第 13 代與第 14 代 Intel 穩定性問題最新消息暨保固延長說明

我們持續密切關注不穩定回報，涉及第 13 代與第 14 代 Intel 桌上型 CPU。在此回應你可能有的疑慮，並說明我們的因應作法。無論你擁有搭載受影響 CPU 的 NZXT PC 遊戲主機，或是使用相容的 Intel NZXT 主機板自行組裝電腦，我們都會協助你。

兩年保固延長

如果你向 NZXT 購買搭載受影響的第 13 代或第 14 代 Intel CPU 的電競主機，將自動享有我們標準的兩年保固。針對下列 Intel CPU，我們還會額外延長兩年保固

哪些 Intel CPU 受到影響？

Intel 提供了以下可能受影響的 Intel CPU 清單。

如果你不確定自己使用的是哪一款處理器，可以在 NZXT CAM 的「系統規格」中查看。

更新 BIOS

我們建議所有使用受影響 Intel CPU 的使用者，將 BIOS 更新至主機板廠商提供的最新版本。許多主機板廠商正在推出包含 Intel Microcode Update 0x129 的更新，直接解決此問題，或將在未來幾週內釋出。

如需 BIOS 更新方面的協助，請參閱我們的 BIOS 更新指南，點擊此處查看。

今後所有搭載第 13 代或第 14 代 Intel CPU 的客製化、預組與 NZXT Flex 電競主機，出貨前都會刷入可用的最新 BIOS 更新，以降低這些問題的影響。你同樣享有標準的兩年保固，CPU 另外再延長兩年。

NZXT N7 與 N5 Intel 主機板 BIOS 更新

如果你使用支援第 13 代或第 14 代 Intel CPU 的 NZXT 主機板，請依照我們的指南將主機板 BIOS 更新至最新版本。下方連結的 BIOS 版本均包含 Intel Microcode Update 0x129。

• N7 Z790 - BIOS Update 13.01

• N7 Z690 - BIOS Update 16.03

• N5 Z690 - BIOS Update 17.06

如果你在更新 BIOS 時需要協助，或對此問題有任何疑慮，歡迎聯絡NZXT 客戶支援。