Politique de confidentialité

NZXT, Inc.
605 E. Huntington Drive, Suite 213
Monrovia, CA 91016

Tél. : +1-800-228-9395
Fax : +1-626-269-5276

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2024
Dernière mise à jour : 15 octobre 2025

La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données comptent beaucoup pour nous. La présente Politique de confidentialité explique comment NZXT Inc. (« nous ») collecte et traite vos données personnelles (informations personnelles) dans le cadre de notre activité, ainsi que lorsque vous accédez à nos services et les utilisez, notamment ce site web, www.nzxt.com, et le site web de l'application CAM https://nzxt.com/software/cam ainsi que tous les logiciels, applications mobiles, contenus et services (collectivement les « Services »).

NZXT s'engage à faire preuve de transparence sur ses pratiques en matière d'informations et à mettre en place des protections adaptées pour toutes les informations que nous collectons ou que nos utilisateurs nous communiquent. (Reportez-vous à la section 1 ci-dessous pour connaître les types d'informations et leurs définitions.) Nous sommes établis aux États-Unis. Nous stockons les informations relatives aux utilisateurs de nos Services sur des serveurs situés aux États-Unis. Nous pouvons également les stocker sur des serveurs et des équipements situés dans d'autres pays.

Nos Services, y compris tout logiciel utilisé, collectent des informations personnelles, non personnelles et autres, vous concernant ainsi que le système informatique que vous utilisez (« Système utilisateur »), comme décrit ci-dessous.

Nous sommes une société immatriculée dans l'État du Delaware sous le numéro 5707170, dont l'adresse du siège social figure ci-dessous.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité ainsi que nos Conditions, et nous contacter pour toute question ou préoccupation à l'adresse suivante :

• E-mail : privacy@nzxt.com

• Courrier : NZXT Inc., À l'attention du service juridique, 605 E. Huntington Drive, Suite 213 Monrovia, CA 91016.

Enfants

Vous devez avoir au moins 13 ans pour accéder à nos Services ou les utiliser. Nous ne collectons ni ne conservons sciemment d'informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Les personnes de moins de 13 ans ne sont pas autorisées à accéder aux Services ni à les utiliser, et ne doivent pas tenter de créer un compte ni de nous transmettre des informations personnelles. Nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer les informations personnelles des personnes de moins de 13 ans.

1 Types d'informations personnelles et autres données collectées.
1.1 Informations que vous nous communiquez.
1.1.1 Nous collectons toutes les informations que vous nous communiquez lorsque vous :

• nous adresser une demande, un commentaire ou une réclamation par téléphone, par e-mail ou sur nos sites web ;

• nous envoyer un courrier par la poste, par e-mail, par SMS ou via nos sites web ;

• soumettre une demande au service client en créant un ticket ;

• commander des produits ou des services sur nos sites web ;

• créer un compte pour utiliser les sites web ;

• postuler pour devenir affilié NZXT ;

• mettre à jour votre profil et les autres informations de votre compte ;

• vous abonner à notre newsletter et à nos listes de diffusion ;

• remplir un formulaire, effectuer une recherche, publier du contenu sur les sites web, répondre à des enquêtes, participer à des promotions ou utiliser toute autre fonctionnalité des sites web ;

• publier des avis, des commentaires et des messages sur les sites web (par exemple sur le blog NZXT) ;

• contacter d'autres utilisateurs sur les sites web ;

• vous inscrire à nos événements et/ou y participer ;

• envoyer un CV, déposer une candidature à une offre d'emploi ou participer à un entretien ou à une évaluation ;

• déposer une candidature pour rejoindre le programme d'affiliation NZXT ; et

• « suivre », « aimer », publier sur nos comptes de réseaux sociaux ou interagir avec eux, notamment Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, Twitch, Steam, Reddit, Discord et Google+.

1.1.2 Les informations que vous nous communiquez comprendront (selon les circonstances) :

• Données d’identité et de contact. Civilité, noms, adresses postales, adresses e-mail et numéros de téléphone.

• Données d’inscription au compte NZXT. Certains services peuvent nécessiter la création d’un compte NZXT. Lors de cette inscription, vous pouvez également indiquer un nom d’utilisateur, un mot de passe, votre date de naissance, votre adresse, votre numéro de téléphone et les informations de votre carte bancaire. Si vous choisissez de vous connecter via un compte de réseau social, par exemple Facebook, Twitter, Google+ ou Disqus, nous collecterons certaines informations publiques du compte utilisé pour vous connecter. Vous en serez informé au moment où vous autoriserez la connexion via ce compte.

• Données de transaction. Nous collectons les informations relatives à vos transactions sur les sites, notamment les produits et services commandés, les demandes de personnalisation, la date et l’heure, les montants facturés et les autres détails de la transaction.

• Données financières. Si vous utilisez les sites pour acheter des produits ou des services, vous fournissez également vos informations de paiement, qui peuvent inclure des adresses de facturation, les données de votre carte bancaire (crédit ou débit) et vos coordonnées bancaires.

• Photos. Si vous choisissez de nous transmettre des photos, par exemple des images destinées à notre page Build Gallery, vous pouvez fournir des données personnelles sous la forme de photos de vous ou d’autres personnes.

• Avis et commentaires. Si vous publiez un message sur nos sites, vous fournissez les données personnelles que vous y partagez, par exemple votre nom d’utilisateur, vos opinions, vos expériences, etc.

