POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NZXT

Oficinas centrales de NZXT
15736 E. Valley Blvd.
City of Industry, CA 91744-3927

Tel. +1-800-228-9395
Fax. +1-626-269-5276

Fecha de entrada en vigor: 24 de mayo de 2018

Tu privacidad personal y la seguridad de tus datos son importantes para nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo NZXT Inc. (nosotros, nos, nuestro) recoge y maneja tus datos personales (información personal) en relación con nuestro negocio, y cuándo accedes a nuestros servicios y los utilizas, que incluyen este sitio web, www.nzxt.com, y el sitio web de la aplicación CAM https://nzxt.com/software/cam, así como cualquier software, aplicaciones móviles, contenidos y servicios (en su conjunto, los “Servicios”).

NZXT se compromete a divulgar nuestras prácticas de información y a implementar medidas adecuadas de protección para cualquier información que recojamos o que nuestros usuarios compartan con nosotros. (Consulta la Sección 1 para conocer los tipos y las definiciones de información). Nuestra sede está en Estados Unidos. Almacenamos información sobre los usuarios de nuestros Servicios en servidores situados en Estados Unidos. También es posible que almacenemos dicha información en servidores y equipos de otros países.

Nuestros Servicios, incluido todo tipo de software utilizado, recogen información personal, no personal y de otro tipo, sobre ti y sobre el sistema informático que utilizas (“Sistema de usuario”) tal como se describe a continuación.

Somos una empresa registrada en el Estado de Delaware con número de registro 5707170, y con nuestra dirección registrada tal como se indica a continuación.

Lee atentamente esta Política de privacidad y nuestras Condiciones, y ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o duda en:

  • Correo electrónico: privacy@nzxt.com
  • Correo postal: NZXT Inc., A la atención de: Legal, 15736 E. Valley Blvd, City of Industry, CA 91744.

Niños

Debes tener 13 o más años para poder acceder o utilizar nuestros Servicios. No recogemos ni mantenemos de forma intencionada la información personal de niños menores de 13 años. Las personas menores de 13 años no están autorizadas a acceder ni a utilizar los Servicios, y no deben intentar registrar una cuenta ni enviarnos información personal. Tomaremos las medidas adecuadas para eliminar la información personal de los menores de 13 años.

1 Tipos de información personal y otros datos recogidos.
1.1 La información que tú nos proporcionas.
1.1.1 Recogeremos la información que tú nos proporcionas cuando:

  • realices una consulta, des tu opinión o presentes una queja por teléfono, por correo electrónico o en nuestros sitios web;
  • nos envíes correspondencia por correo postal, correo electrónico o a través de nuestros sitios web;
  • envíes una solicitud de servicio de atención al cliente presentando un caso;
  • pidas productos o servicios en nuestros sitios web;
  • crees una cuenta para usar los sitios web;
  • solicites ser un afiliado de NZXT;
  • actualices tu perfil y otros datos de tu cuenta;
  • te suscribas a nuestro boletín informativo y nuestras listas de distribución por correo;
  • rellenes un formulario, realices una búsqueda, publiques contenido en los sitios web, respondas a encuestas, participes en promociones o utilices cualquier otra función de los sitios web;
  • envíes reseñas, comentarios y publicaciones en los sitios web (por ejemplo, en el blog de NZXT);
  • te pongas en contacto con otros usuarios de los sitios web;
  • te registres o asistas a nuestros eventos;
  • presentes un currículum vitae, una solicitud para un puesto de trabajo o asistas a una entrevista o evaluación;
  • envíes una solicitud para unirte al programa de afiliados de NZXT; y
  • “sigas”, “des like”, comentes o interactúes con nuestras cuentas en redes sociales, incluidas Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, Twitch, Steam, Reddit, Discord y Google+.

1.1.2 La información que nos proporciones incluirá (según las circunstancias):

  • Datos de identidad y contacto. Título, nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
  • Datos de registro de la cuenta de NZXT. Algunos servicios pueden requerir que te registres en una cuenta de NZXT. Si te registras para obtener una cuenta, es posible que también debas proporcionar un nombre de usuario, una contraseña, una fecha de nacimiento, una dirección, un número de teléfono y los datos de tu tarjeta de crédito. Si eliges iniciar sesión a través de una cuenta de redes sociales, por ejemplo, Facebook, Twitter, Google+ o Disqus, recogeremos cierta información pública sobre la cuenta de redes sociales con la que inicias sesión, que se te notificará en el momento en que concedas permiso para iniciar sesión a través de la cuenta.
  • Datos transaccionales. Recogeremos información relacionada con tus transacciones en los sitios web, incluidos los productos y servicios que hayas pedido, cualquier requisito de personalización, la fecha y la hora, los importes cobrados y otros detalles relacionados con la transacción.
  • Datos de pago. Si utilizas los sitios web para comprar productos o servicios, también proporcionarás información de pago, que puede incluir direcciones de facturación, datos de la tarjeta de crédito/débito y de la cuenta bancaria.
  • Fotos. Si decides compartir fotos con nosotros, por ejemplo, imágenes para utilizarlas en nuestra página de la Galería de sistemas, entonces puedes proporcionar información personal en forma de fotos tuyas o de otras personas.
  • Comentarios y reseñas. Si publicas en nuestros sitios web, proporcionarás detalles de cualquier dato personal que compartas en la publicación, por ejemplo, tu nombre de usuario, tus opiniones, tus experiencias, etc.
  • Información laboral y antecedentes. Si presentas una solicitud de empleo, puedes proporcionar información sobre tu currículum, carta de presentación, fechas de disponibilidad para el trabajo, nivel salarial deseado, un enlace a tu sitio web/blog/portafolio, un enlace a tu perfil de LinkedIn, tu historial académico y laboral, cualificaciones, habilidades, proyectos e investigaciones en los que participas, respuestas a preguntas específicas que hagamos en relación con el puesto que solicitas, referencias, pruebas de tu derecho a trabajar (por ejemplo, pasaporte y visado) y cualquier otra información similar que puedas proporcionarnos. p. ej. pasaporte y visado), tu número de seguridad social nacional, permiso de conducir, datos de otros documentos de identidad y cualquier otra información similar que puedas facilitarnos.
  • Datos de encuestas. De vez en cuando podemos preguntarte si estás dispuesto a participar en nuestras encuestas; si estás de acuerdo, también recogeremos cualquier información que nos proporciones como parte de esa encuesta.
  • Datos técnicos y relacionados con tu sistema. En relación con tu uso de nuestros servicios o tus interacciones con nosotros, recogeremos información tal y como tu región, la especificación y los componentes de tu PC, el idioma seleccionado y la dirección IP.

