隱私權政策

NZXT, Inc.
605 E. Huntington Drive, Suite 213
Monrovia, CA 91016

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傳真：+1-626-269-5276

生效日期：2024 年 1 月 1 日
最後更新：2025 年 10 月 15 日

我們重視您的個人隱私與資料安全。本隱私權政策說明 NZXT Inc.（以下稱「我們」）在營運業務，以及您存取和使用我們的服務時，如何蒐集及處理您的個人資料（個人資訊）。我們的服務包括本網站 www.nzxt.com、CAM 應用程式網站 https://nzxt.com/software/cam ，以及所有軟體、行動應用程式、內容與服務（統稱「服務」）。

NZXT 承諾公開我們的資訊處理做法，並針對我們所蒐集或使用者與我們分享的任何資訊，落實適當的保護措施。（資訊的類型與定義請參閱下方第 1 節。）我們的所在地為美國。我們將服務使用者的資訊儲存在位於美國的伺服器上，也可能儲存在其他國家的伺服器和設備上。

我們的服務（包括所使用的任何軟體）會蒐集關於您，以及您所使用的電腦系統（「使用者系統」）的個人資訊、非個人資訊及其他資訊，詳如下述。

我們是在德拉瓦州註冊的公司，註冊編號為 5707170，註冊地址如下所列。

請詳閱本隱私權政策與我們的條款，如有任何疑問或疑慮，請透過以下方式與我們聯絡：

• 電子郵件：privacy@nzxt.com

• 郵寄地址：NZXT Inc., Attention: Legal, 605 E. Huntington Drive, Suite 213 Monrovia, CA 91016.

兒童

您必須年滿 13 歲，才能存取或使用我們的服務。我們不會在知情的情況下蒐集或保存 13 歲以下兒童的個人資訊。未滿 13 歲者不得存取或使用本服務，亦不得嘗試註冊帳號或向我們提交任何個人資訊。我們將採取適當措施，刪除 13 歲以下人士的個人資訊。

1 所蒐集的個人資訊與其他資料類型。
1.1 您提供給我們的資訊。
1.1.1 當您進行下列操作時，我們會蒐集您提供給我們的任何資訊：

• 透過電話、電子郵件或本公司網站提出詢問、意見回饋或客訴；

• 透過郵寄、電子郵件、簡訊或本公司網站向我們寄送來函；

• 建立服務單以提交客戶服務需求；

• 透過本公司網站訂購產品或服務；

• 建立帳號以使用本網站；

• 申請成為 NZXT 聯盟會員；

• 更新您的個人檔案及其他帳號資料；

• 訂閱本公司電子報及郵寄名單；

• 填寫表單、進行搜尋、在網站上發布內容、回覆問卷、參加促銷活動，或使用網站的任何其他功能；

• 在網站上提交評論、留言及貼文（例如在 NZXT 部落格）；

• 聯絡網站上的其他使用者；

• 報名及／或參加本公司的活動；

• 提交履歷、應徵職缺，或參加面試或評估；

• 提交申請以加入 NZXT 聯盟計畫；以及

• 「追蹤」、「按讚」、發文至本公司的社群媒體帳號或與之互動，包括 Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram、YouTube、Twitch、Steam、Reddit、Discord 及 Google+。

1.1.2 您向我們提供的資訊將包括（視情況而定）：

• 身分與聯絡資料。 稱謂、姓名、地址、電子郵件地址及電話號碼。

• NZXT 帳號註冊資料。 部分服務可能需要您註冊 NZXT 帳號。註冊帳號時，您亦可能提供使用者名稱、密碼、出生日期、地址、電話號碼及信用卡資訊。若您選擇透過社群媒體帳號登入，例如 Facebook、Twitter、Google+ 或 Disqus，我們將蒐集您所用社群媒體帳號的部分公開資訊，並會在您授權以該帳號登入時另行通知。

• 交易資料。 我們會蒐集您在本網站上的交易相關資訊，包括您訂購的產品與服務、任何客製化需求、日期與時間、收費金額，以及其他相關交易明細。

• 財務資料。 若您透過本網站購買產品或服務，亦需提供付款資訊，其中可能包括帳單地址、信用卡／簽帳金融卡資料及銀行帳戶資料。

• 照片。 若您選擇與我們分享照片，例如用於 Build Gallery 頁面的圖片，則可能以您本人或他人照片的形式提供個人資訊。

• 意見回饋與評論。若您在我們的網站上發文，您將提供在貼文中分享的任何個人資料，例如使用者名稱、意見及經驗等。

• 求職與背景資料。 若您提交求職申請，可能會提供履歷、求職信、可到職日期、期望薪資、您的網站／部落格／作品集連結、LinkedIn 個人檔案連結、學歷與工作經歷、資格、技能、參與的專案與研究、針對應徵職位所提問題的回答、推薦人、工作資格證明（例如護照及簽證）、國民身分號碼、駕照、其他身分證件資料，以及您提供給我們的其他類似資訊。