• Données d’emploi et de parcours. Si vous soumettez une candidature, vous pouvez nous communiquer des informations telles que votre CV, votre lettre de motivation, vos dates de disponibilité, vos prétentions salariales, un lien vers votre site, blog ou portfolio, un lien vers votre profil LinkedIn, votre parcours scolaire et professionnel, vos diplômes, compétences, projets et travaux de recherche, vos réponses aux questions spécifiques que nous posons pour le poste visé, vos références, un justificatif de votre droit de travailler (par exemple passeport et visa), votre numéro de sécurité sociale, votre permis de conduire, les données d’autres pièces d’identité, ainsi que toute autre information similaire que vous choisissez de nous transmettre.

• Données d’enquête. Nous pouvons occasionnellement vous proposer de participer à nos enquêtes. Si vous acceptez, nous collecterons aussi les informations que vous fournissez dans ce cadre.

• Données techniques et système. Lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec nous, nous collectons des informations telles que votre région, la configuration et les composants de votre PC, la langue choisie et votre adresse IP.

1.1.3 Informations que nous collectons à votre sujet : Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant. Il peut s'agir d'identifiants classiques, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que d'identifiants moins traditionnels, comme les identifiants uniques d'appareil et les adresses IP (Internet Protocol). Nous pouvons collecter des informations personnelles, des informations non personnelles et d'autres informations que vous ou des tiers nous communiquez, ou que nous recevons grâce aux paramètres de préférences de votre ordinateur, de votre appareil ou de votre navigateur, auprès de tiers tels que les réseaux sociaux, ou encore via l'utilisation de nos Services (par ex. les pages que vous consultez ou les éléments de nos Services que vous utilisez). Vous trouverez ci-dessous des exemples des catégories et des types d'informations personnelles, non personnelles et autres que nous pouvons collecter.

• Informations contenues dans nos échanges. Nous collectons toutes les informations contenues dans les échanges entre vous et nous. Par exemple, si vous nous contactez via un formulaire de nos sites web, en ouvrant un ticket auprès du service client, par e-mail ou par téléphone, nous pouvons conserver une trace de cet échange ;

• Informations transmises sur les sites web. Nous collectons les informations que vous importez ou publiez sur le compte de votre site web, ainsi que les échanges ou interactions que vous pouvez avoir avec d'autres utilisateurs des sites, par exemple si vous commentez nos blogs et discutez avec d'autres utilisateurs de NZXT sur le site.

• Données système de l'utilisateur. Nos Services, notamment notre logiciel et service CAM, collectent les types suivants d'informations personnelles, non personnelles et autres concernant votre système utilisateur : -- (i) configuration matérielle et identifiants, notamment l'adresse IP, les noms d'ordinateur, certaines données sur les composants comme la vitesse des ventilateurs, la température du liquide, le mode de refroidissement, le mode d'éclairage, le détail du mode personnalisé, la version du firmware -- (ii) configuration du système d'exploitation et des pilotes, notamment vos paramètres utilisateur (vos couleurs préférées, courbes de ventilation, images personnalisées, images de config, etc.) -- (iii) jeux et applications installés, notamment les jeux en cours et la durée de jeu ; -- (iv) paramètres, performances et données d'utilisation des jeux et applications, notamment les températures et charges du CPU et du GPU, les informations sur la mémoire vive, les statistiques de FPS, les résolutions d'écran, les caractéristiques du système, la version de Windows, la version de CAM, les charges de la mémoire vive, la capacité des disques ; et -- (v) les indicateurs d'utilisation de nos logiciels ou Services.

• Données d'utilisation des sites web. Nous collectons des informations sur vos interactions avec les sites web, notamment les données de connexion, l'adresse IP, les pages consultées, les recherches, les demandes, les commandes, les préapprobations, les confirmations, les accords entre vous et d'autres utilisateurs des sites et les autres actions effectuées sur les sites.

• Données techniques. Nous collectons également certaines informations sur la façon dont vous utilisez nos sites web et sur l'appareil que vous utilisez pour y accéder, même si vous n'avez pas créé de compte ni ouvert de session. Il peut s'agir de votre localisation géographique, des informations sur votre appareil (comme le modèle de votre matériel, les informations sur le réseau mobile, les identifiants uniques de l'appareil), des données transmises par votre navigateur (comme votre adresse IP, la date et le type de la requête, le contenu de la requête concernant le site précis, les paramètres de fuseau horaire, le statut d'accès/code de statut HTTP, le volume de données transmises, le type et la version du navigateur, les paramètres de langue, la source de provenance, la durée de la visite des sites web, la date et l'heure de la requête, le système d'exploitation et l'interface), du nombre de pages vues, des recherches effectuées sur les sites web et d'informations similaires. Ces informations peuvent être collectées par un prestataire tiers d'analyse de sites web pour notre compte et/ou au moyen de cookies ou de technologies similaires. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez la section COOKIES ci-dessous.

1.1.4 Informations que nous recevons de tiers. Dans certains cas, nous recevons des informations vous concernant de la part de tiers. Par exemple :

• Utilisateurs de notre Service. Nous pouvons recevoir des données personnelles d'autres utilisateurs de notre Service, y compris des visiteurs du site web, qu'ils soient établis dans l'UE ou en dehors, par exemple des informations publiées ou mises en ligne par d'autres utilisateurs (avis, commentaires, etc.), ou des informations relatives à des transactions et/ou à des échanges entre utilisateurs du site.