1.1.3 Información que recogemos sobre ti: Cuando accedes o utilizas nuestros Servicios, es posible que recojamos información personal sobre ti. Esto puede incluir identificadores tradicionales, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, e identificadores no tradicionales, como los identificadores únicos de los dispositivos y las direcciones del Protocolo de Internet (IP). Podemos recoger información personal, no personal y de otro tipo que tú u otros nos den, o que nos permitan recibir, ya sea a través de la configuración de las preferencias de tu ordenador, dispositivo o navegador, de terceros como las redes sociales, o a través del uso de nuestros Servicios (por ejemplo, las páginas que visitas o los elementos de nuestros Servicios que utilizas). A continuación se mencionan ejemplos de las categorías y tipos de información personal, no personal y de otro tipo que podemos recoger.

  • Información contenida en la correspondencia. Recogeremos cualquier información contenida en cualquier correspondencia entre nosotros. Por ejemplo, si te pones en contacto con nosotros a través de un formulario en nuestros sitios web para presentar un caso para el servicio de atención al cliente, por correo electrónico o por teléfono, podemos guardar un registro de esa correspondencia;
  • Información transmitida en los sitios web. Recogeremos la información que subas o publiques en tu cuenta del sitio web y/o cualquier correspondencia o interacción que puedas tener con otros usuarios del sitio web, por ejemplo, si comentas en nuestros blogs y mantienes conversaciones con otros usuarios de NZXT en el sitio web.
  • Datos del Sistema del usuario. Nuestros Servicios, incluido, pero sin limitarse a ello, nuestro software y servicio CAM, recogen los siguientes tipos de información personal, no personal, y otra información sobre tu sistema del usuario: -- (i) la configuración e identificación del hardware, por ejemplo, incluida, pero sin limitarse a ello, la dirección IP, cualquier nombre de ordenador, ciertos datos sobre los componentes como la velocidad del ventilador, la temperatura del líquido, el modo de refrigeración, el modo de iluminación, los detalles del modo personalizado, la versión del firmware -- (ii) la configuración del sistema operativo y de los controladores; incluidos, pero sin limitarse a ello, tus ajustes de usuario (cosas como tus colores favoritos, curvas de ventilador, imágenes personalizadas, imágenes de sistemas, etc.) -- (iii) los juegos y aplicaciones instalados, incluidos, pero sin limitarse a ello, los juegos que se están jugando, la duración del juego; -- (iv) los ajustes de los juegos y aplicaciones, el rendimiento y los datos de uso, incluidas, pero sin limitarse a ello, las temperaturas/cargas de la CPU y la gráfica, la información sobre la RAM, las estadísticas de FPS, las resoluciones de los monitores, las especificaciones del sistema, la versión de Windows, la versión de CAM, las cargas de RAM, la capacidad de las unidades de disco; y -- (v) las métricas de uso de nuestro software o servicios.
  • Datos de uso de los sitios web. Recogeremos información sobre tus interacciones con los sitios web, incluida la información como los datos de inicio de sesión, la dirección IP, las páginas vistas, las búsquedas, las solicitudes, los pedidos, las preaprobaciones, las confirmaciones, los acuerdos entre tú y otros usuarios del sitio web y otras acciones en los sitios web.
  • Datos técnicos. También recogeremos cierta información sobre cómo utilizas nuestros sitios web y el dispositivo que utilizas para acceder a nuestros sitios web, incluso cuando no hayas creado una cuenta o hayas iniciado sesión. Esto puede incluir tu ubicación geográfica, información del dispositivo (como tu modelo de hardware, información de la red móvil, identificadores únicos del dispositivo), los datos transmitidos por tu navegador (como tu dirección IP, la fecha y el tipo de solicitud, el contenido de la solicitud en relación con el sitio específico, la configuración de la zona horaria, el estado de acceso/código de estado HTTP, el volumen de datos transmitidos, el tipo y la versión del navegador, la configuración del idioma, la configuración de la zona horaria, la fuente de referencia, la duración de la visita a los sitios web, la fecha y la hora de la solicitud, el sistema operativo y la interfaz), el número de páginas vistas, las consultas de búsqueda que haces en los sitios web e información similar. Esta información puede ser recogida por un proveedor externo de servicios de análisis de sitios web en nuestro nombre y/o puede ser recogida utilizando cookies o tecnologías similares. Para obtener más información sobre las cookies, lee la sección COOKIES a continuación.