• 問卷調查資料。 我們可能不定期邀請您參與問卷調查；若您同意參與，我們也會蒐集您在問卷中提供的所有資訊。

• 技術與系統相關資料。 當您使用我們的服務或與我們互動時，我們會蒐集您所在地區、PC 規格與零組件、所選語言及 IP 位址等資訊。

1.1.3 我們蒐集的您的資訊： 當您存取或使用我們的服務時，我們可能會蒐集您的個人資訊。這些資訊包括傳統識別資料，例如姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼，以及非傳統識別資料，例如唯一裝置識別碼和網際網路通訊協定（IP）位址。我們可能蒐集的個人資訊、非個人資訊及其他資訊，來源包括：您或他人提供給我們的資料、您透過電腦、裝置或瀏覽器的偏好設定允許我們接收的資料、社群網路等第三方提供的資料，或您使用我們服務時產生的資料（例如您瀏覽的頁面或使用的服務功能）。以下列舉我們可能蒐集的個人資訊、非個人資訊及其他資訊的類別與類型。

• 往來通訊中包含的資訊。 我們會蒐集您與我們之間任何往來通訊中所包含的資訊。例如，當您透過我們網站上的表單、建立客服服務單、電子郵件或電話與我們聯繫時，我們可能會保留該通訊紀錄；

• 透過網站傳送的資訊。 我們會蒐集您上傳或發布至網站帳號的資訊，以及您與其他網站使用者之間的任何通訊或互動，例如您在我們的部落格留言，並與網站上其他 NZXT 使用者進行討論。

• 使用者系統資料。 我們的服務，包括但不限於我們的 CAM 軟體與服務，會蒐集下列與您的使用者系統相關的個人資訊、非個人資訊及其他資訊：-- (i) 硬體組態與 ID，包括但不限於 IP 位址、任何電腦名稱，以及風扇轉速、水溫、散熱模式、燈光模式、自訂模式詳細設定、韌體版本等零組件的特定資料 -- (ii) 作業系統與驅動程式組態，包括但不限於您的使用者設定（例如您喜愛的顏色、風扇曲線、自訂圖片、組裝圖片等）-- (iii) 已安裝的遊戲與應用程式，包括但不限於正在執行的遊戲、遊戲時間長度；-- (iv) 遊戲與應用程式的設定、效能及使用資料，包括但不限於 CPU 與 GPU 溫度／負載、記憶體相關資訊、FPS 統計資料、螢幕解析度、系統規格、Windows 版本、CAM 版本、記憶體負載、磁碟機容量；以及 -- (v) 我們軟體或服務的使用指標。

• 網站使用資料。 我們會蒐集您與網站互動的相關資訊，包括登入資料、IP 位址、頁面瀏覽、搜尋、請求、訂單、預先核准、確認、您與其他網站使用者之間的協議，以及在網站上的其他操作。

• 技術資料。 即使您尚未建立帳號或登入，我們也會蒐集您使用我們網站的方式，以及您用來存取網站的裝置的相關資訊。這可能包括您的地理位置、裝置資訊（例如硬體型號、行動網路資訊、裝置唯一識別碼）、瀏覽器傳送的資料（例如 IP 位址、請求日期與類型、針對特定網站的請求內容、時區設定、存取狀態／HTTP 狀態碼、傳輸資料量、瀏覽器類型與版本、語言設定、時區設定、參照來源、造訪網站的時間長度、請求的日期與時間、作業系統與介面）、頁面瀏覽次數、您在網站上的搜尋查詢，以及類似資訊。這些資訊可能由第三方網站分析服務供應商代表我們蒐集，及／或透過 Cookie 或類似技術蒐集。有關 Cookie 的更多資訊，請參閱下方的 COOKIES 章節。

1.1.4 我們從第三方取得的資訊。 在特定情況下，我們會從第三方取得與您相關的資訊。例如：

• 本服務的其他使用者。 我們可能會從本服務的其他使用者（包括網站使用者，其所在地可能位於歐盟境內或境外）取得個人資訊，例如其他使用者發布或上傳的資訊（如評論、留言），以及與網站使用者之間的交易及／或往來通訊相關的資訊。

