud es especialmente compleja o si has hecho varias solicitudes. En ese caso, te lo notificaremos y te mantendremos informado.

6. Uso de los datos: cómo cuidamos tus datos y durante cuánto tiempo los conservamos

6.1 En NZXT somos siempre conscientes de los datos que recopilamos y buscamos formas de explicar mejor a nuestros usuarios por qué los necesitamos y cómo los usamos. Usamos los datos para mejorar tu experiencia con nuestros productos, por ejemplo, guardando tus preferencias y ajustes cuando usas nuestro software. También los usamos para determinar qué hardware tienes y a qué juegos juegas, de modo que podamos, por ejemplo, ofrecerte recomendaciones para mejorar el rendimiento de tu sistema o reducir el ruido. Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para ningún fin.

6.2 Aplicamos una política de «privacidad desde el diseño» y buscamos oportunidades para minimizar la cantidad de información personal que conservamos sobre ti. Usamos medidas de seguridad tecnológicas y operativas adecuadas para proteger tu información frente a cualquier acceso no autorizado o uso ilícito, como:

6.2.1 garantizar la seguridad digital de nuestros sitios web mediante cifrado certificado Transport Layer Security (TLS);

6.2.2 garantizar la seguridad física de nuestras oficinas, almacenes u otras instalaciones;

6.2.3 garantizar la seguridad física y digital de nuestros equipos y dispositivos mediante una protección con contraseña y un cifrado adecuados;

6.2.4 mantener una política de protección de datos y ofrecer formación en protección de datos a nuestros empleados; y

6.2.5 limitar el acceso a tu información personal a las personas de nuestra empresa que necesiten usarla para su trabajo.

Aunque tomamos precauciones frente a posibles brechas de seguridad, ninguna transmisión de datos por Internet es 100 % segura. Por eso no podemos garantizar la seguridad ni asegurar que nunca se produzcan accesos no autorizados, ataques de hackeo, pérdidas de datos u otras brechas.

6.3 Conservaremos tu información durante el tiempo necesario para prestarte los servicios que nos has solicitado, o durante el tiempo que razonablemente necesitemos conservarla para nuestros fines comerciales legítimos, como el ejercicio de nuestros derechos legales o cuando la ley nos lo permita. Aplicamos una política de conservación de datos y buscamos formas de reducir la cantidad de información que guardamos sobre ti y el tiempo que necesitamos conservarla. Por ejemplo:

6.3.1 archivamos periódicamente nuestro correo electrónico y la correspondencia en papel, y destruimos la información con más de un año de antigüedad;

6.3.2 conservamos la información sobre pedidos, reembolsos y consultas de los usuarios del sitio web hasta que sea necesario actualizarla o eliminarla;

6.3.3 mantenemos una lista de supresión con las direcciones de correo electrónico de las personas que ya no desean que las contactemos. Para poder respetar su decisión, debemos almacenar esta información de forma permanente;

6.3.4 conservamos los datos históricos durante aproximadamente un año, salvo que se indique otra cosa en las secciones siguientes; y

6.3.5 mantenemos una lista de supresión con los números de teléfono de las personas que ya no desean que las contactemos. Para poder respetar su decisión, debemos almacenar esta información de forma permanente.

Los tipos de datos que recopilamos actualmente incluyen:

Inicio de sesión único
Nombre de usuario
País
Fecha de registro
Correo electrónico
Contraseña
Fecha de nacimiento
Horas de inicio de sesión

Usamos estos datos para proteger tu cuenta, identificar los datos asociados a ella, como tus ajustes y la configuración de tu hardware, y permitirte iniciar sesión una sola vez mientras usas nuestros sitios. También los usamos para analizar la interacción y determinar cómo podemos mejorar el uso de nuestros productos.