• Sociétés affiliées de NZXT. Nous pouvons recevoir des données personnelles des sociétés affiliées de NZXT, par exemple le détail de ventes issues de recommandations.

• Revendeurs tiers. Nous vendons une partie de nos produits par l'intermédiaire de revendeurs tiers. Nous pouvons recevoir des données personnelles liées aux transactions effectuées chez ces revendeurs, comme le détail des commandes, des retours et des remboursements demandés.

• Partenaires marketing. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, si vous leur avez indiqué que vous souhaitiez recevoir de nos nouvelles.

• Employeurs, cabinets de recrutement et référents. Si vous postulez à un emploi, nous pouvons contacter votre recruteur, vos employeurs actuels et anciens et/ou vos référents, qu'ils soient établis dans l'UE ou en dehors, afin d'obtenir des informations sur vous et sur votre candidature.

• Prestataires de services. Nous pouvons collecter des données personnelles auprès du développeur de notre site web, de notre prestataire de support informatique, de notre prestataire de services de paiement et de notre prestataire de services RH et de recrutement (BambooHR), qui peuvent être établis dans l'UE ou en dehors.

• Organismes de détection de la fraude. Lorsque la loi le permet ou l'exige, nous pouvons recevoir des informations vous concernant, notamment des données démographiques ou des informations de détection de la fraude, de la part de prestataires de services et/ou de partenaires tiers établis dans l'UE et en dehors.

• Sécurité du site web et du Service. Nous collectons des informations auprès de nos partenaires de sécurité web, établis en dehors de l'UE, sur toute utilisation abusive du site web, par exemple l'introduction de virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques, attaques du site web ou tout autre contenu ou action malveillant ou nuisible.

• Plugins de réseaux sociaux. Nous utilisons actuellement les plugins de réseaux sociaux des prestataires suivants, établis dans l'UE comme en dehors : Facebook, Google+, Twitter et LinkedIn. En renseignant les identifiants de votre compte de réseau social, vous autorisez ce prestataire tiers à nous communiquer certaines informations vous concernant.

• Sources accessibles au public. Nous utilisons actuellement des sources accessibles au public, comme LinkedIn, des sites web publics et des portfolios en ligne, par exemple pour effectuer des contrôles d'identité et de conformité.

1.1.5 Si vous accédez à nos Services depuis un service tiers comme l'Apple App Store, Google Play, l'Amazon App Store ou un autre site ou service tiers (« TPS »), vous êtes soumis aux politiques de confidentialité du TPS concerné.

2. Utilisation des informations

2.1 Nous utilisons vos informations aux fins énumérées ci-dessous, sur l'un des fondements suivants :

2.1.1 l'exécution de votre contrat avec nous et la fourniture de nos services ;

2.1.2 votre consentement (lorsque nous vous le demandons) ;

2.1.3 le respect d'une obligation légale ou réglementaire ; ou

2.1.4 nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers (voir la section 2.4 ci-dessous).

2.2 Nous utilisons les données personnelles et les autres données collectées aux fins suivantes :

2.2.1 Communiquer avec vous lorsque vous nous contactez, nous adressez une demande ou nous faites part de vos commentaires, ou vous contacter directement au sujet des produits ou services que vous avez commandés (sur le fondement de notre intérêt légitime à communiquer avec nos utilisateurs et clients)

2.2.2 Vous offrir l'accès à nos sites web de manière pratique et optimale, avec un contenu personnalisé et adapté à vos besoins, notamment en partageant vos informations avec les hébergeurs et les développeurs de nos sites (sur le fondement de notre intérêt légitime à garantir une présentation efficace et optimale de nos sites).

2.2.3 Créer et gérer vos comptes et permettre l'accès à nos Services (sur le fondement de l'exécution de notre contrat avec vous).

2.2.4 Certaines parties du Service vous permettent de communiquer entre utilisateurs, par exemple sur les pages de notre blog. Nous utiliserons les informations que vous avez fournies (telles que votre nom et vos coordonnées) pour vous permettre de communiquer entre vous (sur le fondement de notre contrat avec vous).

2.2.5 Traiter et faciliter les transactions et les paiements, ainsi que collecter et recouvrer les sommes qui nous sont dues (sur le fondement de l'exécution de notre contrat avec vous et de notre intérêt légitime à recouvrer les créances exigibles).

2.2.6 Fournir une assistance technique aux clients et répondre aux demandes des utilisateurs (sur le fondement de notre contrat avec vous ou de nos intérêts légitimes à vous fournir un service client), traiter les demandes ou réclamations relatives au Service et partager vos informations avec le développeur de notre site web, notre prestataire de support informatique et notre prestataire de services de paiement dans la mesure nécessaire à l'assistance client (sur le fondement de notre intérêt légitime à proposer les bons produits et services aux utilisateurs de notre Service et du respect de nos obligations légales).

2.2.7 Gérer notre relation avec vous, ce qui comprend vous informer des modifications de nos conditions d'utilisation ou de notre Politique de confidentialité, et vous inviter à laisser un avis ou à répondre à une enquête (sur le fondement de l'exécution de notre contrat avec vous, du respect de nos obligations légales et de nos intérêts légitimes à tenir nos registres à jour et à étudier l'utilisation de nos sites et services)

2.2.8 Recueillir vos avis et commentaires pour améliorer nos produits et services et personnaliser votre expérience utilisateur (sur le fondement de notre intérêt légitime à proposer à nos clients les produits et services adaptés).