• NZXT 關係企業。 我們可能會從 NZXT 關係企業取得個人資訊，例如銷售推薦的詳細資料。

• 第三方零售商。 我們透過第三方零售商銷售部分產品。我們可能會取得透過這些零售商完成之交易的相關個人資訊，例如訂單、退貨及退款申請的詳細資料。

• 行銷合作夥伴。 若您曾向第三方表示希望收到我們的訊息，我們也可能從該第三方取得與您相關的資訊。

• 雇主、人力仲介機構及推薦人。 若您是求職者，我們可能會聯絡您的招募人員、現任及前任雇主及／或推薦人（其所在地可能位於歐盟境內或境外），請其提供與您及您的應徵有關的資訊。

• 服務供應商。 我們可能會向網站開發商、IT 支援服務供應商、支付服務供應商，以及人資與招募服務供應商（BambooHR）蒐集個人資訊（其所在地可能位於歐盟境內或境外）。

• 詐欺偵測機構。 在法律允許或要求的情況下，我們可能會從位於歐盟境內及境外的第三方服務供應商及／或合作夥伴取得與您相關的資訊，包括人口統計資料或詐欺偵測資訊。

• 網站與服務安全。 我們會向位於歐盟境外的網站安全服務合作夥伴蒐集有關網站遭濫用的資訊，例如病毒、特洛伊木馬、蠕蟲、邏輯炸彈、網站攻擊，或任何其他惡意或有害的內容或行為。

• 社群媒體外掛程式。 我們目前使用下列服務供應商的社群媒體外掛程式，這些供應商位於歐盟境內及境外：Facebook、Google+、Twitter 和 LinkedIn。當您提供社群媒體帳號資料，即表示您授權該第三方供應商與我們分享您的某些資訊。

• 公開來源。 我們目前使用 LinkedIn、公開網站和線上作品集等公開來源，例如用於進行身分與合規查核。

1.1.5 若您透過第三方服務（例如 Apple App Store、Google Play、Amazon App Store，或其他第三方網站或服務，以下簡稱「TPS」）存取我們的服務，則適用各該 TPS 的隱私權政策。

2. 資訊使用方式

2.1 我們將基於下列任一依據，將您的資料用於以下所列目的：

2.1.1 履行我們與您之間的合約，並向您提供我們的服務；

2.1.2 取得您的同意（於我們要求同意時）；

2.1.3 為遵守法律或法規上的義務；或

2.1.4 基於我們或第三方的正當利益（請參閱下方第 2.4 節）。

2.2 我們蒐集個人資料及其他資料，用於以下目的：

2.2.1 與您聯繫：當您聯絡我們、提出詢問或提供意見回饋時與您溝通，或就您訂購的產品或服務直接與您聯絡（基於我們與使用者及客戶溝通的正當利益）

2.2.2 為您提供網站存取服務，以便利且最佳的方式呈現，並提供與您相關的個人化內容，包括將您的資料與我們的網站代管業者及開發人員共用（基於我們確保網站以有效且最佳方式呈現的正當利益）。

2.2.3 建立並維護您的帳號，並允許您使用我們的服務（基於履行我們與您之間的合約）。

2.2.4 服務的某些部分可讓您彼此交流，例如在我們的部落格頁面。我們將使用您提供的資料（例如姓名與聯絡方式），讓您能夠彼此交流（基於我們與您之間的合約）。

2.2.5 處理並協助完成交易與付款，以及收取與追討欠付我們的款項（基於履行我們與您之間的合約，以及我們追討到期債務的正當利益）。

2.2.6 提供技術客戶支援並回覆使用者詢問，（基於我們與您之間的合約，或我們為您提供客戶服務的正當利益）、處理有關服務的詢問或投訴，並在提供客戶支援所需時，將您的資料與我們的網站開發人員、IT 支援供應商及付款服務供應商共用（基於我們向服務使用者提供正確產品與服務的正當利益，以及為遵守我們的法律義務）。

2.2.7 管理我們與您的關係，包括通知您使用條款或隱私權政策的變更，以及邀請您留下評價或填寫問卷（基於履行我們與您之間的合約、為遵守我們的法律義務，以及我們維持紀錄更新並研究網站與服務使用情形的正當利益）

2.2.8 徵求意見與回饋，以改善我們的產品與服務，並自訂您的使用者體驗（基於我們向客戶提供合適產品與服務的正當利益）。

2.2.9 在適用情況下（例如您是 NZXT 聯盟會員，或為我們的合作夥伴／合作對象時），與您聯絡，並管理及推動我們的業務關係，對象包括您與您的雇主（依據是履行我們與您之間的合約，以及我們發展業務關係的正當利益）。

