Atualização sobre preços

Seja no trabalho, na escola ou na vida pessoal, todos nós estamos sentindo o impacto do que acontece no mundo. Muitos setores sofrem agora com a disponibilidade de produtos, mudanças na força de trabalho e o custo de operação. É deste último ponto que viemos falar hoje.

Vamos ser diretos: precisamos aumentar nossos preços. Nosso objetivo é tornar o PC gaming acessível a todos, então não gostamos de reajustes tanto quanto você. Acontece que os custos de frete e de outras operações logísticas de envio a partir das nossas fábricas subiram bastante e oscilam com frequência. É um reflexo da pandemia, que impactou muito as cadeias de suprimentos em praticamente todos os setores do mundo.

Vamos ajustar nossos preços para acompanhar essas oscilações. Sabemos que muita gente planeja a montagem do PC com meses (até anos) de antecedência. Por isso, garantimos a cada um de vocês que o preço que você paga é o melhor que podemos oferecer, e vamos continuar sendo transparentes ao máximo conforme a situação evoluir.

Nossa comunidade nos apoia demais, e somos muito gratos por isso. Essa gratidão é o nosso norte para atravessar este momento incerto. Vamos manter os canais de comunicação abertos e retribuir esse apoio com muito empenho para manter os custos o mais baixos possível.

Fale com o suporte ao cliente quando quiser para tirar dúvidas, siga a gente no Twitter ou entre no nosso servidor do Discord. Sua opinião importa e queremos ouvir você.

Perguntas frequentes:

Por que outras empresas não estão aumentando os preços?
Cada empresa trabalha com margens diferentes e tem níveis de estoque diferentes em armazéns pelo mundo. Embora o aumento de preços acabe afetando todo mundo, cada empresa consegue absorver esses custos de um jeito.

Por que varejistas como Best Buy ou Amazon não vendem os produtos de vocês pelo preço mais alto?
Mantemos nossos parceiros de varejo informados sobre todos os nossos preços. A maioria deles tem estoque em armazéns locais e, por isso, ainda não sente o aumento do frete e do envio.