2.2.9 Le cas échéant (par exemple si vous êtes affilié NZXT, ou l’un de nos partenaires ou collaborateurs), pour vous contacter et gérer et faciliter notre relation commerciale avec vous et votre employeur (sur la base de l’exécution de notre contrat avec vous et de notre intérêt légitime à développer notre relation commerciale).

2.2.10 Pour vous permettre de participer à des tirages au sort, des concours et des enquêtes (sur la base de l’exécution de notre contrat avec vous et de notre intérêt légitime à étudier l’utilisation de nos sites web et services, à les améliorer et à développer notre activité).

2.2.11 Pour traiter les candidatures que vous nous envoyez, directement ou par l’intermédiaire d’un agent ou d’un recruteur, y compris pour les transmettre à notre agence de recrutement tierce (sur la base de notre intérêt légitime à recruter de nouveaux employés ou prestataires).

2.2.12 Pour rester en contact avec vous au sujet de nos actualités, événements, nouvelles fonctionnalités du Service, ainsi que de nos produits ou services susceptibles de vous intéresser, sous réserve d’avoir obtenu l’autorisation requise, et pour transmettre vos informations à notre prestataire de services marketing (sur la base de votre consentement lorsque nous l’avons demandé, ou de notre intérêt légitime à vous envoyer des communications marketing lorsque la loi nous y autorise).

2.2.13 Pour vous proposer des contenus et des publicités pertinents sur le site et mesurer ou comprendre l’efficacité des publicités que nous vous présentons (sur la base de notre intérêt légitime à étudier l’utilisation de nos sites web et services, à les améliorer, à développer notre activité et à orienter notre stratégie marketing).

2.2.14 Pour vous faire des suggestions et recommandations et transmettre vos informations à des tiers sélectionnés tels que des fournisseurs et partenaires, afin qu’ils puissent vous contacter pour vous présenter des offres susceptibles de vous intéresser (si vous y avez consenti).

2.2.15 Pour échanger avec les utilisateurs sur les réseaux sociaux dont Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, Twitch, Steam, Reddit, Discord et Google+, par exemple en répondant aux commentaires et aux messages, en publiant, en retweetant et en aimant des publications (sur la base de notre intérêt légitime à promouvoir notre marque et à communiquer avec les personnes intéressées).

2.2.16 Pour réaliser des études agrégées et anonymisées sur l’engagement général envers nos sites web (sur la base de notre intérêt légitime à proposer les bons types de produits et de services aux utilisateurs de nos sites).

2.2.17 Pour utiliser l’analyse de données afin d’améliorer notre Service et nos produits, notre marketing, nos relations clients et leurs expériences (sur la base de notre intérêt légitime à définir des types de clients pour nos sites web et services, à maintenir nos sites à jour et pertinents, à développer notre activité et à orienter notre stratégie marketing).

2.2.18 Protéger, détecter et dissuader toute activité frauduleuse, non autorisée ou illégale, y compris les activités qui enfreignent ou pourraient enfreindre nos Conditions d’utilisation ou la loi applicable, ainsi qu’enquêter sur l’usurpation d’identité et la prévenir (sur la base de nos intérêts légitimes à exercer une activité sûre et conforme à la loi, ou lorsque nous y sommes légalement tenus).

2.2.19 Nous permettre de respecter nos politiques, nos procédures et la loi, de faire valoir nos droits, ou de protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos employés et collaborateurs, et de partager vos informations avec nos conseillers techniques et juridiques (sur la base de nos intérêts légitimes à exercer une activité sûre et conforme à la loi, ou lorsque nous y sommes légalement tenus).

2.3 Pour notre service CAM, un logiciel, une application mobile et un service de suivi des performances des ordinateurs et des appareils proposés par la Société, nous collectons des informations personnelles et d’autres données, comme décrit ci-dessus, aux fins suivantes (sur la base de l’exécution de notre contrat avec vous) :

2.3.1 Vous permettre de suivre les indicateurs de performance des principaux composants de votre PC, comme les températures, l’overclocking des cartes graphiques et l’affichage des images par seconde (FPS) en jeu ;

2.3.2 Vous permettre de comparer vos sessions de jeu selon les réglages de résolution et les changements de matériel, pour voir si les performances s’améliorent ou non ;

2.3.3 Vous permettre d’accéder à votre PC où que vous soyez avec notre application, pour le contrôler, le surveiller et partager vos caractéristiques et statistiques ;

2.3.4 Vous permettre de surveiller la température de votre PC et de la comparer à celle de la communauté ; et

2.3.5 Vous aider à diagnostiquer les principaux problèmes de performance et de compatibilité de votre ordinateur afin de résoudre vos problèmes matériels.

2.4 Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons, dans certains cas, utiliser vos informations personnelles pour poursuivre nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Lorsque nous parlons d’utiliser vos informations sur la base de nos « intérêts légitimes », nous entendons nos intérêts commerciaux légitimes à exercer et gérer notre activité ainsi que notre relation avec vous, y compris les intérêts légitimes identifiés à la section 2.2.

2.5 Lorsque nous utilisons vos informations pour nos intérêts légitimes, nous veillons à tenir compte de l’impact éventuel de cette utilisation sur vous. Nos intérêts légitimes ne prévalent pas automatiquement sur les vôtres, et nous n’utiliserons pas vos informations si nous estimons que vos intérêts doivent primer sur les nôtres, sauf si nous avons un autre fondement pour le faire (comme votre consentement ou une obligation légale). Si notre traitement de vos données vous préoccupe, veuillez consulter les informations sur « Vos droits » à la section 5 ci-dessous.