FPS
Marca de tiempo
Nombre del juego
Fotogramas por segundo (FPS)
Resolución de la ventana
Estado de la CPU y la GPU
Nombre de host
Nombre y frecuencia de actualización del monitor

Usamos estos datos para determinar el nivel de rendimiento que obtienes en un juego con tu hardware. Así podemos indicarte el rendimiento que puedes esperar en otros juegos e informar a otros usuarios de lo que pueden esperar de sus equipos. Mostramos estos datos en el historial de juegos para que los usuarios vean la diferencia de rendimiento entre juegos y tras cambios de hardware. También los usamos para ofrecer predicciones de rendimiento al comprar hardware nuevo, por ejemplo en nuestro servicio BLD.

ANR
Carga y temperaturas de la GPU
Carga y temperaturas de la CPU
Velocidades de los ventiladores
Ruido

Usamos estos datos para nuestro algoritmo de reducción adaptativa del ruido, que ayuda a optimizar el ruido y el rendimiento. Los datos se recopilan cuando inicias el entrenamiento o la evaluación de tu sistema, y también cuando el software detecta que tu sistema podría estar rindiendo por debajo de lo esperado y activa un nuevo entrenamiento.

CAM
Imagen del sistema definida por el usuario
Ajustes del software
Ajustes de productos y funciones con tecnología CAM

Estos datos están asociados al uso de nuestro software CAM. Guardamos tus ajustes y preferencias actuales del software, así como los ajustes que has configurado para cada producto de hardware con tecnología CAM. También guardamos estos datos para que puedas acceder a ellos desde nuestra app móvil. Ten en cuenta que los ajustes del software incluyen los de overclocking. Los datos específicos del hardware, como los ajustes de los ventiladores y los perfiles de iluminación, se almacenan junto con los datos del producto CAM al que está asociada la función.

Hardware del sistema
Estado de la CPU
Estado de la GPU
Estado de los discos (HDD/SSD)
Estado de la placa base
Estado de la memoria RAM

Estos datos reflejan el estado actual del hardware de tu sistema. Los guardamos para que puedas acceder a ellos de forma remota desde nuestra app móvil.

Perfil del sistema
Versión de CAM
Presencia de hardware con tecnología CAM
Sistema operativo
Nombre de la memoria RAM
Nombre del monitor
Nombres de los dispositivos de entrada (ratón y teclado)
Nombre del disco (HDD/SSD)
Nombre de la placa base
Nombre de la CPU
Nombre de la GPU

Usamos estos datos para determinar qué tipo de componentes hay en tu sistema. Esto nos ayuda a entender qué hardware tienen nuestros usuarios y cómo podemos mejorar los productos y servicios que ofrecemos. Esta información también es útil para solucionar cualquier problema que puedas tener al usar nuestros productos.

Modo invitado
Horas de inicio de sesión
Perfil del sistema

El modo invitado se aplica a los usuarios que no se han registrado y, por tanto, no tienen cuenta. Reducimos al mínimo los datos que recopilamos: solo las horas de inicio de sesión y la información del perfil del sistema descrita en la sección anterior. De media, se recopilan unos 1 kbyte de datos de inicio de sesión y 1,7 kbytes de datos del perfil del sistema al mes por cada usuario invitado. Esta información nos ayuda a solucionar cualquier problema que puedas tener al usar nuestros productos.

7. Ayuda a mantener segura tu información

7.1 Te recomendamos que tomes medidas para mantener segura tu información personal (incluida la contraseña de tu cuenta) y que cierres sesión en tu cuenta después de usarla. Si hackean tu cuenta de TPS, podría producirse un acceso no autorizado, así que cuida de mantener segura la información de tu cuenta. También puedes contribuir a proteger tu información de estas maneras:

7.1.1 elige una contraseña de cuenta segura y cámbiala con regularidad;

7.1.2 usa contraseñas distintas para tus diferentes cuentas en línea;

7.1.3 mantén en secreto tu usuario y contraseña y evita compartir estos datos con otras personas;

7.1.4 asegúrate de cerrar sesión en el sitio web cada vez que termines de usarlo. Esto es especialmente importante si usas una PC compartida;

7.1.5 avísanos si sabes o sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, o si alguien ha accedido a ella sin tu permiso;

7.1.6 mantener tus dispositivos protegidos con la última versión de tu sistema operativo y el software antivirus que sea necesario; y

7.1.7 estar atento a cualquier correo electrónico o mensaje SMS fraudulento que parezca provenir de nosotros. Los correos electrónicos que enviamos procederán de una dirección que termina en «@nzxt.com» o de nuestro identificador de notificaciones por SMS.

