NZXT GARANTIEINFORMATIONEN

NZXT, Inc.
605 E. Huntington Drive, Suite 213
Monrovia, CA 91016

Tel. +1-800-228-9395
Fax +1-626-269-5276

NZXT Garantiebedingungen

I. Garantiedauer

NZXT PC-Gehäuse, Temperaturanzeigen, Beleuchtungsprodukte, Gehäusezubehör, Tastaturen, Gaming-Mäuse, Mikrofone, Mikrofonarme, Lautsprecher, das Audiomischpult (SwitchMix) und die Capture Card (Signal) haben ab Kaufdatum 2 Jahre Garantie auf Teile und Arbeitsleistung. Auf NZXT T-Series CPU-Luftkühler gibt es 2 Jahre Garantie. NZXT Kraken AIO-Wasserkühlungen, darunter Kraken Elite, Kraken Plus und Kraken Core, haben 6 Jahre Garantie. Eine Ausnahme ist der Kraken Core RGB (Modellnummern RL-KR24C-B1 und RL-KR36C-B1) mit 5 Jahren Garantie. Die AIO-Wasserkühlungen der M-Series und der Kraken 120 haben 3 Jahre Garantie. NZXT Netzteile mit 80+ Gold und 80+ Platinum haben 10 Jahre Garantie, NZXT Gold Core Netzteile 7 Jahre und NZXT Netzteile mit 80+ Bronze 5 Jahre. NZXT Performance-Lüfter (F120X, F140X, F240X, F280X, F360X), Ultra-RGB-Lüfter (F120U, F140U, F360U, F420U), RGB-Lüfter mit Modellnummern ab RF-R2 (F120 RGB, F140 RGB, F360 RGB, F420 RGB, F360 RGB Reverse und F420 RGB Reverse) sowie RGB-Core-Lüfter mit Einzelrahmen (F240 RGB Core, F280 RGB Core, F360 RGB Core und F420 RGB Core) haben in allen Größen von 120 mm bis 420 mm 5 Jahre Garantie. Ältere F-Series-RGB-Lüfter, darunter F120 RGB Core, F140 RGB Core, alle F-Series-RGB-Duo-Modelle und F-Series-RGB-Lüfter mit Modellnummern ab RF-R1, sowie Quiet-Airflow-Lüfter (F120Q, F140Q) und Static-Pressure-Lüfter (F120P, F140P) haben 2 Jahre Garantie. NZXT Mainboards haben 3 Jahre Garantie, die Mainboards der N7 Z370 und N7 Z390 Series haben eine verlängerte Garantie von 4 Jahren. NZXT Monitore haben 3 Jahre Garantie. Alle Certified-Refurbished-Produkte der Marke NZXT haben ab Kaufdatum 1 Jahr Garantie auf Teile und Arbeitsleistung. Für Ersatzprodukte gilt die Garantie für die verbleibende Garantiezeit oder dreißig Tage, je nachdem, was länger ist. Für Garantieleistungen brauchst du einen Kaufbeleg.

I. Wer geschützt ist
Die Garantie gilt nur für NZXT Produkte, die der ursprüngliche Käufer erworben hat.

II. Was abgedeckt ist und was nicht
Bitte beachte: Unsere Garantie ist keine bedingungslose Zusicherung. Fällt das Produkt nach Einschätzung von NZXT innerhalb der Garantiezeit aus, repariert NZXT es nach eigenem Ermessen oder ersetzt es je nach Verfügbarkeit durch ein gleich- oder höherwertiges Produkt. Die Garantie deckt keine NZXT Produkte ab, die durch Unfall, falsche oder missbräuchliche Verwendung, unsachgemäßen Einbau, eine Nutzung entgegen den Produktspezifikationen und Anleitungen, Naturkatastrophen oder persönliche Schicksalsschläge oder durch nicht autorisierte Änderungen, Reparaturen oder Modifikationen beschädigt wurden.

Jede Änderung an Produkt- oder Seriennummer bzw. am Garantieaufkleber ohne Genehmigung von NZXT. Jeder Schaden, der kein Herstellungsfehler ist. Schäden, Verschleiß oder Fehlfunktionen durch Unfall, Missbrauch, falsche Verwendung, Vernachlässigung, Feuer, Wasser, Blitzschlag oder andere Naturereignisse, durch nicht autorisierte Produktänderungen oder durch Nichtbeachtung der mitgelieferten Anweisungen. Reparaturen oder Reparaturversuche durch Personen, die nicht von NZXT autorisiert sind. Versand- oder Transportschäden (Ansprüche musst du beim Transportunternehmen geltend machen). Normaler Verschleiß. NZXT übernimmt keine Gewähr dafür, dass dieses Produkt deine Anforderungen erfüllt. Du bist selbst dafür verantwortlich, zu prüfen, ob sich das Produkt für deinen Zweck eignet. Bei Bestellungen im NZXT Store übernehmen wir die Versandkosten für Hin- und Rücksendung bei allen Umtauschen und Rückgaben. Bei allen anderen autorisierten Händlern übernimmt der NZXT Support keine Rücksendekosten und deckt bei Umtauschen nur den Versand von NZXT zurück zum Endkunden ab. Für alle Netzteile, die unter das Less-Than-Three-Programm fallen, gibt es unabhängig vom Kaufort einen beschleunigten Versand in beide Richtungen, sofern der Kaufort ein zugelassener NZXT Reseller ist.