2.6 Catégories particulières d’informations : les « catégories particulières » d’informations personnelles particulièrement sensibles (origine raciale ou ethnique, convictions religieuses ou philosophiques, vie sexuelle, orientation sexuelle, opinions politiques, appartenance syndicale, informations sur votre santé, données génétiques et biométriques) ainsi que les informations relatives aux condamnations et infractions pénales exigent un niveau de protection plus élevé. Nous devons disposer d’une justification supplémentaire pour collecter, conserver et utiliser ce type d’informations personnelles. Nous avons mis en place un document de politique approprié et des garanties que la loi nous oblige à maintenir lors du traitement de ces données. Nous traitons des catégories particulières d’informations personnelles :

2.6.1 dans des circonstances limitées, avec votre consentement écrit explicite ;

2.6.2 lorsque nous devons remplir nos obligations légales ou exercer des droits en lien avec l'emploi ;

2.6.3 lorsque le traitement est nécessaire pour des motifs d'intérêt public important, par exemple pour le suivi de l'égalité des chances ;

2.6.4 lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, ou à la protection de vos intérêts (ou de ceux d'une autre personne) alors que vous n'êtes pas en mesure de donner votre consentement ; ou

2.6.5 lorsque vous avez déjà rendu ces informations publiques.

3. Partage et divulgation des informations

3.1 Dans le cadre des finalités et sur les bases légales décrites ci-dessus, et en plus des destinataires de vos informations indiqués plus haut, nous partageons vos données personnelles, lorsque cela est pertinent, avec des tiers tels que :

3.1.1 Utilisateurs du Service. Les autres utilisateurs de notre Service avec lesquels vous communiquez, qui peuvent se trouver dans l'UE comme en dehors.

3.1.2 Sociétés affiliées de NZXT. Elles peuvent se trouver dans l'UE comme en dehors.

3.1.3 Nos prestataires de services. Les prestataires avec lesquels nous travaillons pour exercer notre activité, qui agissent en tant que sous-traitants et nous fournissent :

• des services de développement et d'hébergement de sites web, basés aux États-Unis, en République dominicaine et à Taïwan ;

• des services informatiques, d'administration système et de sécurité, basés aux États-Unis et à Taïwan ;

• des services de marketing et de publicité (dont le service Google AdWords), des outils d'analyse (dont Google Analytics) basés aux États-Unis, ainsi que des services de messagerie tels que l'e-mail et le SMS (dont Klaviyo) basés aux États-Unis ;

• des services de cartographie (dont l'API Google Maps), basés aux États-Unis ;

• des services de plugins de réseaux sociaux, dont Facebook, Google+, Twitter et LinkedIn, basés aux États-Unis ;

• des services de paiement basés aux États-Unis ;

• des services de vérification d'identité ainsi que de prévention et de détection de la fraude, basés aux États-Unis ;

• des services bancaires basés en Allemagne et aux États-Unis ;

• des services juridiques, comptables, d'audit et d'assurance, ainsi que d'autres conseillers professionnels basés aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et aux Pays-Bas ;

• des prestataires de services de recrutement basés aux États-Unis, au Royaume-Uni et à Taïwan ;

3.1.4 Autorités de régulation et organismes gouvernementaux. L'IRS, les autorités de régulation, les organismes gouvernementaux et d'autres autorités agissant en tant que sous-traitants ou responsables conjoints du traitement, basés aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne, qui exigent dans certaines circonstances un compte rendu des activités de traitement ;

3.1.5 Partenaires marketing. Tout tiers sélectionné avec lequel vous consentez à ce que nous partagions vos informations à des fins de marketing ;

3.1.6 Vendeurs et acquéreurs potentiels de notre activité. Tout vendeur ou acquéreur potentiel de cette activité ou de ces actifs, uniquement si nous décidons de vendre ou d'acheter une activité ou des actifs ; et

3.1.7 Autres tiers (y compris les conseillers professionnels). Tout autre tiers (y compris les conseillers juridiques ou autres, les autorités de régulation, les tribunaux, les services de police et les administrations publiques) situé aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne, lorsque cela est nécessaire pour nous permettre de faire valoir nos droits légaux, de protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos employés, ou lorsque cette divulgation est autorisée ou imposée par la loi.

3.2 Nous exigeons des tiers qu’ils mettent en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos informations contre tout accès ou traitement non autorisé.

4. Cookies et technologies de suivi.

4.1 Nous utilisons des technologies de suivi standard, telles que les cookies, les pixels et le stockage local, pour collecter certains types d’informations personnelles et non personnelles, notamment : (i) les pages de nos sites web, les applications et les autres Services auxquels vous accédez ; (ii) des informations sur votre appareil mobile (comme le type d’appareil et de navigateur) ; et (iii) votre adresse IP, vos requêtes de recherche et d’autres informations relatives à votre utilisation de nos sites web. Nous collectons ces informations pour vous offrir une expérience en ligne plus personnalisée et plus pertinente, notamment en mémorisant vos préférences et en vous proposant du contenu personnalisé.

