Aktualizacja w sprawie problemów ze stabilnością procesorów 13. i 14. generacji Intel oraz wydłużenie gwarancji

Cały czas uważnie śledzimy zgłoszenia o niestabilnej pracy procesorów desktopowych Intel 13. i 14. generacji. Chcemy odpowiedzieć na twoje wątpliwości i opowiedzieć, co robimy. Niezależnie od tego, czy masz komputer gamingowy od NZXT z którymś z objętych problemem procesorów, czy złożyłeś własny PC na kompatybilnej płycie głównej Intel NZXT, pomożemy ci.

Dwuletnie przedłużenie gwarancji

Jeśli kupiłeś od NZXT komputer gamingowy z objętym problemem procesorem Intel 13. lub 14. generacji, automatycznie obejmuje cię nasza standardowa dwuletnia gwarancja. Dodatkowo przedłużamy ochronę gwarancyjną o kolejne dwa lata dla następujących procesorów Intel

Których procesorów Intel dotyczy problem?

Intel udostępnił listę procesorów Intel, których może dotyczyć problem.

Jeśli nie wiesz, jaki dokładnie masz procesor, sprawdzisz to w NZXT CAM w sekcji System Specs.

Aktualizacja BIOS-u

Zalecamy wszystkim klientom z objętym problemem procesorem Intel zaktualizować BIOS do najnowszej wersji udostępnionej przez producenta płyty głównej. Wielu producentów płyt głównych udostępnia już aktualizacje zawierające Intel Microcode Update 0x129, która bezpośrednio rozwiązuje ten problem, lub opublikuje je w ciągu najbliższych tygodni.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy aktualizacji BIOS-u płyty głównej, zajrzyj do naszego poradnika aktualizacji BIOS-u dostępnego tutaj.

Od teraz wszystkie komputery gamingowe Custom, Prebuilt i NZXT Flex Gaming PC z procesorem Intel 13. lub 14. generacji będą wysyłane z najnowszą dostępną aktualizacją BIOS-u, która ogranicza te problemy, zanim komputer trafi do twoich drzwi. Obejmie cię też nasza standardowa dwuletnia gwarancja, a na sam procesor otrzymasz dodatkowe dwa lata ochrony.

Aktualizacje BIOS-u płyt głównych NZXT N7 i N5 dla procesorów Intel

Jeśli masz płytę główną NZXT obsługującą procesory Intel 13. lub 14. generacji, skorzystaj z naszego poradnika, aby zaktualizować BIOS do najnowszej dostępnej wersji. Wersje BIOS-u podlinkowane poniżej zawierają Intel Microcode Update 0x129.

• N7 Z790 - BIOS Update 13.01

• N7 Z690 - BIOS Update 16.03

• N5 Z690 - BIOS Update 17.06

Jeśli potrzebujesz pomocy przy aktualizacji BIOS-u albo masz jakiekolwiek wątpliwości w tej sprawie, skontaktuj się z obsługą klienta NZXT.