2.2.10 讓您能夠參與抽獎、競賽與問卷調查（依據是履行我們與您之間的合約，以及我們研究網站與服務使用情況、進而改進服務並拓展業務的正當利益）。

2.2.11 處理您直接提交，或透過仲介或招募人員提交的求職申請，包括與我們的第三方招募機構共享這些資料（依據是我們招募新員工或承包人的正當利益）。

2.2.12 在我們已取得必要許可的前提下，就我們認為您可能感興趣的最新消息、活動、新的服務功能，以及產品或服務與您保持聯繫，並與我們的行銷服務供應商共享您的資訊（依據是我們已請求您同意時所取得的同意，或在法律允許的情況下，我們向您提供行銷通訊的正當利益）。

2.2.13 向您提供相關的網站內容與廣告，並衡量或了解我們向您投放廣告的成效（依據是我們研究網站與服務使用情況、進而改進服務、拓展業務並為行銷策略提供參考的正當利益）。

2.2.14 提出建議與推薦，並將您的資訊分享給經挑選的第三方，例如供應商與合作夥伴，讓他們能與您聯絡，提供您可能感興趣的資訊（以我們取得您的同意為前提）。

2.2.15 在社群媒體平台上與使用者互動，平台包括 Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram、YouTube、Twitch、Steam、Reddit、Discord 與 Google+，例如回覆留言和訊息、發文、「轉推」及「按讚」貼文（依據是我們推廣品牌並與感興趣的人士溝通的正當利益）。

2.2.16 針對網站整體參與情況進行彙總且匿名化的研究（依據是我們為網站使用者提供合適產品與服務的正當利益）。

2.2.17 運用數據分析來改善我們的服務與產品、行銷、客戶關係與體驗（依據是我們為網站與服務界定客戶類型、讓網站保持最新且相關、拓展業務並為行銷策略提供參考的正當利益）。

2.2.18 為了保護、調查並防範詐欺、未經授權或非法的活動，包括違反或可能違反我們《使用條款》或適用法律的活動，或為了調查並防止身分詐欺（基於我們經營安全合法業務的正當利益，或我們負有法律義務時）。

2.2.19 使我們能夠遵守我們的政策、程序及法律規定，行使我們的法律權利，或保護我們員工及工作人員的權利、財產或安全，並與我們的技術及法律顧問分享您的資訊（基於我們經營安全合法業務的正當利益，或我們負有法律義務時）。

2.3 關於我們的 CAM 服務（本公司提供的電腦與裝置效能監控軟體、行動應用程式及服務），我們會基於履行與您之間的合約，為下列目的蒐集上述個人資訊及其他資料：

2.3.1 讓您能夠追蹤電腦關鍵硬體元件的效能指標，例如溫度、顯示卡超頻，並在遊戲中顯示每秒影格數（FPS）；

2.3.2 讓您能夠比較不同解析度設定與硬體變更下的遊戲過程，了解效能是否有所提升；

2.3.3 讓您能夠透過我們的應用程式隨時隨地存取您的電腦，進行控制、監控，並分享您的規格與數據；

2.3.4 讓您能夠監控您的電腦溫度，並與社群的整體水準相比；以及

2.3.5 協助您診斷電腦的關鍵效能與相容性問題，以便解決硬體問題。

2.4 如上所述，在某些情況下，我們可能會使用您的個人資訊來追求我們自身或第三方的正當利益。我們提到基於「正當利益」使用您的資訊時，指的是我們在經營與管理業務及維繫與您的關係方面的正當商業利益，包括我們在第 2.2 節中所列出的正當利益。

2.5 當我們基於正當利益使用您的資訊時，會確保考量此類使用可能對您造成的任何潛在影響。我們的正當利益並不會自動凌駕於您的利益之上；若我們認為您的利益應優先於我們的利益，除非有其他依據（例如您的同意或法律義務），否則我們不會使用您的資訊。若您對我們的處理方式有任何疑慮，請參閱下方第 5 節「您的權利」的詳細說明。

2.6 特殊類別資訊： 「特殊類別」的個人資訊屬於特別敏感的資料（包括種族或族裔、宗教或哲學信仰、性生活、性傾向、政治觀點、工會會員資格、健康資訊，以及基因與生物特徵資料），而有關刑事定罪與犯罪的資訊亦需要更高程度的保護。我們必須有進一步的正當理由，才能蒐集、儲存及使用此類個人資訊。我們已備有適當的政策文件與保護措施，這是法律規定我們在處理此類資料時必須維持的。我們處理特殊類別個人資訊的情形如下：