III. Haftungsausschluss
Die einzige Verpflichtung und Haftung von NZXT aus dieser Garantie beschränkt sich nach unserer Wahl auf die Reparatur oder den Ersatz eines defekten Produkts. NZXT haftet in keinem Fall für Neben- oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch Dienstunterbrechung, Datenverlust oder Geschäftsausfall, sowie für eine Haftung aus unerlaubter Handlung im Zusammenhang mit diesem Produkt oder seiner Nutzung bzw. seinem Besitz.

IV. Beschränkung stillschweigender Gewährleistungen
Es bestehen keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck. Die Dauer stillschweigender Gewährleistungen ist auf die in Absatz I genannte Garantiedauer beschränkt.

V. Örtliches Recht und deine Garantie
Diese Garantie gibt dir bestimmte gesetzliche Rechte. Nach örtlichem Recht können dir weitere Rechte zustehen. Diese Rechte können variieren.

VI. So erhältst du technischen Support.
Wenn du die Bedienungsanleitung deines Produkts bereits durchgesehen hast und weiterhin Hilfe brauchst, erreichst du uns telefonisch unter (800) 228-9395 oder besuche die NZXT Support-Seite.

VII. Garantieservice.
Falls eine Garantiereparatur oder ein Ersatz nötig ist, fordert NZXT einen Kaufnachweis (Kassenbon oder Rechnung) an, den du vorlegen musst, um den Garantieservice zu erhalten.

Kunden in Nordamerika:
Innerhalb der ersten 60 Tage nach dem Kauf gibst du dein Produkt (bei Netzteilen in unseren Gehäusen nur das defekte Netzteil) für einen Ersatz bei deinem Händler oder Reseller zurück. Falls das Produkt noch unter Garantie steht und du es nicht mehr an deinen Händler zurückgeben kannst, wende dich für Hilfe und Anweisungen an den NZXT Kundensupport . NZXT nimmt keine Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung und RMA-Nummer an.

In Europa:
Gib dein Produkt innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf bei deinem Händler oder Reseller zurück, um es ersetzen zu lassen. Bei Netzteilen, die in unseren Gehäusen verbaut sind, genügt die Rückgabe des defekten Netzteils. Befindet sich das Produkt noch in der Garantie und du kannst es nicht mehr an deinen Händler zurückgeben, wende dich für Hilfe und Anweisungen an den NZXT Kundensupport. NZXT nimmt keine Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung an.

Kunden weltweit (außerhalb von Nordamerika und Europa):
Muss dein Produkt innerhalb der Garantiezeit zurückgegeben oder umgetauscht werden, wende dich dafür an den Händler oder Distributor, bei dem du es gekauft hast. Kannst du das Produkt nicht mehr an deinen Händler zurückgeben, wende dich für Hilfe an den NZXT Kundensupport. Bitte beachte: Für ALLE Garantieleistungen ist ein Kaufnachweis eines autorisierten NZXT Händlers erforderlich.

Garantiebedingungen für alle NZXT Produkte, die nach Australien verkauft werden:
Für unsere Waren gelten Garantien, die nach dem Australian Consumer Law nicht ausgeschlossen werden können. Bei einem schwerwiegenden Mangel hast du Anspruch auf Ersatz oder Erstattung sowie auf Entschädigung für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden. Außerdem hast du Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Ware, wenn sie nicht von akzeptabler Qualität ist und der Mangel nicht als schwerwiegend gilt (NZXT,Inc.,605 E. Huntington Drive, Suite 213, Monrovia, CA 91016. TEL:+1-800-228-9395). Wende dich für schnellen Service bitte an das Geschäft, in dem du gekauft hast. Lehnt der Händler den Service ab, kontaktiere uns direkt unter support.nzxt.com

Garantieservice anfordern

Um Garantieservice für dein Produkt zu erhalten, musst du eine Anfrage über die NZXT Support-Seite senden, um das Problem zu klären. Stuft ein Techniker das Produkt als defekt ein oder hält er einen Test für nötig, musst du zur Einreichung einer RMA-Anfrage eine Kopie deines Kaufnachweises vorlegen. Nach der Genehmigung erhältst du eine RMA-Nummer. Sende den defekten Artikel dann mit der auf dem Paket vermerkten oder angebrachten RMA-Nummer an NZXT zurück. NZXT empfiehlt, das Produkt beim Versand durch geeignete Maßnahmen vor Beschädigung zu schützen.

NZXT.com Store: Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Berechtigte Produkte werden nur mit einer autorisierten RMA-Nummer vollständig erstattet oder umgetauscht, wenn der Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an das Lager des NZXT.com Stores zurückgeht. Rückgaben nach mehr als 30 Tagen ab Kaufdatum sind nicht möglich. Der NZXT.com Store behält sich das Recht vor, jede Rückgabe oder jeden Umtausch abzulehnen. Erstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsart. Um eine Rückgabe einzuleiten, sende einfach eine Anfrage über die NZXT Support-Seite