1.1.4 Información que recibimos de terceros. En determinadas circunstancias, recibiremos información sobre ti de terceros. Por ejemplo:

  • Usuarios de nuestro servicio. Podemos recibir información personal de otros usuarios de nuestro servicio, incluidos los usuarios del sitio web, con sede dentro o fuera de la UE, por ejemplo, información publicada o cargada por otros usuarios (por ejemplo, reseñas, comentarios), información relacionada con transacciones y/o correspondencia entre usuarios del sitio web.
  • Afiliados de NZXT. Es posible que recibamos información personal de los afiliados de NZXT, como datos de referencias de ventas. Terceros distribuidores. Vendemos algunos de nuestros productos a través de terceros distribuidores. Podemos recibir información personal en relación con las transacciones realizadas a través de estos distribuidores, como los detalles de los pedidos, las devoluciones y los reembolsos solicitados.
  • Socios de marketing. También podemos recibir información sobre ti de terceros si has indicado a dichos terceros que quieres recibir noticias nuestras.
  • Empleadores, agencias de contratación y referencias. Si eres un candidato a un puesto de trabajo, podemos ponernos en contacto con tu agencia de selección de personal, con tus empleadores actuales y anteriores y/o con tus referencias, que pueden tener su sede dentro o fuera de la UE, para proporcionar información sobre ti y tu postulación.
  • Proveedores de servicios. Podemos recoger información personal procedente de nuestro desarrollador del sitio web, del proveedor de soporte informático, del proveedor de servicios de pago y del proveedor de servicios de recursos humanos y de contratación (BambooHR) (con sede dentro o fuera de la UE).
  • Agencias de detección de fraudes. Cuando lo permita o lo exija la ley, podemos recibir información sobre ti, incluidos datos demográficos o información para la detección del fraude, de terceros proveedores de servicios y/o socios con sede dentro y fuera de la UE.
  • Seguridad del sitio web y del Servicio. Recogeremos información de nuestros socios de servicios de seguridad del sitio web con sede fuera de la UE, sobre cualquier uso indebido del sitio web, por ejemplo, la introducción de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas, ataques al sitio web o cualquier otro material o acción que sea malicioso o dañino.
  • Plugins de redes sociales. Actualmente utilizamos plugins de redes sociales de los siguientes proveedores de servicios con sede tanto dentro como fuera de la UE: Facebook, Google+, Twitter y LinkedIn. Al proporcionar los datos de tu cuenta de redes sociales, autorizas a ese proveedor externo a compartir con nosotros cierta información sobre ti.
  • Fuentes de acceso público. Actualmente utilizamos fuentes de acceso público, como LinkedIn, sitios web y carteras en línea de acceso público, por ejemplo, para realizar comprobaciones de identidad y cumplimiento.

1.1.5 Si accedes a nuestros Servicios desde un servicio de terceros, como Apple App Store, Google Play, Amazon App Store u otro sitio o servicio de terceros (“SDT”), estás sujeto a las políticas de privacidad de los respectivos SDT.

2. Uso de la información

2.1 Utilizaremos tus datos para los fines que se indican a continuación, ya sea en base a:

2.1.1 el cumplimiento de tu contrato con nosotros y la prestación de nuestros servicios;

2.1.2 tu consentimiento (en los casos en los que lo solicitemos);

2.1.3 cuando tengamos que cumplir con una obligación legal o reglamentaria; o

2.1.4 nuestros intereses legítimos o los de un tercero (consulta la Sección 2.4).

2.2 Utilizamos la información personal y otros datos recogidos con los siguientes fines:

2.2.1 Para comunicarnos contigo cuando te pones en contacto con nosotros, nos envías consultas o nos das tu opinión, o para ponernos en contacto contigo directamente sobre los productos o servicios que has pedido (en base a nuestro interés legítimo en comunicarnos con los usuarios y clientes).

2.2.2 Para proporcionarte acceso a nuestros sitios web de manera conveniente y óptima y con contenido personalizado relevante para ti, incluido compartir tu información con los hosts y desarrolladores de nuestros sitios web (sobre la base de nuestro interés legítimo en garantizar que nuestros sitios web se presenten de manera efectiva y óptima).

2.2.3 Para crear y mantener tus cuentas y permitirte el acceso a nuestros Servicios (en base al cumplimiento de nuestro contrato contigo).

2.2.4 Algunas partes del Servicio te permiten comunicarte con los demás, por ejemplo, en nuestras páginas de blog. Utilizaremos la información que nos has proporcionado (como tu nombre y datos de contacto) para poder comunicarnos (en base a nuestro contrato contigo).

2.2.5 Para procesar y facilitar transacciones y pagos, y para cobrar y recuperar el dinero que se nos debe (sobre la base de la ejecución de nuestro contrato con usted y sobre la base de nuestro interés legítimo en cobrar las deudas pendientes).

2.2.6 Para proporcionar servicio de asistencia técnica al cliente y responder a las consultas de los usuarios (sobre la base de nuestro contrato contigo o sobre la base de nuestros intereses legítimos para proporcionarte servicio de atención al cliente), para tratar las consultas o quejas sobre el Servicio y compartir tu información con nuestro desarrollador del sitio web, el proveedor de soporte informático y el proveedor de servicios de pago según sea necesario para proporcionar servicio de atención al cliente (sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar los productos y servicios correctos a nuestros usuarios del Servicio y para cumplir con nuestras obligaciones legales).

