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NZXT Flex

NZXT Flex

Disfruta del rendimiento sin compromisos. Flex te da acceso mes a mes a una potente PC gamer con cobertura total y la libertad de cambiarla, renovarla o cancelar cuando quieras.

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Cómo funciona Flex

How Flex Works
How Flex Works
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Elige tu PC Flex

Los PC Flex se organizan en niveles de 1080p, 1440p y 4K según el rendimiento fluido que ofrecen con ajustes Ultra. Elige entre equipos nuevos o como nuevos, con versiones Prime de especificaciones mejoradas.

Flex One

$59 al mes

Ideal para jugar en 1080p con fluidez y respuesta en todos los géneros.


Intel® Core™ i5-14400F|NVIDIA® GeForce RTX™ 3050

Suscríbete a Flex One

Flex Two

$129 al mes

El punto ideal para jugar en 1440p con fluidez y rendimiento para el día a día.


AMD® Ryzen™ 5 9600X |NVIDIA® GeForce RTX™ 5070

Suscríbete a Flex Two

Flex Three

$209 al mes

Rendimiento potente para jugar en 4K, hacer streaming y crear contenido.


Intel® Core Ultra™ 7 265KF | NVIDIA® GeForce RTX™ 5080

Suscríbete a Flex Three

¿Es Flex para ti?

Compara las tres formas de conseguir un PC de NZXT y descubre si una suscripción Flex se adapta a tus necesidades.

NZXT Flex

Suscriptores reales. Historias reales.

Miles de gamers viven el gaming en PC con Flex de la forma que mejor encaja con su vida.

Real Subscribers. Real Stories.
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NZXT Flex

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4.5
Based on 9,731 reviews
82%would recommend these products
9,731 reviews

Works great!

Thank you all for the superb customer service. My son, who I haven’t seen in years, loves his gift!

Product QualityPoorExcellent
Value for MoneyPoorExcellent
NZXT
Awwwe. Thank you for the review and we are so glad your son loves his Player One!

Mechanic

Love My NZXT

Retired Aerospace Mechanic

Love Everything Aircraft. Purchased for Flight Simulator 😀

Product QualityPoorExcellent
Value for MoneyPoorExcellent

Player 1

Exceeded all of my expectations from shipping and quality! I would buy again!

Player 1

My first computer in a long time and thought I could build myself but at the end of the day I bought a complete unit. The shipping was perfect and boxed very, very well. I absolutely love this computer! Thank you.

Product QualityPoorExcellent
Value for MoneyPoorExcellent

Detalles de NZXT Flex

Duración de la suscripción: mes a mes, cancela cuando quieras

Cargo por cancelación: cancelación y devoluciones gratis

Envío: envío gratis (ida y vuelta)

Estado del PC: elige un PC como nuevo (incluido) o un PC nuevo (con pago único)

Renovación a los 2 años incluida: los suscriptores activos pueden recibir el PC más reciente de su nivel actual a los dos años o antes, mediante mantenimiento rutinario, sin costo adicional

Renovación en cualquier momento: consigue el PC más reciente de tu nivel cuando quieras; solo pagas un cargo por cambio (más un cargo adicional si eliges un PC nuevo)

Cambio de nivel: sube o baja a otro nivel cuando quieras; solo pagas un cargo por cambio

Reparaciones y reemplazos: reparaciones y reemplazos gratis

Garantía de rendimiento: cada PC se arma para alcanzar los FPS esperados según su nivel y estado; si no lo logra, lo reparamos o reemplazamos sin costo

Nota: los cargos por elegir un PC nuevo o hacer un cambio (renovación en cualquier momento o cambio de nivel) pueden variar según el nivel. El importe exacto siempre se mostrará con claridad antes de pagar.

Más información: Ver contrato

Preguntas frecuentes

¿Qué es NZXT Flex?

NZXT Flex es una suscripción mensual a un PC gaming, una alternativa a comprar o financiar. El programa te da acceso a un PC de alto rendimiento con la flexibilidad de cambiar de nivel, renovar o cancelar cuando quieras, además de cobertura total en reparaciones y reemplazos.

¿Quién es Fragile?

