NZXT Flex

NZXT Flex è un abbonamento mensile a un PC da gaming, un'alternativa all'acquisto o al finanziamento. Il programma ti dà accesso a un PC ad alte prestazioni con la flessibilità di cambiare livello, aggiornare o disdire quando vuoi, oltre alla copertura completa per riparazioni e sostituzioni.

Fragile è il nostro partner di fiducia che gestisce il programma di abbonamento NZXT Flex dall'inizio alla fine. Quando ti iscrivi a Flex, stipuli un contratto con Fragile, che si occupa di tutto dietro le quinte: fatturazione, gestione dell'account, assistenza clienti, resi, cancellazione dei dati, aggiornamenti e cambi di livello. In breve: NZXT realizza i PC da gaming, Fragile pensa al resto.

Ogni abbonamento NZXT Flex include:

• La scelta tra un PC come nuovo o un PC nuovo (con costo una tantum)
• La possibilità di cambiare livello, aggiornare o disdire quando vuoi
• Copertura completa per riparazioni e sostituzioni
• Supporto tecnico dedicato via telefono, SMS o email
• Aggiornamento completo del PC dopo 2 anni tramite manutenzione ordinaria

Nota: le periferiche non sono incluse. Dovrai procurarti da solo monitor, tastiera, mouse, tappetino e/o cuffie/altoparlanti.

NZXT Flex si basa su prezzi trasparenti: nessun costo nascosto e spedizione sempre inclusa.

• Pagamento mensile: Dipende dal livello di PC che scegli. Il prezzo mensile è bloccato e non aumenta, a meno che tu non passi a un altro livello.
• PC come nuovo: Con ogni abbonamento è incluso un PC ricondizionato. Paghi solo il canone mensile, senza costi extra per iniziare.

Costi una tantum opzionali:

• Costo PC nuovo: Si applica se scegli un PC nuovo di fabbrica: al checkout, durante un aggiornamento o quando cambi livello.
• Costo di sostituzione: Si applica se ti aggiorni in anticipo (prima dell'aggiornamento di 2 anni incluso) o passi a un altro livello. Se durante un aggiornamento o una sostituzione scegli un PC nuovo, si applica anche il Costo PC nuovo.

Nota: L'importo esatto dei costi varia in base al livello e alle condizioni. Vedrai sempre il costo totale prima di confermare qualsiasi modifica.

• PC come nuovo: Un sistema ricondizionato con componenti variabili, conforme a rigorosi standard di qualità. Rispetta sempre le specifiche minime del suo livello, o le supera.
• PC nuovo: Sistema nuovo di fabbrica, con esattamente i componenti indicati, tra cui CPU, scheda video, RAM, archiviazione e case.

Con NZXT Flex puoi diventare idoneo a un aggiornamento dopo 2 anni tramite il nostro programma di manutenzione ordinaria: ricevi l'ultima versione del PC del tuo livello senza costi aggiuntivi, entro i due anni o al loro termine.

Vuoi qualcosa prima? Gli abbonati idonei possono aggiornare in qualsiasi momento pagando un costo di sostituzione una tantum (lo stesso previsto per il cambio di livello). Ogni aggiornamento in qualsiasi momento prevede un PC come nuovo, proprio come all'inizio di un nuovo abbonamento. Preferisci un PC nuovo di fabbrica? Basta aggiungere il Costo PC nuovo a quello di sostituzione.

Sì! Puoi disdire in qualsiasi momento: contatta il supporto NZXT Flex per avviare la procedura di reso. L'abbonamento termina alla fine del ciclo di fatturazione in corso, senza ulteriori addebiti.

Restituire il PC è semplice e le spese sono interamente coperte: usa l'etichetta di spedizione fornita e l'imballo originale per rispedirlo. Hai buttato l'imballo? Contatta il supporto: può inviartene uno sostitutivo a un piccolo costo.

Nota: Se hai ricevuto una promo con un mese gratis, disdire prima del primo rinnovo annulla l'offerta.

Sì! Contatta il team di supporto NZXT Flex per cambiare livello. Restituirai il PC attuale e sceglierai un modello come nuovo o nuovo di fabbrica nel livello che preferisci. Si applica un Costo di sostituzione e, se scegli un PC nuovo di fabbrica, anche il Costo PC nuovo. Dopo il cambio, il pagamento mensile verrà aggiornato in base al nuovo livello.