2.2.7 Para gestionar nuestra relación contigo, lo que incluirá notificarte los cambios en nuestras condiciones de uso o en la Política de privacidad, y pedirte que dejes una reseña o realices una encuesta (sobre la base de la ejecución de nuestro contrato contigo, para cumplir con nuestras obligaciones legales y sobre la base de nuestros intereses legítimos en mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo se utilizan nuestros sitios web y Servicios).

2.2.8 Solicitar información y comentarios para mejorar nuestros productos y servicios y personalizar tu experiencia de usuario (sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar el tipo adecuado de productos y servicios a nuestros clientes).

2.2.9 Cuando sea pertinente (por ejemplo, cuando seas un afiliado de NZXT, o uno de nuestros socios/colaboradores, para ponernos en contacto contigo y gestionar y facilitar nuestra relación comercial contigo y con tu empleador (sobre la base de la ejecución de nuestro contrato contigo y de nuestro interés legítimo en desarrollar nuestra relación comercial).

2.2.10 Para permitirte participar en sorteos, concursos y encuestas (sobre la base del cumplimiento de nuestro contrato contigo y nuestro interés legítimo en estudiar cómo se utilizan nuestros sitios web y servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio).

2.2.11 Para procesar cualquier solicitud de empleo que nos envíes, ya sea directamente o a través de un representante o una agencia de selección de personal, incluido el compartir esto con nuestra agencia de contratación de terceros (sobre la base de nuestro interés legítimo de contratar nuevos empleados o contratistas).

2.2.12 Para mantenernos en contacto contigo sobre nuestras noticias, eventos, nuevas características del servicio y productos o servicios que creamos que puedan interesarte, siempre que tengamos el permiso necesario para hacerlo, y compartiendo tu información con nuestro proveedor de servicios de marketing (ya sea sobre la base de tu consentimiento cuando lo hayamos solicitado, o de nuestros intereses legítimos para proporcionarte comunicaciones de marketing cuando podamos hacerlo legalmente).

2.2.13 Para entregarte contenidos y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la eficacia de la publicidad que te proporcionamos (sobre la base de nuestros intereses legítimos de estudiar cómo se utilizan nuestros sitios web/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing).

2.2.14 Hacer sugerencias y recomendaciones y compartir tu información con terceros seleccionados, como proveedores y socios, para que puedan ponerse en contacto contigo con información sobre cosas que puedan interesarte (cuando tengamos tu consentimiento para hacerlo).

2.2.15 Para interactuar con los usuarios en las plataformas de las redes sociales, incluidos Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, Twitch, Steam, Reddit, Discord y Google+ y, por ejemplo, responder a los comentarios y mensajes, publicar, “retuitear” y dar “me gusta” a las publicaciones (sobre la base de nuestro interés legítimo en promover nuestra marca y comunicarnos con las personas interesadas).

2.2.16 Para llevar a cabo investigaciones agregadas y anonimizadas sobre el compromiso general con nuestros sitios web (sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar los tipos adecuados de productos y servicios a los usuarios de nuestro sitio web).

2.2.17 Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro servicio y nuestros productos, el marketing, las relaciones con los clientes y las experiencias (sobre la base de nuestros intereses legítimos en definir los tipos de clientes para nuestros sitios web y servicios, para mantener nuestros sitios web actualizados y relevantes, para desarrollar nuestro negocio y para informar acerca de nuestra estrategia de marketing).

2.2.18 Para proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales, incluidas las actividades que sean o puedan ser contrarias a nuestras condiciones de uso o a la legislación aplicable, o para investigar y prevenir la usurpación de identidad (sobre la base de nuestros intereses legítimos en llevar a cabo una actividad comercial segura y legal o cuando tengamos la obligación legal de hacerlo).

2.2.19 Para permitirnos cumplir con nuestras políticas, procedimientos y con la ley, para hacer valer nuestros derechos legales, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros empleados y trabajadores y compartir tu información con nuestros asesores técnicos y legales (sobre la base de nuestros intereses legítimos en operar un negocio seguro y legal o cuando tengamos la obligación legal de hacerlo).

2.3 Con respecto a nuestro servicio CAM, que es un software de monitorización del rendimiento de ordenadores y dispositivos y una aplicación y servicio móvil ofrecidos por la empresa, recogemos información personal y otros datos, como se ha descrito anteriormente, con los siguientes fines (sobre la base de la ejecución de nuestro contrato contigo:

2.3.1 Para que puedas hacer un seguimiento de las métricas de rendimiento de los componentes clave del hardware del ordenador, como las temperaturas, el overclocking de las gráficas y la visualización de los fotogramas por segundo (FPS) en el juego;

2.3.2 Para que puedas comparar las sesiones de juego a través de los ajustes de resolución, así como los cambios de hardware, y puedas ver si el rendimiento mejora o no;

2.3.3 Para que puedas acceder a tu PC mediante nuestra aplicación en cualquier lugar para controlar, monitorizar y compartir tus especificaciones/estadísticas;

2.3.4 Para que puedas monitorizar y medir la temperatura de tu PC en relación con la comunidad; y

2.3.5 Para ayudarte a diagnosticar los principales problemas de rendimiento y compatibilidad de tu ordenador para que puedas resolver tus problemas de hardware.

2.4 Como se ha indicado anteriormente, en determinadas circunstancias podemos utilizar tus datos personales para perseguir intereses legítimos propios o de terceros. Cuando nos referimos al uso de tu información sobre la base de nuestros “intereses legítimos”, nos referimos a nuestros intereses comerciales legítimos en llevar a cabo y gestionar nuestro negocio y nuestra relación contigo, incluidos los intereses legítimos que hemos identificado en la Sección 2.2.