Fragile es nuestro socio de confianza que gestiona de principio a fin el programa de suscripción NZXT Flex. Al suscribirte a Flex, firmas un acuerdo con Fragile, que se encarga de todo entre bastidores: facturación, gestión de la cuenta, atención al cliente, devoluciones, borrado de datos, renovaciones y cambios de nivel. En resumen: NZXT fabrica los PC gaming y Fragile se ocupa del resto.

¿Qué incluye NZXT Flex?

Cada suscripción a NZXT Flex incluye:

  • La opción de elegir entre un PC como nuevo o un PC nuevo (con pago único)
  • La posibilidad de cambiar de nivel, renovar o cancelar cuando quieras
  • Cobertura total en reparaciones y reemplazos
  • Soporte técnico dedicado por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico
  • Renovación completa del PC a los 2 años mediante mantenimiento rutinario

Nota: Los periféricos no están incluidos. Tendrás que aportar tu propio monitor, teclado, mouse, mousepad y/o audífonos o altavoces.

¿Cuánto cuesta NZXT Flex?

NZXT Flex se basa en precios transparentes: sin cargos ocultos y con envío siempre incluido.

  • Pago mensual: Depende del nivel de PC que elijas. Tu precio mensual está protegido y no aumentará, salvo que cambies a otro nivel.
  • PC como nuevo: Con cada suscripción se incluye una PC reacondicionada. Solo pagas la cuota mensual, sin costos adicionales para empezar.

Cargos únicos opcionales:

  • Cargo por PC nueva: Se aplica si eliges una PC totalmente nueva, ya sea al pagar, en una renovación o al cambiar de nivel.
  • Cargo por cambio: Se aplica si renuevas antes de tiempo (antes de la renovación incluida a los 2 años) o si cambias de nivel. Si eliges una PC nueva en una renovación o cambio, también se aplica el cargo por PC nueva.

Nota: Los importes exactos varían según el nivel y el estado de la PC. Siempre verás el costo total antes de confirmar cualquier cambio.

¿Cuál es la diferencia entre una PC como nueva y una PC nueva?
  • PC como nueva: Un sistema reacondicionado con componentes variados que cumple estrictos estándares de calidad. Siempre cumple o supera las especificaciones mínimas de su nivel.
  • PC nueva: Un sistema totalmente nuevo, recién salido de fábrica, con los componentes exactos indicados, incluidos CPU, GPU, RAM, almacenamiento y gabinete.
¿Cómo funcionan las renovaciones de PC de NZXT Flex?

Con NZXT Flex, puedes ser elegible para una renovación a los 2 años mediante nuestro programa de mantenimiento regular, que te permite recibir la versión más reciente de la PC de tu nivel sin costo adicional, a los dos años o antes.

¿Quieres cambiar antes? Los suscriptores elegibles pueden renovar en cualquier momento pagando un cargo único por cambio (el mismo que al cambiar de nivel). Cada renovación en cualquier momento incluye una PC como nueva, igual que al iniciar una suscripción. ¿Prefieres una PC nueva? Solo añade el cargo por PC nueva al cargo por cambio.

¿Puedo cancelar en cualquier momento? ¿Cómo funcionan las devoluciones?

¡Sí! Puedes cancelar cuando quieras: solo contacta con el soporte de NZXT Flex para iniciar la devolución. Tu suscripción terminará al finalizar el ciclo de facturación actual, sin más cargos.

Devolver tu PC es fácil y está totalmente cubierto: usa la etiqueta de envío incluida y el embalaje original para enviarla. ¿Ya no tienes el embalaje? Contacta con soporte y pueden enviarte uno de reemplazo por una pequeña tarifa.

Nota: Si recibiste una promoción de un mes gratis, cancelar antes de la primera renovación anulará la oferta.

¿Puedo cambiar el nivel de mi PC NZXT Flex?

¡Sí! Solo contacta con el equipo de soporte de NZXT Flex para cambiar de nivel. Devolverás tu PC actual y elegirás un modelo como nuevo o totalmente nuevo del nivel que prefieras. Se aplica un cargo por cambio y, si eliges una PC nueva, también se aplica el cargo por PC nueva. Al hacer el cambio, tu pago mensual se actualizará según el nuevo nivel.

¿Qué pasa si mi PC NZXT Flex tiene problemas?

Garantizamos que la PC funcionará como se espera. Si surge algún problema, contacta con el soporte de NZXT Flex: diagnosticarán, repararán o reemplazarán la PC sin costo adicional.