Le nom des cookies utilisés sur nos sites web et leurs finalités figurent dans le tableau ci-dessous :

4.2 Gestion des cookies. Vous trouverez des informations sur les cookies à l’adresse suivante : http://www.aboutcookies.org. De nombreux navigateurs web vous permettent de gérer vos préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer certains d’entre eux. Veuillez noter que si vous choisissez de bloquer les cookies, cela peut altérer les Services ou empêcher certains de leurs éléments de fonctionner. Sur votre appareil mobile, vous disposez peut-être aussi d’un paramètre « Limiter le suivi publicitaire » (sur iOS) ou « Désactiver les annonces basées sur les centres d’intérêt » (sur Android), qui vous permet de limiter l’utilisation des informations relatives à votre usage des applications pour diffuser des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt. Comme il n’existe aucune norme reconnue sur la façon de répondre aux signaux « Ne pas suivre » (Do Not Track), nous ne répondons pas à ces signaux.

4.3 Nos sites web peuvent contenir du contenu et des liens vers d’autres sites exploités par des tiers, qui peuvent eux aussi utiliser des cookies. Nous ne contrôlons ni ces sites tiers ni leurs cookies, et la présente Politique de confidentialité ne s’y applique pas. Veuillez consulter les conditions générales et la politique de confidentialité du site tiers concerné pour savoir comment il collecte et utilise vos informations, et pour déterminer s’il utilise des cookies et dans quel but.

5. Vos droits sur les informations que nous détenons à votre sujet

5.1 Vous disposez de certains droits sur les informations que nous détenons à votre sujet, notamment :

5.1.1 le droit d’être informé des façons dont nous utilisons vos informations, ce que nous nous efforçons de faire dans la présente Politique de confidentialité ;

5.1.2 le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing ;

5.1.3 le droit de demander l’accès aux informations que nous détenons à votre sujet ;

5.1.4 le droit de demander que nous corrigions ou rectifiions toute information vous concernant qui serait périmée ou inexacte ;

5.1.5 le droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations lorsque celle-ci repose sur votre consentement (reportez-vous à la section 2.2 ci-dessus pour savoir quand nous nous appuyons sur votre consentement), ce que vous pouvez faire en nous contactant via l’une des coordonnées figurant en haut de la présente Politique de confidentialité ;

5.1.6 le droit de vous opposer à l’utilisation de vos informations fondée sur nos intérêts légitimes (reportez-vous à la section 2.2 ci-dessus pour savoir quand nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes) (ou ceux d’un tiers), lorsque votre situation particulière vous amène à vous opposer au traitement sur ce fondement ;

5.1.7 le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet (ou de demander que nous les transférions à un autre prestataire de services) dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans certaines circonstances ;

5.1.8 dans certaines circonstances, le droit de nous demander de limiter ou de cesser le traitement des informations que nous détenons à votre sujet, ou de les effacer ; et

5.1.9 le droit d’introduire une réclamation à notre encontre auprès de l’Information Commissioner’s Office du Royaume-Uni (https://ico.org.uk/), ainsi que le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente de votre pays de travail ou de résidence.

Veuillez noter que nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations à des fins de tenue de registres et de recherche internes. Nous pouvons également devoir vous envoyer des communications liées au service concernant votre compte utilisateur, même si vous avez demandé à ne pas recevoir de communications marketing.

5.2 Comment exercer vos droits

5.2.1 Vous pouvez exercer les droits ci-dessus en nous contactant à l’adresse privacy@nzxt.com ou par courrier à NZXT Inc., Attention: Legal, 605 E. Huntington Drive, Suite 213 Monrovia, CA 91016. Pour vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing, vous pouvez aussi cocher les cases prévues à cet effet dans les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données, afin de nous indiquer que vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing, ou utiliser le lien de désabonnement en bas de l’e-mail.

5.2.2 Si vous avez déjà créé un compte, vous pouvez à tout moment supprimer tout compte enregistré à votre nom en envoyant un ticket via notre site d’assistance.

5.2.3 Pour exercer l’un de ces droits supplémentaires, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées en haut de cette Politique de confidentialité. Nous répondrons à vos demandes, sauf si nous avons une raison légale de ne pas le faire.

5.3 Ce dont nous avons besoin pour traiter vos demandes

5.3.1 Nous pouvons être amenés à vous demander des informations précises afin de confirmer votre identité et de vous permettre d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à éviter que des données personnelles soient communiquées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour obtenir des précisions sur votre demande, afin d’y répondre plus rapidement.

5.3.2 L’accès à vos données personnelles (ou l’exercice de vos autres droits) est gratuit. Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons aussi refuser d’y donner suite dans ces cas. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Il peut arriver que ce délai soit plus long si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

6. Utilisation des données : comment nous protégeons vos données et combien de temps nous les conservons

6.1 Chez NZXT, nous sommes attentifs aux données que nous collectons et cherchons toujours à mieux expliquer à nos utilisateurs pourquoi nous en avons besoin et comment nous les utilisons. Nous utilisons les données pour améliorer votre expérience avec nos produits, par exemple en enregistrant vos préférences et paramètres lorsque vous utilisez nos logiciels. Nous les utilisons aussi pour déterminer votre matériel et les jeux auxquels vous jouez, afin de pouvoir, par exemple, vous recommander des moyens d’améliorer les performances de votre système ou de réduire le bruit. Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons avec aucun tiers, quelle qu’en soit la raison.