2.5 Cuando utilizamos tus datos para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de tener en cuenta cualquier impacto potencial que dicho uso pueda tener sobre ti. Nuestros intereses legítimos no prevalecen automáticamente sobre los tuyos y no utilizaremos tu información si creemos que tus intereses deben prevalecer sobre los nuestros, a menos que tengamos otros motivos para hacerlo (como tu consentimiento o una obligación legal). Si tienes alguna duda sobre nuestro tratamiento, consulta los detalles de “Tus derechos” en la Sección 5.

2.6 Información de categoría especial: Las “categorías especiales” de información personal particularmente delicada (esto incluye detalles sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos) y la información sobre condenas e infracciones penales requiere niveles de protección más altos. Necesitamos tener una justificación mayor para recoger, almacenar y utilizar este tipo de información personal. Disponemos de un documento de política adecuado y de las salvaguardias que la ley nos obliga a mantener cuando tratamos esos datos. Tratamos categorías especiales de información personal:

2.6.1 en circunstancias limitadas, con tu consentimiento explícito por escrito;

2.6.2 cuando debamos cumplir con nuestras obligaciones legales o ejercer derechos en relación con una relación laboral;

2.6.3 cuando sea necesario por razones de interés público sustancial, como el control de la igualdad de oportunidades;

2.6.4 cuando sea necesario en relación con reclamaciones legales o cuando sea necesario para proteger tus intereses (o los de otra persona) y no seas capaz de dar tu consentimiento; o

2.6.5 cuando tú ya hayas hecho pública la información.

3. Intercambio y divulgación de información

3.1 En relación con los fines y por los motivos legales descritos anteriormente y además de los destinatarios de tus datos descritos anteriormente, compartiremos tus datos personales cuando sea pertinente con terceros tal y como:

3.1.1 Usuarios del Servicio. Otros usuarios de nuestro Servicio con los que te comunicas, que pueden tener su sede tanto dentro como fuera de la UE.

3.1.2 Afiliados de NZXT. Que pueden tener su sede tanto dentro como fuera de la UE.

3.1.3 Nuestros proveedores de servicios. Los proveedores de servicios con los que trabajamos para llevar a cabo nuestra actividad comercial, que actúan como procesadores y nos proporcionan:

  • servicios de desarrollo y alojamiento de sitios web con sede en EE. UU., República Dominicana y Taiwán;
  • servicios informáticos, de administración de sistemas y de seguridad con sede en EE. UU. y Taiwán;
  • servicios de marketing y publicidad (incluido el servicio Google AdWords), proveedores de análisis (incluido Google Analytics) con sede en EE. UU.;
  • servicios de mapas (incluida la API de Google Maps), con sede en EE. UU.;
  • servicios de complementos de redes sociales, como Facebook, Google+, Twitter y LinkedIn, con sede en EE. UU.;
  • servicios de pagos con sede en EE. UU.;
  • servicios de verificación de la identidad y de prevención y detección del fraude con sede en EE. UU.;
  • servicios bancarios con sede en Alemania y EE. UU.;
  • servicios jurídicos, de contabilidad, de auditoría y de seguros y otros asesores profesionales con sede en EE. UU., Reino Unido, Alemania y Países Bajos;
  • proveedores de servicios de contratación con sede en EE. UU., Reino Unido y Taiwán;

3.1.4 Entidades reguladoras y organismos gubernamentales. El IRS, las entidades reguladoras, los organismos gubernamentales y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos con sede en EE. UU., el Reino Unido y Alemania, que exigen la notificación de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias;

3.1.5 Partes de marketing. Cualquier tercero seleccionado con el que consientas que compartamos tu información con fines de marketing;

3.1.6 Vendedores y compradores potenciales de nuestro negocio. Cualquier vendedor o comprador potencial de dicho negocio o activos, solo en el caso de que decidamos vender o comprar cualquier negocio o activo; y

3.1.7 Otros terceros (incluidos los asesores profesionales). Cualquier otro tercero (incluidos los asesores legales o de otro tipo, autoridades reguladoras, tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley y organismos gubernamentales) con sede en EE. UU., el Reino Unido y Alemania, cuando sea necesario para permitirnos hacer valer nuestros derechos legales, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros empleados, o cuando dicha divulgación pueda ser permitida o exigida por ley.

3.2 Exigimos a los terceros que mantengan una seguridad adecuada para proteger tus datos del acceso o el tratamiento no autorizados.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento.

4.1 Utilizamos tecnologías de seguimiento estándar, como cookies, píxeles y almacenamiento local, para recoger ciertos tipos de información personal y no personal, incluido (i) a cuáles de nuestras páginas web, aplicaciones y otros Servicios accedes; (ii) información sobre tu dispositivo móvil (como el tipo de dispositivo y de navegador); y (iii) tu dirección de protocolo de Internet, consulta de búsqueda y otra información relacionada con tu uso de nuestros sitios web. Recogemos este tipo de información para que nos ayude a proporcionarte una experiencia en línea más personalizada y pertinente, incluso recordando tus preferencias y proporcionando contenido personalizado.