2.6.1 在有限的情況下，經您明確的書面同意；

2.6.2 為履行我們的法律義務，或行使與僱傭相關的權利時；

2.6.3 基於重大公共利益之必要，例如進行平等機會監測時；

2.6.4 與法律主張相關而有必要，或在您無法表示同意的情況下，為保護您（或他人）的利益而有必要時；或

2.6.5 您已自行公開該資訊時。

3. 資訊分享與揭露

3.1 基於上述目的與合法依據，除上述資訊接收方外，我們會在相關情況下，與下列第三方分享您的個人資訊：

3.1.1 服務使用者。 與您互動的本服務其他使用者，其所在地可能位於歐盟境內或境外。

3.1.2 NZXT 關係企業。 其所在地可能位於歐盟境內或境外。

3.1.3 我們的服務供應商。 協助我們開展業務的服務供應商，其擔任受託處理者，並為我們提供：

• 位於美國、多明尼加共和國及台灣的網站開發與代管服務；

• 位於美國及台灣的資訊科技、系統管理與資安服務；

• 位於美國的行銷與廣告服務（包括 Google AdWords 服務）、分析服務供應商（包括 Google Analytics），以及電子郵件與簡訊等訊息服務（包括 Klaviyo）；

• 位於美國的地圖服務（包括 Google Maps API）；

• 位於美國的社群媒體外掛程式服務，包括 Facebook、Google+、Twitter 及 LinkedIn；

• 位於美國的支付服務；

• 位於美國的身分驗證、詐欺防範與偵測服務；

• 位於德國及美國的銀行服務；

• 位於美國、英國、德國及荷蘭的法律、會計、審計、保險服務及其他專業顧問；

• 位於美國、英國及台灣的人才招募服務供應商；

3.1.4 主管機關與政府機構。 美國國稅局（IRS）、主管機關、政府機構及其他當局，其擔任受託處理者或共同控管者，位於美國、英國及德國，在特定情況下要求申報處理活動；

3.1.5 行銷合作方。 您同意我們為行銷目的與其分享您資訊的任何特定第三方；

3.1.6 本公司業務的潛在賣方與買方。 僅在我們決定出售或收購任何業務或資產時，該等業務或資產的任何潛在賣方或買方；以及

3.1.7 其他第三方（包括專業顧問）。 位於美國、英國及德國的任何其他第三方（包括法律或其他顧問、監管機關、法院、執法機關及政府機關），前提是為使我們能夠行使法律權利、保護我們員工的權利、財產或安全所必需，或法律允許或要求進行此類揭露。

3.2 我們要求第三方維持適當的安全措施，以保護您的資訊免遭未經授權的存取或處理。

4. Cookie 與追蹤技術。

4.1 我們使用 Cookie、像素和本機儲存空間等標準追蹤技術，收集特定類型的個人及非個人資訊，包括：(i) 您存取了我們的哪些網頁、應用程式及其他服務；(ii) 您行動裝置的相關資訊（例如裝置與瀏覽器類型）；以及 (iii) 您的網際網路通訊協定位址、搜尋查詢，以及與您使用我們網站相關的其他資訊。我們收集這些資訊，是為了提供您更個人化、更貼近需求的線上體驗，包括記住您的偏好設定並提供個人化內容。

我們網站所使用的 Cookie 名稱及其用途，列於下表：

4.2 管理 Cookie。 有關 Cookie 的資訊，請參閱 http://www.aboutcookies.org。許多網頁瀏覽器都允許您管理自己的偏好設定。您可以將瀏覽器設定為拒絕 Cookie，或刪除特定 Cookie。請注意，若您選擇封鎖 Cookie，可能會影響本服務，或使其部分功能無法正常運作。在您的行動裝置上，您也可能會看到「限制廣告追蹤」設定（iOS 裝置）或「選擇退出興趣相關廣告」設定（Android），可讓您限制將您使用應用程式的資訊用於投放符合您興趣的廣告。由於目前對於如何回應「請勿追蹤」訊號並無公認的標準，我們不會回應此類訊號。

4.3 我們的網站可能包含其他網站的內容與連結，這些網站由第三方營運，也可能使用 Cookie。我們無法控制這些第三方網站或其 Cookie，本隱私權政策亦不適用於這些網站。請參閱相關第三方網站的條款與條件及隱私權政策，以了解該網站如何蒐集與使用您的資訊，並確認其是否使用 Cookie 及使用目的。