6.2 Nous appliquons une politique de « confidentialité dès la conception » en cherchant à réduire au minimum les informations personnelles que nous détenons sur vous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou toute utilisation illicite, par exemple :

6.2.1 garantir la sécurité numérique de nos sites web grâce à un chiffrement TLS (Transport Layer Security) certifié ;

6.2.2 garantir la sécurité physique de nos bureaux, entrepôts et autres sites ;

6.2.3 garantir la sécurité physique et numérique de nos équipements et appareils grâce à une protection par mot de passe et à un chiffrement adaptés ;

6.2.4 appliquer une politique de protection des données et former nos employés à ce sujet ; et

6.2.5 limiter l’accès à vos informations personnelles aux membres de notre entreprise qui en ont besoin dans le cadre de leur travail.

Nous prenons des précautions contre les failles de sécurité, mais aucune transmission de données sur Internet n’est sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité de vos données, ni qu’un accès non autorisé, un piratage, une perte de données ou toute autre violation ne se produira jamais.

6.3 Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services que vous nous avez demandés, ou aussi longtemps que nous avons raisonnablement besoin de les conserver pour nos besoins professionnels légitimes, par exemple pour exercer nos droits ou lorsque la loi nous y autorise. Nous appliquons une politique de conservation des données et cherchons des moyens de réduire la quantité d’informations que nous détenons à votre sujet ainsi que la durée pendant laquelle nous devons les conserver. Par exemple :

6.3.1 nous archivons régulièrement nos e-mails et courriers papier et détruisons les informations datant de plus d’un an ;

6.3.2 nous conservons les informations relatives aux commandes, aux remboursements et aux demandes des utilisateurs du site jusqu’à ce qu’elles doivent être mises à jour ou supprimées ;

6.3.3 nous tenons une liste de suppression des adresses e-mail des personnes qui ne souhaitent plus être contactées par nous. Pour respecter leur choix, nous devons conserver ces informations de façon permanente ;

6.3.4 nous conservons les données historiques pendant environ un an, sauf indication contraire dans les sections ci-dessous ; et

6.3.5 nous tenons une liste de suppression des numéros de téléphone des personnes qui ne souhaitent plus être contactées par nous. Pour respecter leur choix, nous devons conserver ces informations de façon permanente.

Les types de données que nous collectons actuellement sont les suivants :

Authentification unique / connexion
Nom d’utilisateur
Pays
Date d’inscription
E-mail
Mot de passe
Date de naissance
Heures de connexion

Nous utilisons ces données pour sécuriser votre compte, identifier les données qui y sont associées, comme vos paramètres et votre configuration matérielle, et vous permettre de ne vous connecter qu’une seule fois sur nos sites. Nous les utilisons aussi pour analyser l’engagement et déterminer comment améliorer l’utilisation de nos produits.

FPS
Horodatage
Nom du jeu
Images par seconde (FPS)
Résolution de la fenêtre
État du CPU et du GPU
Nom d’hôte
Nom et fréquence de rafraîchissement du moniteur

Nous utilisons ces données pour déterminer le niveau de performances que vous obtenez dans un jeu donné avec votre matériel. Elles nous permettent de vous indiquer les performances à attendre dans d’autres jeux et d’informer les autres utilisateurs de ce qu’ils peuvent attendre de leur config. Nous affichons ces données dans l’historique des jeux afin que les utilisateurs puissent voir les écarts de performances entre les jeux et selon les changements de matériel. Nous les utilisons aussi pour fournir des prévisions de performances lors de l’achat de nouveau matériel, par exemple via notre service BLD.

ANR
Charge et températures du GPU
Charge et températures du CPU
Vitesses des ventilateurs
Bruit

Nous utilisons ces données pour notre algorithme de réduction adaptative du bruit, qui aide à optimiser le bruit et les performances. Elles sont collectées lorsque vous lancez l’entraînement ou l’évaluation de votre système, ainsi que lorsque le logiciel détecte que votre système sous-performe peut-être et déclenche un nouvel entraînement.

CAM
Image système définie par l'utilisateur
Paramètres du logiciel
Paramètres des produits et fonctionnalités reposant sur CAM

Ces données sont liées à l'utilisation de notre logiciel CAM. Nous conservons vos paramètres et préférences actuels du logiciel, ainsi que les réglages configurés pour chaque produit compatible CAM. Nous les conservons également afin que vous puissiez y accéder depuis notre application mobile. Notez que les paramètres du logiciel incluent les réglages d'overclocking. Les données propres à un matériel, comme les réglages des ventilateurs et les profils d'éclairage, sont stockées avec les données produit CAM auxquelles la fonctionnalité est associée.

Matériel du système
État du CPU
État du GPU
État des disques (HDD/SSD)
État de la carte mère
État de la mémoire vive

Ces données représentent l'état actuel du matériel de votre système. Nous les conservons afin que vous puissiez y accéder à distance depuis notre application mobile.

Profil du système
Version de CAM
Présence de matériel compatible CAM
Système d'exploitation
Nom de la mémoire vive
Nom de l'écran
Noms des périphériques de saisie (souris et clavier)
Nom des disques (HDD/SSD)
Nom de la carte mère
Nom du CPU
Nom du GPU

Nous utilisons ces données pour déterminer les types de composants présents dans votre système. Cela nous aide à comprendre le matériel de nos utilisateurs et à améliorer les produits et services que nous proposons. Ces informations sont aussi utiles pour diagnostiquer les problèmes que vous pourriez rencontrer en utilisant nos produits.