Los nombres de las cookies utilizadas en nuestros sitios web y los fines para los que se utilizan estas cookies se indican en la tabla siguiente:

Nombre de la cookieFinalidadDuración
CakeCookie[Usuario]Objeto de referencia del usuario registradoCaduca cuando finaliza la sesión al cerrar el navegador

4.2 Gestión de las cookies. La información sobre las cookies está disponible en http://www.aboutcookies.org. Muchos navegadores web te permiten gestionar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies o elimine determinadas cookies. Recuerda que si decides bloquear las cookies, hacerlo puede perjudicar a los Servicios o impedir que ciertos elementos de los mismos funcionen. En tu dispositivo móvil, es posible que también tengas una configuración para “Limitar el seguimiento de anuncios” (en dispositivos iOS) o una configuración para “Exclusión de anuncios basados en intereses” (en Android) que te permite limitar el uso de la información sobre tu uso de las aplicaciones con el fin de publicar anuncios dirigidos a tus intereses. Dado que no existe una norma aceptada sobre cómo responder a las señales de No seguimiento, no respondemos a dichas señales.

4.3 Nuestros sitios web pueden contener contenidos y enlaces a otros sitios manejados por terceros que también pueden utilizar cookies. No controlamos estos sitios o cookies de terceros y esta Política de privacidad no se aplica a ellos. Consulta los términos y condiciones y la política de privacidad del sitio web de terceros correspondiente para saber cómo recoge y utiliza tu información, y para determinar si utiliza cookies y con qué finalidad.

5. Tus derechos sobre la información que tenemos sobre ti

5.1 Tienes ciertos derechos con respecto a la información que tenemos sobre ti, como por ejemplo

5.1.1 el derecho a ser informado de las formas en que utilizamos tu información, tal y como pretendemos hacer en esta Política de privacidad;

5.1.2 el derecho a pedirnos que no tratemos tus datos personales con fines de marketing;

5.1.3 el derecho a solicitar el acceso a la información que tenemos sobre ti;

5.1.4 el derecho a solicitar que corrijamos o rectifiquemos cualquier información que tengamos sobre ti que no esté actualizada o sea incorrecta;

5.1.5 el derecho a revocar tu consentimiento para que utilicemos tu información basándonos en tu consentimiento (consulta la Sección 2.2 anterior para ver cuándo nos basamos en tu consentimiento), lo que puedes hacer poniéndote en contacto con nosotros utilizando cualquiera de los datos que aparecen en la parte superior de esta Política de privacidad;

5.1.6 el derecho a oponerse a que utilicemos tus datos sobre la base de nuestros intereses legítimos (consulta la Sección 2.2 anterior para ver cuándo nos basamos en nuestros intereses legítimos) (o en los de un tercero) y hay algo en tu situación particular que hace que quieras oponerte al tratamiento por este motivo;

5.1.7 el derecho a recibir una copia de cualquier información que tengamos sobre ti (o solicitar que la transfiramos a otro proveedor de servicios) en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, en determinadas circunstancias;

5.1.8 en determinadas circunstancias, el derecho a pedirnos que limitemos o dejemos de tratar o borrar la información que tenemos sobre ti; y

5.1.9 el derecho a presentar una queja sobre nosotros ante la Oficina del comisionado de información del Reino Unido (https://ico.org.uk/), así como el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en tu país de trabajo o residencia.

Recuerda que es posible que necesitemos conservar cierta información para alcanzar nuestros propios fines de registro e investigación. También es posible que necesitemos enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio en relación con tu cuenta de usuario, incluso cuando hayas solicitado no recibir comunicaciones de marketing.

5.2 Cómo ejercer tus derechos

5.2.1 Puedes ejercer tus derechos anteriores poniéndote en contacto con nosotros a través de privacy@nzxt.com o NZXT Inc, A la atención de: Legal, 13164 E. Temple Ave., City of Industry, CA 91746, o en el caso de impedir el tratamiento para actividades de marketing también marcando ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recoger tus datos para indicarnos que no quieres participar en el marketing, utilizando el enlace de cancelación de la suscripción que aparece en la parte inferior del correo electrónico.

5.2.2 Si ya has registrado una cuenta, puedes cancelarla en cualquier momento enviando una solicitud de asistencia a través de nuestro sitio de asistencia técnica.

5.2.3 Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos que aparecen en la parte superior de esta Política de privacidad si deseas actuar en virtud de cualquiera de estos derechos adicionales y cumpliremos con tus solicitudes a menos que tengamos una razón legal para no hacerlo.

5.3 Lo que necesitamos de ti para procesar tus solicitudes

5.3.1 Es posible que necesitemos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y permitirte acceder a tus datos personales (o ejercer cualquiera de tus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto contigo para pedirte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.

5.3.2 No tendrás que pagar una cuota para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias. Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podemos tardar más de un mes si tu solicitud es especialmente compleja o has hecho varias. En este caso, te lo notificaremos y te mantendremos informado.

6. Uso de los datos: cómo cuidamos tus datos y durante cuánto tiempo los conservamos**

6.1 En NZXT, siempre somos conscientes de los datos que recogemos y buscamos formas de comunicar mejor a nuestros usuarios por qué los necesitamos y cómo los utilizamos. Usamos los datos para mejorar tu experiencia mientras usas nuestros productos, como el almacenamiento de tus preferencias y ajustes cuando usas nuestro software. También utilizamos los datos para determinar qué tipo de hardware tienes y a qué juegos juegas, para poder hacer cosas como ofrecer recomendaciones para mejorar el rendimiento de tu sistema o reducir el ruido. Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para ningún fin.

