INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA DE BLD

Acuerdo de garantía limitada y asistencia técnica de BLD

Este Acuerdo de garantía limitada y asistencia técnica de BLD (esta “Garantía”) otorga al comprador original (“tú”) del Sistema (como se define a continuación) derechos de garantía limitada expresa de NZXT, Inc. (“NZXT”) durante el Período de garantía (como se define a continuación).

Condiciones generales.

NZXT garantiza que cualquier parte del sistema de hardware, sin incluir el software, la documentación y elementos similares (el “Sistema”) no presentará defectos en los materiales o la fabricación durante un período de dos años a partir de la fecha de entrega del Sistema, o un período más largo según las condiciones de cualquier opción de garantía ampliada adquirida por ti (el “Período de garantía”). Durante el Período de garantía, NZXT reparará, sustituirá o reembolsará, según determine NZXT a su entera discreción, cualquier Sistema defectuoso o sus partes. Esta garantía no cubre y, a efectos de esta garantía, el “sistema” no incluye las aplicaciones o programas de software, incluido, sin limitarse a, cualquier sistema operativo y software de terceros, o cualquier documentación que se haya incluido con el sistema. Las obligaciones de NZXT en virtud de esta Garantía, a su entera discreción, de reparar, sustituir o reembolsar un Sistema que manifieste un defecto en los materiales o la fabricación, cesan al vencer el Período de garantía.

NZXT nunca te cobrará la mano de obra ni la asistencia telefónica por las reparaciones cubiertas por esta Garantía.

Si no estás satisfecho con el Sistema por cualquier motivo, puedes ponerte en contacto con NZXT en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega y NZXT te reembolsará el precio que hayas pagado a NZXT por el Sistema, con la condición, sin embargo, de que NZXT no te reembolsará ninguna tarifa por el trabajo personalizado del Sistema (si procede), el software, el montaje o los gastos de envío. Si quieres cancelar un pedido después de haberlo realizado y el sistema aún no se ha construido, NZXT te ofrecerá un reembolso completo (incluidos los gastos de envío y montaje) de tu pedido. Si el sistema se construye y está listo para ser enviado, NZXT no reembolsará la tarifa de montaje del pedido (99 $ por el servicio normal, 199 $ por el servicio relámpago “Blitz”).

En cuanto a las tasas de envío a Canadá, NZXT no cubre las tasas de importación ni se hace responsable de ellas. NZXT toma las precauciones razonables para garantizar que todos nuestros sistemas salgan de nuestras instalaciones sin arañazos ni abolladuras. Esta Garantía solo cubre los daños cosméticos mayores a una moneda de diez céntimos, si se informa a NZXT en un plazo de 21 días a partir de la fecha en la que se te entregó el Sistema.

Esta Garantía no cubre los daños o defectos que se deban al desgaste normal, a un accidente, a un uso excesivo, a un mal uso, a problemas con la energía eléctrica, a un uso que no sea conforme a las instrucciones del Sistema, a no seguir las instrucciones del Sistema o a no realizar el mantenimiento preventivo. Tu Garantía quedará sin efecto si la etiqueta de servicio o el número de serie faltan, están dañados o alterados. Si actualizas o modificas el Sistema de cualquier manera después de que te lo hayan entregado, esta Garantía quedará inmediatamente sin efecto.

Garantía de fotogramas por segundo.

En el caso de todos los Sistemas para los que NZXT ha proporcionado una garantía de fotogramas por segundo (“FPS”) (la “Garantía”), NZXT garantiza que los FPS de dicho Sistema estarán dentro del 10 % de la Garantía, medidos por el software de monitorización y análisis de rendimiento CAM de NZXT (“CAM”). Si tu Sistema no cumple el nivel de cualquier Garantía aplicable, NZXT reparará o remplazará tu Sistema a elección de NZXT. Para ver la lista de garantías que pueden ser aplicables a tu sistema, ve a ver tu recibo y tu Carta de bienvenida.

Las mediciones de rendimiento proporcionadas por CAM serán la única medida válida para evaluar si tu Sistema cumple el nivel de rendimiento en FPS especificado en las Garantías, y NZXT no respetará ningún dato de FPS proporcionado por cualquier otra fuente para tal fin.

