NZXT Flex

NZXT Flex ist ein monatliches Gaming-PC-Abo – eine Alternative zu Kauf oder Finanzierung. Du bekommst Zugang zu einem Hochleistungs-PC und kannst jederzeit die Stufe wechseln, aktualisieren oder kündigen. Reparaturen und Ersatz sind vollständig abgedeckt.

Fragile ist unser vertrauenswürdiger Partner, der das Abo-Programm NZXT Flex von Anfang bis Ende betreut. Wenn du dich für Flex anmeldest, schließt du einen Vertrag mit Fragile – dort läuft alles im Hintergrund, darunter Abrechnung, Kontoverwaltung, Kundensupport, Rückgaben, Datenlöschung, Upgrades und Stufenwechsel. Kurz gesagt: NZXT baut die Gaming-PCs, Fragile kümmert sich um den Rest.

Jedes NZXT Flex-Abo beinhaltet:

• Die Wahl zwischen einem neuwertigen PC oder einem neuen PC (gegen einmalige Gebühr)
• Stufenwechsel, Upgrade oder Kündigung jederzeit möglich
• Vollständige Abdeckung für Reparaturen und Ersatz
• Persönlichen technischen Support per Telefon, SMS oder E-Mail
• Komplettes 2-Jahres-Upgrade des PCs im Rahmen der regulären Wartung

Hinweis: Peripheriegeräte sind nicht enthalten. Monitor, Tastatur, Maus, Mauspad und/oder Headset bzw. Lautsprecher bringst du selbst mit.

NZXT Flex setzt auf transparente Preise: keine versteckten Gebühren, der Versand ist immer inklusive.

• Monatliche Zahlung: Richtet sich nach der PC-Stufe, die du wählst. Dein Monatspreis ist geschützt und steigt nicht, solange du nicht in eine andere Stufe wechselst.
• Neuwertiger PC: Jedes Abo enthält einen aufbereiteten PC. Du zahlst nur die monatliche Gebühr, mehr nicht, um loszulegen.

Optionale Einmalgebühren:

• Gebühr für Neu-PC: Fällt an, wenn du dich für einen brandneuen PC entscheidest, an der Kasse, bei einem Refresh oder beim Stufenwechsel.
• Tauschgebühr: Fällt an, wenn du vorzeitig einen Refresh machst (vor dem im Abo enthaltenen 2-Jahres-Refresh) oder in eine andere Stufe wechselst. Wählst du bei einem Refresh oder Tausch einen neuen PC, kommt zusätzlich die Gebühr für Neu-PC dazu.

Hinweis: Die genauen Gebühren hängen von Stufe und Zustand ab. Du siehst immer die vollständigen Kosten, bevor du Änderungen bestätigst.

• Neuwertiger PC: Ein aufbereitetes System mit unterschiedlichen Komponenten, das strenge Qualitätsstandards erfüllt. Es erreicht oder übertrifft immer die Mindestspezifikationen seiner Stufe.
• Neuer PC: Brandneues, werkseitig frisches System mit genau den aufgeführten Komponenten, darunter CPU, Grafikkarte, Arbeitsspeicher, Speicher und Gehäuse.

Mit NZXT Flex kannst du über unser Wartungsprogramm Anspruch auf einen 2-Jahres-Refresh erhalten. So bekommst du spätestens nach zwei Jahren ohne Aufpreis die neueste Version des PCs deiner Stufe.

Du willst früher wechseln? Berechtigte Abonnenten können jederzeit einen Refresh machen und zahlen dafür einmalig eine Tauschgebühr (dieselbe wie beim Stufenwechsel). Jeder Refresh zu jedem Zeitpunkt umfasst einen neuwertigen PC, genau wie beim Start eines neuen Abos. Lieber einen brandneuen PC? Dann kommt zur Tauschgebühr einfach die Gebühr für Neu-PC dazu.

Ja! Du kannst jederzeit kündigen. Wende dich einfach an den NZXT Flex Support, um die Rückgabe zu starten. Dein Abo endet nach dem aktuellen Abrechnungszeitraum, danach fallen keine weiteren Kosten an.

Die Rückgabe deines PCs ist einfach und komplett abgedeckt: Nutze das mitgelieferte Versandetikett und die Originalverpackung für den Rückversand. Hast du die Verpackung nicht mehr? Melde dich beim Support, dort kann man dir gegen eine kleine Gebühr Ersatz schicken.

Hinweis: Wenn du einen Gratismonat als Aktion erhalten hast, verfällt das Angebot, sobald du vor der ersten Verlängerung kündigst.

Ja! Wende dich einfach an das NZXT Flex Support-Team, um die Stufe zu wechseln. Du gibst deinen aktuellen PC zurück und wählst aus deiner gewünschten Stufe ein neuwertiges oder brandneues Modell. Es fällt eine Tauschgebühr an, und wenn du einen brandneuen PC wählst, kommt zusätzlich die Gebühr für Neu-PC dazu. Nach dem Wechsel passt sich deine monatliche Zahlung an die neue Stufe an.

