Aktualizacja dotycząca problemów ze stabilnością procesorów Intel 13. i 14. generacji oraz przedłużenia gwarancji

Nieustannie śledzimy zgłoszenia o niestabilnej pracy stacjonarnych procesorów Intel 13. i 14. generacji. Chcemy odpowiedzieć na twoje wątpliwości i opisać, co robimy. Niezależnie od tego, czy masz komputer gamingowy NZXT z dotkniętym problemem procesorem, czy sam złożyłeś PC na kompatybilnej płycie głównej Intel NZXT, pomożemy ci.

Dwuletnie przedłużenie gwarancji

Jeśli kupiłeś od NZXT komputer gamingowy z dotkniętym problemem procesorem Intel 13. lub 14. generacji, automatycznie obejmuje cię nasza standardowa trzyletnia gwarancja. Dodatkowo przedłużamy ochronę gwarancyjną o kolejne dwa lata dla następujących procesorów Intel

Których procesorów Intel dotyczy problem?

Intel udostępnił listę procesorów Intel, których problem może dotyczyć.

Jeśli nie wiesz, jaki dokładnie masz procesor, sprawdzisz to w NZXT CAM w sekcji System Specs.

Aktualizacja BIOS-u

Zalecamy wszystkim klientom z dotkniętym problemem procesorem Intel zaktualizowanie BIOS-u do najnowszej wersji udostępnionej przez producenta płyty głównej. Wielu producentów płyt głównych publikuje już aktualizacje zawierające Intel Microcode Update 0x129, który bezpośrednio rozwiązuje ten problem, lub wyda je w ciągu najbliższych tygodni.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy aktualizacji BIOS-u płyty głównej, zajrzyj do naszego poradnika aktualizacji BIOS-u tutaj.

Od teraz wszystkie komputery gamingowe Custom, Prebuilt i NZXT Flex z procesorem Intel 13. lub 14. generacji będą wysyłane z najnowszą dostępną aktualizacją BIOS-u, która łagodzi te problemy, zanim komputer trafi pod twoje drzwi. Obejmuje cię też standardowa trzyletnia gwarancja oraz dodatkowe dwa lata ochrony procesora.

Aktualizacje BIOS-u do płyt głównych NZXT N7 i N5 Intel

Jeśli masz płytę główną NZXT obsługującą procesory Intel 13. lub 14. generacji, skorzystaj z naszego poradnika, aby zaktualizować BIOS do najnowszej dostępnej wersji. Wersje BIOS-u podlinkowane poniżej zawierają Intel Microcode Update 0x129.

• N7 Z790 - Aktualizacja BIOS 13.01

• N7 Z690 - Aktualizacja BIOS 16.03

• N5 Z690 - BIOS 17.06

Jeśli potrzebujesz pomocy przy aktualizacji BIOS-u lub masz jakiekolwiek wątpliwości w tej sprawie, skontaktuj się z obsługą klienta NZXT.