5. 您對我們所持有之個人資訊的權利

5.1 對於我們所持有的您的資訊，您享有特定權利，包括：

5.1.1 知悉我們如何使用您的資訊的權利，我們亦已於本隱私權政策中盡力說明；

5.1.2 要求我們不得將您的個人資料用於行銷目的的權利；

5.1.3 要求存取我們所持有的您的資訊的權利；

5.1.4 要求我們更正或修正所持有的您的過時或不正確資訊的權利；

5.1.5 撤回同意的權利：若我們是基於您的同意而使用您的資訊（請參閱上文第 2.2 節，了解我們何時依據您的同意），您可以透過本隱私權政策開頭所列的任一聯絡方式與我們聯繫，以撤回同意；

5.1.6 反對我們基於合法利益（或第三方的合法利益）使用您的資訊的權利（請參閱上文第 2.2 節，了解我們何時依據合法利益），前提是您基於自身的特殊情況而希望就此依據反對處理；

5.1.7 在特定情況下，以結構化、常見且機器可讀的格式取得我們所持有的您的任何資訊副本（或要求我們將其傳輸給其他服務提供者）的權利；

5.1.8 在特定情況下，要求我們限制或停止處理，或刪除我們所持有的您的資訊的權利；以及

5.1.9 向英國資訊專員辦公室（https://ico.org.uk/）投訴我們的權利，以及向您工作或居住所在國家的主管機關提出投訴的權利。

請注意，基於我們自身的記錄保存與研究目的，我們可能需要保留特定資訊。即使您已要求不再接收行銷訊息，我們仍可能需要向您發送與您的使用者帳戶相關的服務通知。

5.2 如何行使您的權利

5.2.1 您可透過以下方式聯絡我們，行使上述權利：privacy@nzxt.com 或郵寄至 NZXT Inc., Attention: Legal, 605 E. Huntington Drive, Suite 213 Monrovia, CA 91016。若要阻止我們將資料用於行銷活動，您也可以勾選我們蒐集資料時所用表單上的特定選項，告知您不願參與行銷，或使用電子郵件底部的取消訂閱連結。

5.2.2 若您已註冊帳號，可隨時透過我們的支援網站提交支援單，取消以您名義註冊的任何帳號。

5.2.3 若您希望行使上述任何其他權利，可透過本隱私權政策開頭所列的聯絡資訊與我們聯繫。除非有合法理由無法配合，否則我們將依您的要求處理。

5.3 處理您的要求所需的資料

5.3.1 我們可能需要向您索取特定資訊，以協助確認您的身分，並讓您存取個人資料（或行使其他任何權利）。這是一項安全措施，目的是避免個人資料洩露給無權取得的人。為加快處理您的要求，我們也可能聯絡您，請您提供更多相關資訊。

5.3.2 存取您的個人資料（或行使其他任何權利）無須支付費用。但若您的要求明顯缺乏依據、重複或過度，我們可能會收取合理費用，或者在這些情況下拒絕處理您的要求。我們會盡量在一個月內回覆所有合法要求。若您的要求特別複雜，或您提出了多項要求，處理時間偶爾可能超過一個月。遇到這種情況，我們會通知您，並隨時向您更新進度。

6. 資料使用：我們如何保管您的資料，以及保存多久

6.1 在 NZXT，我們始終謹慎看待所蒐集的資料，也持續尋找方法，向使用者更清楚說明我們為何需要這些資料、又如何使用。我們使用資料來改善您使用產品的體驗，例如在您使用我們的軟體時儲存您的偏好與設定。我們也會利用資料判斷您的硬體類型和您玩的遊戲，藉此提供建議，協助提升系統效能或降低噪音。我們絕不會出售您的資料，也不會基於任何目的與第三方分享。

6.2 我們奉行「隱私權設計」原則，致力尋找機會，盡量減少所持有的您的個人資訊。我們採取適當的技術與營運安全措施，保護您的資訊免遭任何未經授權的存取或非法使用，例如：

6.2.1 採用經憑證驗證的傳輸層安全性（TLS）加密，確保我們網站的數位安全；

6.2.2 確保我們辦公室、倉庫或其他場所的實體安全；

6.2.3 透過適當的密碼保護與加密，確保我們設備與裝置的實體及數位安全；

6.2.4 為員工制定資料保護政策，並提供資料保護培訓；以及

6.2.5 僅限公司內因工作需要的人員存取您的個人資訊。

雖然我們已採取預防措施來防範可能的安全漏洞，但透過網際網路傳輸的資料並非 100% 安全，因此我們無法保證絕對安全，也無法保證未經授權的存取、駭客入侵、資料遺失或其他安全漏洞永遠不會發生。