Todas las garantías se basan en configuraciones de fábrica para la combinación de CPU y gráfica del sistema que funcionan en condiciones normales del sistema. Cualquier modificación de tu Sistema que no haya sido autorizada previamente por NZXT por escrito, incluido, pero sin limitarse, al overclocking o underclocking de la gráfica o la CPU, hará que la Garantía con respecto a ese Sistema quede sin efecto. Además, la Garantía no se aplicará en la medida en que NZXT determine razonablemente que tu Sistema funciona en condiciones inferiores a las óptimas (por ejemplo, ejecutando un programa de captura de vídeo simultáneamente con un juego), o cuando NZXT crea razonablemente que los datos de rendimiento que indican un incumplimiento de la Garantía se han obtenido mediante piratería informática, manipulación o por otros medios fraudulentos.

Exenciones y limitación de responsabilidad.

Algunos estados no permiten las siguientes exclusiones o limitaciones, por lo que estas exclusiones y limitaciones pueden estar limitadas en cómo se apliquen a ti.

La reparación o la sustitución, tal y como se indica en el presente documento, constituye tu único y exclusivo recurso en caso de incumplimiento de esta Garantía. NZXT no será responsable de ningún daño directo, indirecto, especial, incidental, derivado o de otro tipo, ya sea por incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía, negligencia o responsabilidad estricta, incluida, pero sin limitarse a ello, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de datos o software, la pérdida de uso del sistema, la pérdida de uso de equipos relacionados, el coste de equipos de sustitución o reemplazo, el “tiempo de inactividad”, tu tiempo, los daños a la propiedad y cualquier reclamación de terceros. SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NZXT NO OFRECE DECLARACIONES NI GARANTÍAS, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS VENDIDOS POR NZXT, INCLUIDAS, SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UNA FINALIDAD PARTICULAR.

DEBES HACER COPIAS DE SEGURIDAD PERIÓDICAS DE LOS DATOS ALMACENADOS EN TU SISTEMA COMO PRECAUCIÓN ANTE POSIBLES FALLOS, ALTERACIONES O PÉRDIDAS DE LOS DATOS. ANTES DE DEVOLVER CUALQUIER SISTEMA, ASEGÚRATE DE HACER UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS DATOS Y DE ELIMINAR CUALQUIER INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, PROTEGIDA POR DERECHOS DE AUTOR O PERSONAL. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, NZXT NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS O LA PÉRDIDA DE PROGRAMAS, DATOS O MEDIOS DE ALMACENAMIENTO EXTRAÍBLES. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, NZXT NO SE RESPONSABILIZA DE LA RESTAURACIÓN O REINSTALACIÓN DE NINGÚN PROGRAMA O DATO QUE NO SEA EL SOFTWARE INSTALADO POR NZXT AL FABRICAR EL SISTEMA, SIN PERJUICIO DE LAS ACTUALIZACIONES APLICABLES. LOS DATOS DE LA MEMORIA PUEDEN PERDERSE DURANTE LA REPARACIÓN.

Tus responsabilidades.

Para que NZXT te proporcione el mejor servicio posible en virtud de esta Garantía, aceptas:

  • proporcionar información verdadera, precisa y completa al presentar una reclamación.
  • proporcionar un entorno que cumpla los requisitos de NZXT, incluida la protección del Sistema contra la corrosión, la contaminación y los derrames.
  • cooperar con NZXT para intentar resolver cualquier problema a través del chat en línea, el correo electrónico o el teléfono. Esto puede implicar la realización de procedimientos de diagnóstico rutinarios, la instalación de actualizaciones o parches de software adicionales, la eliminación de opciones de terceros y/o la sustitución de opciones.
  • verificar las configuraciones; cargar el firmware más reciente; instalar parches de software, y ejecutar diagnósticos y utilidades en tu Sistema.
  • realizar copias de seguridad periódicas de tus archivos, datos o programas almacenados en tu disco duro u otros dispositivos de almacenamiento como precaución ante posibles fallos, alteraciones o pérdidas. Antes de devolver cualquier Sistema para una asistencia técnica o una reparación en garantía, te comprometes a hacer una copia de seguridad de tus archivos, datos y programas, y a eliminar cualquier información confidencial, protegida por derechos de autor o personal.
  • retirar cualquier opción o accesorio externo que pueda perderse durante el proceso de reparación o sustitución.

Acuerdo completo.

Esta Garantía, incluidos los Términos y condiciones de servicio, las Instrucciones para el embalaje, cualquier Acuerdo de licencia de usuario final u otras condiciones aplicables a productos o servicios específicos de NZXT, contienen el total entendimiento entre tú y NZXT, y sustituyen a todos los entendimientos anteriores de las partes en relación con el objeto del presente documento, ya sean electrónicos, orales o escritos, o establecidos por costumbre, práctica, política o precedente, entre tú y NZXT con respecto al Sistema.