NZXT Flex

NZXT Flex är en prenumeration på gamingdator från månad till månad – ett alternativ till att köpa eller finansiera. Programmet ger dig tillgång till en högpresterande dator med frihet att byta nivå, uppgradera eller avsluta när du vill, samt full täckning för reparationer och utbyten.

Fragile är vår pålitliga partner som sköter prenumerationsprogrammet NZXT Flex från början till slut. När du registrerar dig för Flex ingår du ett avtal med Fragile – de sköter allt i bakgrunden, inklusive fakturering, kontohantering, kundsupport, returer, datarensning, uppgraderingar och nivåbyten. Kort sagt: NZXT tillverkar gamingdatorerna, Fragile sköter resten.

Varje prenumeration på NZXT Flex inkluderar:

• Valet mellan en nyskick-dator eller en ny dator (mot en engångsavgift)
• Möjlighet att byta nivå, uppgradera eller avsluta när du vill
• Full täckning för reparationer och utbyten
• Dedikerad teknisk support via telefon, sms eller e-post
• Full 2-årsuppgradering av datorn genom rutinmässigt underhåll

Obs! Kringutrustning ingår inte. Du behöver ha egen bildskärm, eget tangentbord, egen mus, egen musmatta och/eller egna hörlurar/högtalare.

NZXT Flex bygger på transparent prissättning – inga dolda avgifter, och frakten ingår alltid.

• Månadsavgift: Baseras på den datornivå du väljer. Ditt månadspris är skyddat och höjs inte om du inte byter till en annan nivå.
• Som ny-dator: En renoverad dator ingår i varje prenumeration. Du betalar bara månadsavgiften – inget extra för att komma igång.

Valfria engångsavgifter:

• Avgift för ny dator: Gäller om du väljer en helt ny dator – vid kassan, vid ett utbyte eller när du byter nivå.
• Bytesavgift: Gäller om du byter ut datorn i förtid (före det inkluderade 2-årsutbytet) eller byter till en annan nivå. Väljer du en ny dator vid ett utbyte eller byte gäller även avgiften för ny dator.

Obs! Exakta avgifter varierar beroende på nivå och skick. Du ser alltid hela kostnaden innan du bekräftar några ändringar.

• Som-ny-dator: Ett renoverat system med varierande delar som uppfyller höga kvalitetskrav. Det möter alltid minst minimispecifikationerna för sin nivå.
• Ny dator: Ett helt nytt, fabriksfärskt system med exakt de angivna delarna, inklusive CPU, GPU, RAM, lagring och chassi.

Med NZXT Flex kan du bli berättigad till ett 2-årsutbyte genom vårt underhållsprogram – så att du får den senaste versionen av datorn i din nivå utan extra kostnad vid eller före tvåårsgränsen.

Vill du byta tidigare? Berättigade prenumeranter kan byta när som helst mot en engångsavgift för byte (samma som när du byter nivå). Varje byte när som helst ger en som-ny-dator, precis som när du startar en ny prenumeration. Vill du hellre ha en helt ny dator? Lägg bara till avgiften för ny dator utöver bytesavgiften.

Ja! Du kan avsluta när som helst – kontakta bara supporten för NZXT Flex för att starta returen. Din prenumeration upphör efter den pågående faktureringsperioden, utan fler avgifter.

Det är enkelt att returnera datorn och allt är betalt – använd bara den medföljande fraktsedeln och originalförpackningen när du skickar tillbaka den. Har du slängt förpackningen? Kontakta supporten – de kan skicka en ersättning mot en liten avgift.

Obs! Om du fått en kampanj med gratis månad upphör erbjudandet att gälla om du avslutar före din första förnyelse.

Ja! Kontakta supportteamet för NZXT Flex för att byta nivå. Du returnerar din nuvarande dator och väljer en som-ny-dator eller en helt ny modell i den nivå du föredrar. En bytesavgift tillkommer, och väljer du en helt ny dator gäller även avgiften för ny dator. När du har bytt uppdateras din månadsavgift efter den nya nivån.