Mode invité
Heures de connexion
Profil du système

Le mode invité concerne les utilisateurs non inscrits, donc sans compte. Nous limitons les données collectées aux seules heures de connexion et aux informations de profil du système décrites dans la section précédente. En moyenne, environ 1 ko de données de connexion et 1,7 ko de données de profil du système sont collectés par mois et par utilisateur invité. Ces informations nous aident à diagnostiquer les problèmes que vous pourriez rencontrer en utilisant nos produits.

7. Contribuer à la sécurité de vos informations

7.1 Nous vous invitons à prendre des mesures pour protéger vos informations personnelles (y compris le mot de passe de votre compte) et à vous déconnecter de votre compte après usage. Si votre compte TPS est piraté, un accès non autorisé est possible : veillez donc à protéger les informations de votre compte. Vous pouvez aussi contribuer à la sécurité de vos informations en :

7.1.1 choisissant un mot de passe robuste pour votre compte et en le changeant régulièrement ;

7.1.2 utilisant des mots de passe différents pour vos différents comptes en ligne ;

7.1.3 gardant votre identifiant et votre mot de passe confidentiels et en évitant de les partager avec d'autres personnes ;

7.1.4 vous assurant de vous déconnecter du site après chaque utilisation. C'est particulièrement important sur un ordinateur partagé ;

7.1.5 nous informant si vous savez ou soupçonnez que votre compte a été compromis, ou que quelqu'un y a accédé sans votre autorisation ;

7.1.6 protéger vos appareils en utilisant la dernière version de votre système d’exploitation et en maintenant à jour les logiciels antivirus nécessaires ; et

7.1.7 rester vigilant face à tout e-mail ou SMS frauduleux pouvant sembler provenir de nous. Tous les e-mails que nous envoyons proviennent d’une adresse se terminant par « @nzxt.com » ou de notre identifiant de notification SMS.

8. Transferts internationaux de vos informations

8.1 Notre société est basée aux États-Unis.

8.2 [Nous partageons vos données personnelles au sein du groupe NZXT (NZXT, Inc. et NZXT, GmbH). Cela peut impliquer un transfert de données en dehors de l’EEE].

8.3 Un grand nombre de nos tiers externes sont établis en dehors de l’Espace économique européen (EEE) ; le traitement de vos données personnelles par ces derniers implique donc un transfert de données en dehors de l’EEE.

8.4 Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de l’EEE, nous veillons à ce qu’elles bénéficient d’un niveau de protection comparable, en mettant en œuvre au moins l’une des solutions de transfert suivantes :

8.4.1 Nous transférons vos données personnelles vers des pays considérés par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles. Pour plus de détails, consultez la page de la Commission européenne : Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays non membres de l’UE ;

8.4.2 Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne, qui garantissent aux données personnelles la même protection qu’en Europe. Pour plus de détails, consultez la page de la Commission européenne : Contrats types pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers ; et

8.4.3 Lorsque nous faisons appel à des prestataires basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s’ils font partie du Privacy Shield, qui les oblige à offrir une protection comparable aux données personnelles échangées entre l’Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, consultez la page de la Commission européenne : Bouclier de protection des données UE-États-Unis.

8.5 Comme indiqué dans la section, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers les pays suivants en dehors de l’EEE : les États-Unis, la République dominicaine et Taïwan.

8.6 Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le mécanisme précis que nous utilisons pour transférer vos données personnelles en dehors de l’EEE, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées figurant en haut de cette Politique de confidentialité.

9. Utilisateurs californiens – Do Not Track

9.1 La loi californienne accorde à ses résidents le droit de demander des informations sur les types de données personnelles de consommateurs que ce site collecte et partage avec des tiers à des fins de marketing direct. Si vous résidez en Californie, vous pouvez nous adresser une demande par e-mail à l’adresse privacy@nzxt.com. Veuillez indiquer My California Privacy Rights dans l’objet de votre e-mail et prévoir un délai de 30 jours pour notre réponse. Comme il n’existe aucune norme reconnue quant à la manière de répondre aux signaux Do Not Track, nous n’y répondons pas.

10. **Partage de données directement avec des tiers **

10.1 Vos interactions avec notre Service, nos sites web et nos autres services peuvent vous amener à communiquer des informations personnelles directement à des tiers. Par exemple, votre nom et d’autres informations personnelles seront partagés avec les autres utilisateurs du site lorsque vous échangez avec eux via celui-ci, ou vous pouvez participer à un événement organisé par nos soins et y communiquer des informations personnelles directement aux autres participants. Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation que ces tiers font des données personnelles que vous leur fournissez.

10.2 Veuillez faire preuve de responsabilité vis-à-vis des informations personnelles d’autrui lorsque vous utilisez nos sites web et les services qui y sont proposés. Nous ne sommes pas responsables de l’usage abusif que vous feriez d’informations personnelles, ni de la relation directe entre vous et d’autres personnes lorsqu’elle a lieu en dehors des sites web ou de nos services.

11. Liens vers des sites tiers

11.1 Les sites web peuvent contenir des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications tiers. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, vous pouvez permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Lorsque vous quittez nos sites web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

12. Modifications

12.1 Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante. Nous vous invitons à consulter régulièrement https://www.nzxt.com/privacy-policy ou cette page de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour.

12.2 Il est important que les données personnelles que nous détenons sur vous soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de tout changement de vos données personnelles pendant votre relation avec nous, en mettant à jour les informations de votre compte de profil ou en nous contactant via les coordonnées figurant en haut de cette Politique de confidentialité.

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