Wir garantieren, dass der PC wie erwartet läuft. Treten Probleme auf, wende dich an den NZXT Flex Support. Dort analysiert man das Problem und repariert oder ersetzt den PC ohne Zusatzkosten.

• Deine erste monatliche Zahlung (plus eventuell anfallende Einmalgebühren) wird abgebucht, sobald dein Abo genehmigt ist.
• Dein Abrechnungszeitraum beginnt mit der Lieferung deines PCs.
• Weitere Zahlungen werden jeden Monat am selben Datum abgebucht.

Nein, die Beantragung von NZXT Flex wirkt sich nicht auf deine Bonität aus. Fragile führt keine harten Bonitätsprüfungen durch. Zur Verifizierung kann eine weiche Prüfung genutzt werden, die deinen Score nicht beeinflusst.

Um für Flex infrage zu kommen, musst du:

• mindestens 18 Jahre alt sein
• einen gültigen, von der US-Regierung ausgestellten Ausweis vorlegen
• in den zusammenhängenden USA wohnen (nicht verfügbar in AK, HI oder den US-Territorien)
• eine Kredit- oder Debitkarte verwenden (Prepaidkarten wie CashApp oder Visa werden nicht akzeptiert)

Die Genehmigung ist nicht garantiert. Fragile prüft im Antragsprozess übliche Risikofaktoren und ergreift starke Maßnahmen, um das Erlebnis für alle Nutzer zu schützen. Bei eindeutigen Fällen von Betrug oder Missbrauch gilt eine Nulltoleranzpolitik.

Wird ein Gerät als verloren, gestohlen oder irreparabel defekt gemeldet, kann Fragile bestimmte Informationen abrufen, etwa die letzte IP-Adresse, um die Meldung zu überprüfen und bei der Wiederbeschaffung zu helfen. Diese Informationen sind zum Schutz deiner Privatsphäre begrenzt.

Nichtzahlung oder verspätete Zahlungen gelten für sich genommen nicht als Betrug. Wird ein Gerät nach der Kündigung jedoch nicht zurückgegeben, gilt das als missbräuchliches Verhalten. In solchen Fällen kann Fragile den Zugriff auf das Gerät aus der Ferne einschränken. Weitere Details findest du in der Richtlinie zu Betrug und Missbrauch.

Ja, deine Daten gehören dir. Wir nehmen Datenschutz ernst und speichern, teilen oder verkaufen keine persönlichen Daten von deinem Gerät. Punkt.

Bevor du deinen NZXT Flex PC zurückschickst, empfehlen wir dir, deine Dateien zu sichern und das System zu löschen. So schützt du deine Privatsphäre am besten und stellst sicher, dass du alles Wichtige gespeichert hast.

Sobald dein PC bei uns angekommen ist, löscht Fragile das Gerät nach strengen, branchenüblichen Verfahren sicher.

Nein, eigene Änderungen sind nicht erlaubt. Upgrades und Reparaturen übernehmen NZXT und Fragile, damit die Leistung stets top bleibt und der volle Support gewährleistet ist. Sobald ein PC zurückgegeben wurde, kommt er irgendwann wieder in den Umlauf und erfüllt dann die Standards für künftige Nutzer.

Du willst volle DIY-Kontrolle? Dann passt Kaufen oder Selbstbauen vielleicht besser zu dir

Nein, aber du kannst deine eigenen Spiele und Software installieren. Wir prüfen Spiele-Dienste als mögliche Zusatzoptionen. Bleib dran!

Wir wissen, dass sich die finanzielle Lage unerwartet ändern kann. Wenn du absehen kannst, dass eine Zahlung schwierig wird, melde dich bitte so schnell wie möglich beim Fragile-Support. Wir suchen gemeinsam mit dir nach passenden Unterstützungsmöglichkeiten, denn jede Situation ist anders. Bei einer ausbleibenden Zahlung versuchen wir, dich zu erreichen.

Können wir dich jedoch über einen längeren Zeitraum (in der Regel 60 bis 180 Tage) trotz mehrerer Versuche über verschiedene Kanäle nicht erreichen, müssen wir die Sperrung des Zugriffs einleiten. Dabei kann der Zugriff auf den PC eingeschränkt oder seine sofortige Rückgabe verlangt werden.

Nein. NZXT Flex ist ein Abo. Du zahlst für den Zugang zu einem Gaming-PC ohne langfristige Bindung. Jeder Tarif enthält außerdem vollen Schutz und die Flexibilität, deinen PC zu aktualisieren oder zu tauschen.

Wenn du lieber besitzen möchtest, bieten wir dir NZXT Player PCs an, die du direkt kaufen oder in Raten zahlen kannst.