¿Cuándo empieza mi suscripción y cuándo se me cobra?
  • Tu primer pago mensual (más los cargos únicos que correspondan) se procesa cuando se aprueba tu suscripción.
  • Tu ciclo de facturación comienza cuando se entrega tu PC.
  • Los pagos siguientes se cobran el mismo día de cada mes.
¿Solicitar NZXT Flex afecta a mi historial crediticio?

No, solicitar NZXT Flex no afecta a tu historial crediticio. Fragile no realiza consultas de crédito estrictas. Puede usarse una consulta ligera para verificar tus datos, pero no afectará tu puntuación.

¿Cómo puedo calificar para NZXT Flex? ¿Está garantizada la aprobación?

Para ser elegible para Flex, debes:

  • Tener al menos 18 años
  • Presentar una identificación válida emitida por el gobierno de EE. UU.
  • Vivir en los 48 estados contiguos de EE. UU. (no disponible en AK, HI ni en territorios de EE. UU.)
  • Usar una tarjeta de crédito o débito (no se aceptan tarjetas prepago como CashApp o Visa)

La aprobación no está garantizada. Fragile revisa factores de riesgo estándar durante el proceso de solicitud y toma medidas firmes para proteger la experiencia de todos los usuarios. Hay tolerancia cero ante casos claros de fraude o abuso.

¿Qué pasa si una PC NZXT Flex se pierde o se la roban? ¿Y si una cuenta tiene pagos vencidos?

Si un dispositivo se reporta como perdido, robado o dañado sin reparación posible, Fragile puede recuperar cierta información, como la dirección IP más reciente, para verificar el reporte y ayudar a recuperarlo. Esta información es limitada para proteger la privacidad.

La falta de pago o los pagos atrasados no se consideran fraude por sí solos, pero no devolver un dispositivo tras la cancelación se tratará como conducta abusiva. En esos casos, Fragile puede restringir el acceso al dispositivo de forma remota. Para más detalles, consulta la Política de fraude y abuso.

¿Mis datos están seguros? ¿Qué pasa cuando devuelvo la PC?

Sí, tus datos son tuyos. Nos tomamos la privacidad muy en serio y nunca conservamos, compartimos ni vendemos ningún dato personal de tu dispositivo. Punto.

Antes de devolver tu PC NZXT Flex, te recomendamos hacer una copia de seguridad de tus archivos y borrar el sistema. Es la mejor manera de proteger tu privacidad y asegurarte de haber guardado todo lo que necesitas.

Cuando recibimos tu PC, Fragile sigue procedimientos estrictos, estándar en el sector, para borrar el dispositivo de forma segura.

¿Puedo modificar el hardware de mi PC NZXT Flex?

No, no se permiten modificaciones por parte del usuario. Cualquier actualización o reparación la gestionan NZXT y Fragile para mantener el máximo rendimiento y garantizar un soporte completo. Cuando se devuelve un PC, con el tiempo vuelve a circular y se prepara para cumplir los estándares de los próximos usuarios.

¿Quieres tener el control total? Comprar o armar tu propia PC puede ser una mejor opción para ti

¿NZXT Flex incluye juegos?

No, pero puedes instalar tus propios juegos y software. Estamos estudiando servicios de juegos como posibles complementos. ¡Estate atento!

¿Qué pasa si no puedo pagar mi suscripción mensual?

Sabemos que la situación económica puede cambiar de forma inesperada. Si prevés dificultades con un pago, contacta con el soporte de Fragile lo antes posible. Nos comprometemos a trabajar contigo para explorar las opciones de ayuda disponibles, pues entendemos que cada situación es única. Si se produce un impago, intentaremos ponernos en contacto contigo.

Sin embargo, si no logramos establecer contacto tras varios intentos por distintos canales durante un periodo prolongado (normalmente de 60 a 180 días), tendremos que iniciar el proceso de suspensión de acceso, que puede implicar restringir el acceso al PC o exigir su devolución inmediata.

¿NZXT Flex es un alquiler con opción a compra o un plan de financiación?

No. NZXT Flex es una suscripción. Pagas por acceder a una PC gamer sin compromiso a largo plazo. Además, todos los planes incluyen cobertura completa y la flexibilidad de renovar o cambiar de PC.

Si prefieres tener tu propia PC, ofrecemos PC Player de NZXT que puedes comprar de una vez o pagar a plazos.