6.2 Llevamos a cabo una política de “privacidad por diseño” buscando oportunidades para minimizar la cantidad de información personal que tenemos sobre ti. Tomamos medidas de seguridad tecnológicas y operativas adecuadas para proteger tu información contra cualquier acceso no autorizado o uso ilícito, como por ejemplo al:

6.2.1 garantizar la seguridad digital de nuestros sitios web mediante el empleo de la encriptación certificada Transport Layer Security (TLS);

6.2.2 garantizar la seguridad física de nuestras oficinas, almacenes u otros lugares;

6.2.3 garantizar la seguridad física y digital de nuestros equipos y dispositivos mediante el uso de la protección por contraseña y el cifrado adecuados;

6.2.4 mantener una política de protección de datos para nuestros empleados e impartiendo formación en materia de protección de datos; y

6.2.5 limitar el acceso a tus datos personales a aquellas personas de nuestra empresa que necesiten utilizarlos en el curso de su trabajo.

Aunque tomamos precauciones contra posibles fallos de seguridad, ninguna transmisión de datos por Internet es 100 % segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad, y no podemos garantizar que nunca se produzcan accesos no autorizados, piratería informática, pérdida de datos u otros fallos.

6.3 Conservaremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para prestarte los servicios que nos hayas solicitado o durante el tiempo que razonablemente necesitemos para conservar la información para nuestros fines comerciales legales, como por ejemplo para ejercer nuestros derechos legales o cuando se nos permita hacerlo. Ponemos en práctica una política de conservación de datos y tratamos de encontrar formas de reducir la cantidad de información que tenemos sobre ti y el tiempo que necesitamos conservarla. Por ejemplo,

6.3.1 archivamos nuestro correo electrónico y nuestra correspondencia en papel con regularidad y destruimos la información con más de un año de antigüedad;

6.3.2 conservamos la información relativa a los pedidos, los reembolsos y las consultas de los usuarios del sitio web hasta que sea necesario actualizarla o eliminarla;

6.3.3 mantenemos una lista de supresión de direcciones de correo electrónico de personas que ya no desean ser contactadas por nosotros. Para poder cumplir con sus deseos, debemos almacenar esta información de forma permanente; y

6.3.4 conservamos los datos históricos durante aproximadamente un año, a menos que se indique lo contrario en las secciones siguientes. Los tipos de datos que actualmente recogemos incluyen:

Inicio de sesión único
Nombre de usuario
País
Fecha de registro
Correo electrónico
Contraseña
Fecha de nacimiento
Horas de inicio de sesión

Utilizamos estos datos para asegurar tu cuenta, para identificar los datos que están asociados a ella, como tus ajustes y la configuración del hardware, y para permitir que solo tengas que iniciar sesión una vez mientras utilizas nuestros sitios. También utilizamos estos datos para analizar el compromiso y ayudar a determinar cómo podemos mejorar el uso de nuestros productos.

FPS
Marca de tiempo
Nombre del juego
Fotogramas por segundo (FPS)
Resolución de ventana
Estado de la CPU y la gráfica
Nombre de host
Nombre del monitor y frecuencia de actualización

Utilizamos estos datos para determinar el nivel de rendimiento que obtienes en un juego determinado con tu hardware. Estos datos nos ayudan a decirte qué nivel de rendimiento puedes esperar con otros juegos y a informar a otros usuarios de lo que pueden esperar de sus sistemas. Mostramos estos datos en el historial de juegos para que los usuarios puedan ver la diferencia de rendimiento entre los juegos y los cambios de hardware. También utilizamos estos datos para proporcionar predicciones de rendimiento cuando se adquiere un nuevo hardware, como el de nuestro servicio BLD.

ANR
Carga y temperaturas de la gráfica
Carga y temperaturas de la CPU
Velocidades de ventilador
Ruido

Utilizamos estos datos para nuestro algoritmo de reducción de ruido adaptativo, que ayuda a optimizar el ruido y el rendimiento. Estos datos se recogen cuando inicias el entrenamiento o la evaluación de tu sistema, así como cuando el software determina que tu sistema puede estar rindiendo menos de lo esperado y activa el reentrenamiento.

CAM
Imagen del sistema definida por el usuario
Ajustes de software
Ajustes de productos y características controlados con CAM

Estos datos están asociados al uso de nuestro software CAM. Almacenamos tus ajustes y preferencias de software actuales, así como los ajustes que has configurado para cada producto de hardware con tecnología CAM. También almacenamos estos datos para que puedas acceder a ellos desde nuestra aplicación móvil. Recuerda que la configuración del software incluye los ajustes para el overclocking. Los datos específicos del hardware, como los ajustes del ventilador y los perfiles de iluminación, se almacenan con los datos del producto CAM al que está asociada la característica.

Hardware del sistema
Estado de la CPU
Estado de la gráfica
Estado del disco (HDD/SSD)
Estado de la placa base
Estado de la RAM

Estos datos representan el estado actual del hardware de tu sistema. Almacenamos estos datos para que puedas acceder a ellos desde nuestra aplicación móvil de forma remota.

Perfil del sistema
Versión de CAM
Presencia de hardware con control por CAM
Sistema operativo
Nombre de la RAM
Nombre del monitor
Nombres de los dispositivos de entrada (ratón y teclado)
Nombre del disco (HDD/SSD)
Nombre de la placa base
Nombre de la CPU
Nombre de la gráfica

Utilizamos estos datos para determinar qué tipo de componentes están presentes en tu sistema. Esto nos ayuda a entender qué tipo de hardware tienen nuestros usuarios y cómo podemos mejorar los productos y servicios que ofrecemos. Esta información también es útil para solucionar cualquier problema que puedas tener al utilizar nuestros productos.