Garantiamo che il PC funzioni come previsto. Se si presentano problemi, contatta il supporto NZXT Flex: diagnosticherà il guasto, lo riparerà o lo sostituirà senza costi aggiuntivi.

• Il primo pagamento mensile (più eventuali costi una tantum applicabili) viene elaborato quando il tuo abbonamento è approvato.
• Il ciclo di fatturazione inizia alla consegna del PC.
• I pagamenti successivi vengono addebitati ogni mese nella stessa data.

No, richiedere NZXT Flex non influisce sul tuo credito. Fragile non effettua controlli di credito approfonditi. Può essere usato un controllo leggero per la verifica, ma non incide sul tuo punteggio.

Per essere idoneo a Flex devi:

• Avere almeno 18 anni
• Fornire un documento d'identità valido rilasciato da un ente governativo degli Stati Uniti
• Risiedere negli Stati Uniti continentali (non disponibile in AK, HI o nei territori degli Stati Uniti)
• Usare una carta di credito o di debito (le carte prepagate come CashApp o Visa non sono accettate)

L'approvazione non è garantita. Fragile valuta i fattori di rischio standard durante la richiesta e adotta misure rigorose per proteggere l'esperienza di tutti gli utenti. Vige una politica di tolleranza zero per i casi evidenti di frode o abuso.

Se un dispositivo viene segnalato come smarrito, rubato o danneggiato in modo irreparabile, Fragile può recuperare alcune informazioni, come l'ultimo indirizzo IP, per verificare la segnalazione e agevolare il recupero. Queste informazioni sono limitate per tutelare la privacy.

Il mancato pagamento o i pagamenti in ritardo di per sé non sono considerati frode, ma la mancata restituzione di un dispositivo dopo la disdetta sarà trattata come comportamento abusivo. In tal caso, Fragile può limitare da remoto l'accesso al dispositivo. Per maggiori dettagli, consulta la Politica su frodi e abusi.

Sì, i tuoi dati sono tuoi. Prendiamo la privacy molto sul serio e non conserviamo, non condividiamo e non vendiamo alcun dato personale presente sul tuo dispositivo, punto.

Prima di restituire il tuo Flex PC di NZXT, ti consigliamo di fare il backup dei file e di cancellare i dati dal sistema. È il modo migliore per proteggere la tua privacy e assicurarti di aver salvato tutto ciò che ti serve.

Dopo aver ricevuto il PC, Fragile segue rigorose procedure standard del settore per cancellare in modo sicuro tutti i dati dal dispositivo.

No, non sono consentite modifiche da parte dell'utente. Aggiornamenti e riparazioni sono gestiti da NZXT e Fragile per mantenere prestazioni ottimali e garantire assistenza completa. Quando un PC viene restituito, prima o poi tornerà in circolazione dopo aver rispettato gli standard previsti per i futuri utenti.

Vuoi avere il controllo totale in stile DIY? Acquistare o assemblare un PC potrebbe fare più al caso tuo

No, ma puoi installare i tuoi giochi e il tuo software. Stiamo valutando i servizi di gaming come possibili aggiunte: resta sintonizzato!

Sappiamo che la situazione finanziaria può cambiare in modo imprevisto. Se pensi di avere difficoltà con un pagamento, contatta il supporto Fragile il prima possibile. Ci impegniamo a trovare insieme a te le soluzioni di assistenza disponibili, consapevoli che ogni situazione è diversa. In caso di mancato pagamento, cercheremo di metterci in contatto con te.

Tuttavia, se dopo vari tentativi attraverso canali diversi per un periodo prolungato (in genere 60-180 giorni) non riusciremo a contattarti, dovremo avviare la procedura di sospensione dell'accesso, che può comportare la limitazione dell'accesso al PC o la richiesta di restituirlo immediatamente.

No. Flex di NZXT è un abbonamento. Paghi per avere accesso a un PC da gaming, senza vincoli a lungo termine. Ogni piano include inoltre una copertura completa e la flessibilità di aggiornare o cambiare PC.

Se preferisci averne la proprietà, offriamo i Player PC di NZXT, che puoi acquistare subito o pagare a rate.