6.3 我們會在提供您所要求的服務所需的期間內保留您的資訊，或在我們基於合法業務目的（例如行使我們的法律權利，或法律允許我們保留的情況）而合理需要保留資訊的期間內保留。我們實施資料保存政策，並致力於尋找方法，減少我們所持有的您的資訊量，以及保存這些資訊所需的時間。例如：

6.3.1 我們會定期將電子郵件與紙本往來信件歸檔，並銷毀超過一年的資訊；

6.3.2 我們會保留與訂單、退款及網站使用者詢問相關的資訊，直到需要更新或刪除為止；

6.3.3 我們會維護一份不再希望接獲我們聯絡之個人的電子郵件地址抑制名單。為了遵從他們的意願，我們必須永久儲存這項資訊；

6.3.4 除非下列章節另有說明，否則我們會保留歷史資料約一年；以及

6.3.5 我們會維護一份不再希望接獲我們聯絡之個人的電話號碼抑制名單。為了遵從他們的意願，我們必須永久儲存這項資訊。

我們目前收集的資料類型包括：

單一登入／登入
使用者名稱
國家／地區
註冊日期
電子郵件
密碼
出生日期
登入次數

我們使用這些資料來保護您的帳號安全、識別與帳號相關聯的資料（例如您的設定與硬體配置），並讓您在使用我們的網站時只需登入一次。我們也會使用這些資料來分析使用情形，以協助判斷如何改善產品的使用體驗。

FPS
時間戳記
遊戲名稱
每秒影格數 (FPS)
視窗解析度
CPU 與 GPU 狀態
主機名稱
螢幕名稱與更新率

我們使用這些資料來判斷您的硬體在特定遊戲中能達到的效能水準。這些資料可協助我們告知您在其他遊戲中可預期的效能表現，也讓其他使用者了解他們的系統能有什麼表現。我們會在遊戲記錄中顯示這些資料，讓使用者看出不同遊戲與硬體變更之間的效能差異。我們也會使用這些資料，在您購買新硬體時（例如透過我們的 BLD 服務）提供效能預測。

ANR
GPU 負載與溫度
CPU 負載與溫度
風扇轉速
噪音

我們使用這些資料來運作自適應降噪演算法，以協助最佳化噪音與效能。當您啟動系統訓練或評估，或軟體判斷您的系統效能可能不佳並觸發重新訓練時，就會收集這些資料。

CAM
使用者自訂系統映像檔
軟體設定
由 CAM 驅動的產品與功能設定

此資料與您使用我們的 CAM 軟體有關。我們會儲存您目前的軟體設定與偏好，以及您為每項由 CAM 驅動的硬體產品所做的設定，讓您也能透過我們的行動應用程式存取這些資料。請注意，軟體設定包含超頻設定。風扇設定與燈光設定檔等硬體專屬資料，則會與該功能所屬的 CAM 產品資料一併儲存。

系統硬體
CPU 狀態
GPU 狀態
硬碟（HDD/SSD）狀態
主機板狀態
RAM 狀態

此資料代表您系統硬體的目前狀態。我們儲存這些資料，讓您能透過行動應用程式遠端存取。

系統設定檔
CAM 版本
是否有由 CAM 驅動的硬體
作業系統
RAM 名稱
螢幕名稱
輸入裝置（滑鼠與鍵盤）名稱
硬碟（HDD/SSD）名稱
主機板名稱
CPU 名稱
GPU 名稱

我們使用這些資料來判斷您的系統中有哪些類型的零組件，藉此了解使用者擁有哪些硬體，以及如何改善我們提供的產品與服務。這些資訊也有助於排解您在使用我們產品時可能遇到的問題。

訪客模式
登入次數
系統設定檔

訪客模式適用於尚未註冊、因此沒有帳號的使用者。我們將蒐集的資料降到最低，僅包含登入次數及上一節所述的系統設定檔資訊。平均而言，每位訪客使用者每月約蒐集 1 KB 的登入資料與 1.7 KB 的系統設定檔資料。這些資訊有助於排解您在使用我們產品時可能遇到的問題。

7. 協助保護您的資訊安全

7.1 我們建議您採取措施保護個人資訊安全（包括您的帳號密碼），並在使用後登出帳號。若您的 TPS 帳號遭駭，可能導致未經授權的存取，請務必妥善保管您的帳號資訊。您也可以透過以下方式協助保護資訊安全：

