第 13 代與第 14 代 Intel 穩定性問題最新消息與保固延長

我們持續密切關注不穩定回報，涉及第 13 代與第 14 代 Intel 桌上型 CPU。在此回應你可能有的疑慮，並說明我們的作法。無論你擁有搭載受影響 CPU 的 NZXT 電競主機，或是使用相容的 Intel NZXT 主機板自行組裝電腦，我們都會協助你。

延長兩年保固

如果你向 NZXT 購買搭載受影響第 13 代或第 14 代 Intel CPU 的電競主機，將自動享有我們標準的三年保固。針對以下 Intel CPU，我們也會額外延長兩年保固保障

哪些 Intel CPU 受到影響？

Intel 提供了可能受影響的 Intel CPU 清單。

如果不確定自己的處理器型號，可以在 NZXT CAM 的「系統規格」中查看。

更新 BIOS

我們建議所有使用受影響 Intel CPU 的客戶，將 BIOS 更新至主機板廠商提供的最新版本。許多主機板廠商正在推出，或將於未來數週內推出包含 Intel 微碼更新 0x129 的更新，直接針對此問題進行修正。

如需協助更新主機板 BIOS，請參閱我們的 BIOS 更新指南，連結在這裡。

今後所有搭載第 13 代或第 14 代 Intel CPU 的客製化、預組與 NZXT Flex 電競主機，出貨前都會先更新至可用的最新 BIOS，以降低這些問題的影響。你同樣享有我們標準的三年保固，CPU 另外多享兩年保障。

NZXT N7 與 N5 Intel 主機板 BIOS 更新

如果你使用支援第 13 代或第 14 代 Intel CPU 的 NZXT 主機板，請依照我們的指南，將主機板 BIOS 更新至最新版本。以下連結的 BIOS 版本包含 Intel 微碼更新 0x129。

• N7 Z790 - BIOS 更新 13.01

• N7 Z690 - BIOS 更新 16.03

• N5 Z690 - BIOS 17.06

如需協助更新 BIOS，或對此問題有任何疑慮，歡迎隨時聯絡NZXT 客戶支援。