Vi garanterar att datorn presterar som förväntat. Om problem uppstår kontaktar du supporten för NZXT Flex – de felsöker, reparerar eller byter ut den utan extra kostnad.

• Din första månadsbetalning (plus eventuella engångsavgifter) dras när din prenumeration godkänns.
• Din faktureringsperiod startar när datorn levereras.
• Kommande betalningar dras samma datum varje månad.

Nej, en ansökan om NZXT Flex påverkar inte din kreditvärdighet. Fragile gör inga hårda kreditkontroller. En mjuk kontroll kan användas för verifiering, men den påverkar inte din kreditscore.

För att vara berättigad till Flex måste du:

• Vara minst 18 år
• Ha en giltig amerikansk myndighetsutfärdad legitimation
• Bo i de sammanhängande delstaterna i USA (gäller inte AK, HI eller amerikanska territorier)
• Använda ett kredit- eller betalkort (förbetalda kort som CashApp eller Visa accepteras inte)

Godkännande är inte garanterat. Fragile granskar vanliga riskfaktorer under ansökningsprocessen och vidtar kraftfulla åtgärder för att skydda upplevelsen för alla användare. Det råder nolltolerans mot tydliga fall av bedrägeri eller missbruk.

Om en enhet rapporteras som borttappad, stulen eller skadad bortom reparation kan Fragile hämta viss information, till exempel den senaste IP-adressen, för att verifiera ärendet och hjälpa till vid återtagande. Informationen är begränsad för att skydda din integritet.

Utebliven eller sen betalning anses inte i sig vara bedrägeri, men om en enhet inte returneras efter uppsägning betraktas det som missbruk. I sådana fall kan Fragile begränsa åtkomsten till enheten på distans. Mer information finns i policyn mot bedrägeri och missbruk.

Ja, dina data tillhör dig. Vi tar integritet på allvar och sparar, delar eller säljer aldrig några personuppgifter från din enhet. Punkt slut.

Innan du skickar tillbaka din Flex-dator från NZXT rekommenderar vi att du säkerhetskopierar dina filer och rensar systemet. Det är det bästa sättet att skydda din integritet och vara säker på att du har sparat allt du behöver.

När datorn har kommit fram använder Fragile stränga, branschstandardiserade rutiner för att rensa enheten på ett säkert sätt.

Nej, egna ändringar är inte tillåtna. Alla uppgraderingar och reparationer sköts av NZXT och Fragile, så att prestandan hålls på topp och du har fullt stöd. När en dator har skickats tillbaka kommer den så småningom ut i omlopp igen, efter att ha uppfyllt kraven för kommande användare.

Vill du ha full kontroll själv? Då kanske det passar dig bättre att köpa eller bygga en egen dator

Nej, men du kan installera dina egna spel och program. Vi undersöker speltjänster som möjliga tillägg, så håll utkik!

Vi vet att ekonomin kan förändras oväntat. Om du tror att du får svårt att betala, kontakta Fragiles support så snart som möjligt. Vi vill hitta en lösning tillsammans med dig och tittar på vilka stödalternativ som finns, eftersom varje situation är unik. Om en betalning uteblir försöker vi nå dig.

Om vi däremot inte får kontakt efter flera försök via olika kanaler under en längre tid (vanligtvis 60–180 dagar) måste vi inleda processen för att stänga av åtkomsten. Det kan innebära att åtkomsten till datorn begränsas eller att den måste skickas tillbaka omedelbart.

Nej. Flex från NZXT är en prenumeration. Du betalar för tillgång till en gamingdator utan långsiktig bindning. Alla planer inkluderar dessutom fullt skydd och möjlighet att uppgradera eller byta dator.

Vill du hellre äga din dator erbjuder vi Player-datorer från NZXT som du kan köpa direkt eller betala över tid.