7.1.1 設定高強度的帳號密碼，並定期更換；

7.1.2 不同的線上帳號使用不同的密碼；

7.1.3 妥善保管您的登入帳號與密碼，避免與他人分享；

7.1.4 每次使用完網站後務必登出，使用共用電腦時尤其重要；

7.1.5 若您得知或懷疑帳號已遭盜用，或有人未經您許可存取您的帳號，請立即通知我們；

7.1.6 使用最新版本的作業系統，並視需要安裝及維護防毒軟體，以確保您的裝置受到保護；以及

7.1.7 提高警覺，留意任何看似來自我們的詐騙電子郵件或簡訊。我們寄出的電子郵件，寄件地址一律以「@nzxt.com」結尾；簡訊則會顯示我們的簡訊通知 ID。

8. 您的資訊之國際傳輸

8.1 本公司位於美國。

8.2 [我們會在 NZXT 集團內部（NZXT, Inc. 與 NZXT, GmbH）共享您的個人資料，其中可能涉及將資料傳輸至歐洲經濟區（EEA）以外的地區]。

8.3 我們的許多外部第三方位於歐洲經濟區（EEA）以外，因此他們在處理您的個人資料時，會涉及將資料傳輸至 EEA 以外的地區。

8.4 每當我們將您的個人資料傳輸至 EEA 以外的地區時，都會至少採取下列其中一項傳輸機制，確保資料獲得同等程度的保護：

8.4.1 我們會將您的個人資料傳輸至經歐盟執委會認定提供足夠個人資料保護水準的國家。詳情請參閱歐盟執委會：非歐盟國家個人資料保護的充分性認定；

8.4.2 若我們使用特定服務供應商，可能會採用經歐盟執委會核准的特定契約，使個人資料獲得與在歐洲相同的保護。詳情請參閱歐盟執委會：個人資料傳輸至第三國之範本契約；以及

8.4.3 若我們使用位於美國的供應商，且對方加入隱私盾（Privacy Shield），須為歐洲與美國之間共享的個人資料提供同等保護，我們便可能將資料傳輸給他們。詳情請參閱歐盟執委會：歐美隱私盾。

8.5 依據相關條款所述，我們可能會將您的個人資訊傳輸至 EEA 以外的下列國家：美國、多明尼加共和國和台灣。

8.6 若您想進一步了解我們將您的個人資料傳輸至 EEA 以外地區時所採用的具體機制，請使用本隱私權政策開頭的聯絡資訊與我們聯繫。

9. 加州使用者－Do Not Track（請勿追蹤）

9.1 加州法律賦予該州居民權利，可要求提供本網站為直接行銷目的而蒐集並與第三方共享的消費者個人資訊類型。若您是加州居民，可透過電子郵件向我們提出申請，信箱：privacy@nzxt.com。請在郵件主旨註明「My California Privacy Rights」，並請給我們 30 天的回覆時間。由於目前對於如何回應 Do Not Track 訊號並無公認標準，我們不會回應此類訊號。

10. **直接與第三方共享資料**

10.1 您在使用我們的服務、網站及其他服務時，可能會因為互動而直接向第三方提供個人資訊。例如，當您透過網站與其他使用者通訊時，您的姓名及其他個人資訊將會與對方共享；或是您參加我們舉辦的活動時，直接向其他參加者提供個人資訊。對於這些第三方如何使用您所提供的個人資料，我們概不負責。

10.2 在使用我們的網站及其提供的服務時，請妥善對待他人的個人資訊。對於您濫用個人資訊的行為，或是您與他人在網站或我們的服務之外所產生的直接關係，我們概不負責。

11. 第三方連結

11.1 本網站可能包含第三方網站、外掛程式及應用程式的連結。點擊這些連結或啟用這些連線，可能會讓第三方蒐集或分享與您有關的資料。我們無法控制這些第三方網站，亦不對其隱私權聲明負責。當您離開我們的網站時，建議您閱讀所造訪每個網站的隱私權政策。

12. 變更

12.1 我們可能會不定期更新本政策，並會將重大變更通知您。建議您定期查看 https://www.nzxt.com/privacy-policy 或本隱私權頁面，以了解最新內容。

12.2 我們所持有的您的個人資料必須準確且為最新。若您的個人資料在與我們往來期間有所變更，請更新您的個人檔案帳戶資訊，或透過本隱私權政策開頭的聯絡方式告知我們。

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