Modo invitado
Horas de inicio de sesión
Perfil del sistema

El modo invitado se aplica a los usuarios que no se han registrado y, por tanto, no tienen cuentas. Minimizamos la cantidad de datos que recogemos para incluir solo las horas de inicio de sesión y la información del perfil del sistema descrita en la sección anterior. En promedio, se recoge 1 Kbyte de datos de inicio de sesión y 1,7 Kbytes de datos del perfil del sistema al mes por usuario invitado. Esta información nos ayuda a solucionar cualquier problema que puedas experimentar al utilizar nuestros productos.

7. Ayuda a mantener tu información segura

7.1 Te instamos a que tomes medidas para proteger tu información personal (incluida la contraseña de tu cuenta) y a que cierres la sesión de tu cuenta después de usarla. Si tu cuenta de TPS es pirateada, esto puede conducir a un acceso no autorizado, así que ten cuidado de mantener la información de tu cuenta segura. Tú también puedes contribuir a mantener tu información segura, para ello debes:

7.1.1 elegir una contraseña segura para la cuenta y cambiarla regularmente;

7.1.2 usar diferentes contraseñas para diferentes cuentas online;

7.1.3 mantener la confidencialidad de tu nombre de usuario y contraseña y evitar compartir estos datos con otras personas;

7.1.4 asegurarte de cerrar la sesión del sitio web cada vez que acabes de utilizarlo. Esto es especialmente importante cuando se utiliza un ordenador compartido;

7.1.5 informarnos si sabes o sospechas que tu cuenta ha sido interceptada, o si alguien ha accedido a tu cuenta sin tu permiso;

7.1.6 mantener tus dispositivos protegidos utilizando la última versión de tu sistema operativo y manteniendo todo el software antivirus necesario; y

7.1.7 estar atento a cualquier correo electrónico fraudulento que pueda parecer que lo hemos enviado nosotros. Todos los correos electrónicos que enviemos procederán de una dirección de correo electrónico que termine en '@nzxt.com'.

8. Transferencias internacionales de tu información

8.1 Nuestra empresa tiene su sede en EE. UU.

8.2 [Compartimos tus datos personales dentro del Grupo NZXT (NZXT, Inc. y NZXT, GmbH). Esto puede implicar una transferencia de datos fuera del EEE].

8.3 Muchas de nuestras terceras partes externas tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el tratamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

8.4 Siempre que transferimos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les proporciona un grado de protección similar, garantizando la aplicación de al menos una de las siguientes soluciones de transferencia:

8.4.1 Transferiremos tus datos personales a países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales. Para obtener más detalles, consulta la Comisión Europea: Adecuación de la protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE;

8.4.2 Cuando utilicemos determinados proveedores de servicios, podremos recurrir a contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que den a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Para obtener más detalles, consulta la Comisión Europea: Modelos de contratos para la transferencia de datos personales a terceros países; y

8.4.3 Cuando utilicemos proveedores con sede en EE. UU., podremos transferirles datos si forman parte del Escudo de la privacidad, que les obliga a proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU. Para más detalles, consulta Comisión Europea: Escudo de privacidad UE-EE.UU..

8.5 Tal y como se especifica en la Sección e, podemos transferir tus datos personales a los siguientes países fuera del EEE: EE. UU., República Dominicana y Taiwán.

8.6 Ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen en la parte superior de esta Política de privacidad si quieres obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir tus datos personales fuera del EEE.

9. Usuarios de California - No seguimiento

9.1 La ley de California otorga a sus residentes el derecho a solicitar información sobre los tipos de información personal del consumidor que este sitio recoge y comparte con terceros con fines de marketing directo. Si eres residente en California, puedes solicitarlo por correo electrónico a privacy@nzxt.com. En el asunto de tu correo electrónico, escribe My California Privacy Rights (Mis derechos de privacidad en California) y te responderemos en un plazo de hasta 30 días. Dado que no existe una norma aceptada sobre cómo responder a las señales de No seguimiento, no respondemos a dichas señales.

10. **Compartir datos directamente con terceros **

10.1 Es posible que acabes proporcionando información personal directamente a terceros como consecuencia de tus interacciones con nuestro Servicio, sitios web y otros servicios que ofrecemos. Por ejemplo, tu nombre y otros datos personales serán compartidos con otros usuarios del sitio web cuando intercambies correspondencia con ellos a través del sitio web, o puedes asistir a un evento que organicemos en el que comuniques información personal directamente con otros asistentes. No somos responsables del uso que esos terceros hagan de los datos personales que hayas proporcionado.

10.2 Te pedimos que seas responsable con la información personal de otras personas cuando utilices nuestros sitios web y los servicios disponibles en ellos. No somos responsables del mal uso que hagas de la información personal, ni de las relaciones directas entre tú y otros cuando se produzcan fuera de los sitios web o de nuestros servicios.

11. Enlaces de terceros

11.1 Los sitios web pueden incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones, puedes estar permitiendo a terceros recoger o compartir datos sobre ti. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salgas de nuestros sitios web, te recomendamos que leas la política de privacidad de cada sitio web que visites.

12. Cambios

12.1 Es posible que actualicemos periódicamente la presente Política. Te notificaremos los cambios significativos que se produzcan en ella. Debes consultar periódicamente el sitio web https://www.nzxt.com/privacy-policy o esta página de privacidad para conocer las actualizaciones.

12.2 Es importante que los datos personales que tenemos sobre ti sean precisos y estén actualizados. Te pedimos que nos mantengas informados acerca de los cambios en tus datos personales durante tu relación con nosotros mediante la actualización de la información de tu cuenta de perfil o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen en la parte superior de esta Política de privacidad.

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