价格调整说明
无论是工作、学习还是日常生活,世界局势的变化我们都有切身感受。眼下,许多行业在产品供应、劳动力变化和运营成本方面压力尤为明显。最后这一点,正是我们今天要和大家聊的。
我们就直说了:我们需要上调产品价格。我们的目标是让每个人都能玩上 PC 游戏,所以和你一样,我们也不愿涨价。事实上,从工厂发货的运费及其他物流成本已大幅上涨,而且波动频繁。这是疫情带来的后续影响,疫情对供应链以及全球几乎所有行业都造成了巨大冲击。
我们会调整价格,以便尽可能应对这些波动。我们知道,很多人会提前几个月(甚至几年)规划装机。因此我们向每一位玩家承诺:你支付的价格,就是我们能提供的最优价格;随着情况变化,我们也会尽可能坦诚地与你沟通。
社区给了我们很多支持,我们由衷感激。这份感激是我们在这段不明朗的时期里前行的指引。我们会保持沟通渠道畅通,也会用满腔热情回应你的支持,努力把成本控制在尽可能低的水平。
如有任何疑问,欢迎随时联系客服,也可以关注我们的 Twitter,或加入我们的 Discord 服务器。你的声音很重要,我们想听你说。
常见问题:
为什么其他公司没有涨价?
每家公司追求的利润率不同,在全球各地仓库的库存水平也不同。虽然价格上涨最终会影响所有人,但不同公司消化成本的方式各不相同。
为什么 Best Buy 或 Amazon 等零售商没有按更高的价格销售你们的产品?
我们会随时向零售合作伙伴通报所有价格信息。他们大多在本地仓库备有库存,所以暂时还没有受到运费和物流涨价的影响。