8. Transferencias internacionales de tu información

8.1 Nuestra empresa tiene su sede en EE. UU.

8.2 [Compartimos tus datos personales dentro del grupo NZXT (NZXT, Inc. y NZXT, GmbH). Esto puede implicar una transferencia de datos fuera del EEE].

8.3 Muchos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el tratamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

8.4 Siempre que transferimos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que reciban un grado de protección similar mediante la aplicación de al menos una de las siguientes soluciones de transferencia:

8.4.1 Transferiremos tus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos personales. Para más información, consulta Comisión Europea: Adecuación de la protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE;

8.4.2 Cuando recurrimos a determinados proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Para más información, consulta Comisión Europea: Contratos modelo para la transferencia de datos personales a terceros países; y

8.4.3 Cuando recurrimos a proveedores con sede en EE. UU., podemos transferirles datos si forman parte del Privacy Shield, que les obliga a ofrecer una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU. Para más información, consulta Comisión Europea: EU-US Privacy Shield.

8.5 Tal como se especifica en la sección e, podemos transferir tu información personal a los siguientes países fuera del EEE: EE. UU., la República Dominicana y Taiwán.

8.6 Si quieres más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir tus datos personales fuera del EEE, contáctanos con los datos de contacto que aparecen al principio de esta Política de privacidad.

9. Usuarios de California – No rastrear

9.1 La ley de California otorga a sus residentes el derecho a solicitar información sobre los tipos de información personal de consumidores que este sitio recopila y comparte con terceros con fines de marketing directo. Si resides en California, puedes enviarnos una solicitud por correo electrónico a privacy@nzxt.com. Incluye «My California Privacy Rights» en el asunto del correo y espera un plazo de 30 días para recibir nuestra respuesta. Como no existe un estándar aceptado sobre cómo responder a las señales de No rastrear, no respondemos a dichas señales.

10. **Compartir datos directamente con terceros **

10.1 Es posible que acabes facilitando información personal directamente a terceros como consecuencia de tus interacciones con nuestro Servicio, nuestros sitios web y otros servicios que ofrecemos. Por ejemplo, tu nombre y otros datos personales se compartirán con otros usuarios del sitio web cuando te comuniques con ellos a través de este, o puedes asistir a un evento organizado por nosotros en el que compartas información personal directamente con otros asistentes. No somos responsables del uso que esos terceros hagan de los datos personales que les proporciones.

10.2 Sé responsable con la información personal de otras personas cuando uses nuestros sitios web y los servicios disponibles en ellos. No nos hacemos responsables del mal uso que hagas de la información personal ni de la relación directa entre tú y otras personas cuando se produzca fuera de los sitios web o de nuestros servicios.

11. Enlaces de terceros

11.1 Los sitios web pueden incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre ti. No controlamos esos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salgas de nuestros sitios web, te recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio web que visites.

12. Cambios

12.1 Podemos actualizar esta Política periódicamente. Te avisaremos de los cambios importantes. Te recomendamos consultar de vez en cuando https://www.nzxt.com/privacy-policy o esta página de privacidad para ver las actualizaciones.

12.2 Es importante que los datos personales que conservamos sobre ti sean exactos y estén actualizados. Mantennos informados si tus datos personales cambian durante tu relación con nosotros, ya sea actualizando la información de tu perfil o contactándonos a través de los datos de contacto que aparecen al principio de esta Política de privacidad.

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